جستجوی مقالات مرتبط با کلیدواژه "ارتباط پرستار" در نشریات گروه "پزشکی"
-
زمینه و هدفارتباط موثر بین پرستار و بیمار یکی از ارکان اساسی در پرستاری است. تئوری های پرستاری از جمله منابع راهنما در این زمینه می باشند. تئوری پپلائو یکی از تئوری های پرستاری در زمینه ارتباط پرستار-بیمار می باشد مطالعه حاضر با هدف مروری بر کاربرد تئوری پپلائو در پرستاری بالینی انجام شدمواد و روش هادر این مطالعه مرور سیستماتیک با استفاده از کلیدواژه های تئوری بین فردی، تئوری پرستاری پپلائو، ارتباط پرستار- بیمار، پایگاه های اطلاعاتی Web of sciences، PubMed، Scopus، SID، Magiran و Irandoc در فاصله سال های 2007 تا 2017 جستجو شد. در جستجو اولیه، 592 مقاله یافت شد که پس از بررسی معیارهای ورود به مطالعه 9 مقاله مورد بررسی قرار گرفت.یافته هانتایج این مرور سیستماتیک تاثیر مثبت به کارگیری تئوری ارتباط بین فردی پپلائو را در کاهش استرس بیماران همودیالیزی، افزایش رضایت بیماران بستری در بخش مراقبت ویژه قلبی، کاهش اضطراب بیماران کاندید جراحی پیوند عروق کرونر، جلب اعتماد بیماران مورد خشونت جنسی یا عاطفی، ارتقای سلامتی زنان باردار، کاهش آسیب کودکان دارای والدین در زندان و همکاری بیماران در امر مراقبت نشان داد.نتیجه گیریتئوری پرستاری مطرح شده با پیامدهای مثبتی در محیط بالینی همراه بود لذا ارتقاء سطح آگاهی پرستاران از چنین مدلی و آموزش به کارگیری آن در امر مراقبت از بیماران ضروری می نماید.کلید واژگان: تئوری بین فردی, تئوری پرستاری پپلائو, ارتباط پرستار, بیمار, مرور سیستماتیکBackground and AimEffective communication is one of the basic elements in nursing. Nursing theories are among the sources of guidance in this area. Peplaus theory is one of the nursing theories which emphasize the importance of the nurse - patient relationship. The objective of this study was to investigate the application of the Peplaus theory in clinical nursing practice.Materials and MethodsThe present study was a systematic review in which the keywords " Peplau, Interpersonal Theory, Peplau Nursing Theory" were searched in English in Web of Science, PubMed, and Scopus and in Persian in SID, Magi Ran and Iran Doc between January 2007 and August 2017. The initial comprehensive search resulted in 592 articles in all databases and after considering the inclusion criteria nine articles were finally chosen.ResultsThe results showed the positive effect of the application of Peplaus theory of interpersonal relations in reducing the stress of hemodialysis patients, increasing the satisfaction of patients in the cardiac care unit, reducing the anxiety of patients undergoing coronary artery bypass graft surgery, gaining the trust of patients with sexual and emotional abuse, promoting the health of pregnant women, reducing the harms of children with a parent in jail and increase patients cooperation in care.Conclusionconsidering of positive outcomes of the use of Peplau Nursing Theory in practice, it is suggested to consider the promotion of nurses awareness of this theory and its training and application in nursing.Keywords: Interpersonal Theory, Peplau's Nursing Theory, nurse, patient relationship, systematic review
-
مقدمهکیفیت مراقبت از بیمار به واسطه ارتباط موثر پرستار ارتقاء می یابد. یکی از مهمترین راهکارهای مدیریتی در افزایش کیفیت مراقبت پرستاران، بکارگیری صحیح روش های تقسیم کار در ارایه مراقبت پرستاری توسط مدیران پرستاری خصوصا سرپرستاران است.هدفهدف از این پژوهش مقایسه تاثیر روش های تقسیم کار پرستاری پرایمری و موردی بر کیفیت ارتباط پرستار- بیمار در بخشهای ویژه قلبی است.مواد و روش هاپژوهش حاضر یک مطالعه نیمه تجربی است که به صورت همزمان در چهار بخش سی سی یو بیمارستان های وابسته به دانشگاه علوم پزشکی مشهد در سال 1393 انجام گردید. دو بخش به گروه روش تقسیم کار پرایمری (33بیمار) و دو بخش به گروه روش تقسیم کار موردی(26 بیمار) تخصیص تصادفی شدند .ابتدا پرستاران با اجرای استاندارد هر دوروش آشنا شدند. در روش پرایمری به هر پرستار (3) بیمار اختصاص داده می شد که تا زمان ترخیص مسول انها بود و در شیفتهای عصر وشب نظارت مستقیم بر همکاران خود داشت..در روش موردی هم در هر شیفت (3) بیمار برای پرستار در نظر گرفته می شد. کلیه خط مش های بخش با همکاری سرپرستار تدوین شده بود. هر دو روش در هریک از بخش ها به مدت (2) ماه اجرا شد. پرسشنامه استاندارد کیفیت مراقبت: QUAL-PAC: Quality of patient care) ) بود که پایایی آن از طریق آلفای کرونباخ (89/0)تعیین شد. داده ها از طریق نرم افزار SPSS16 با استفاده از آزمون من- ویتنی یو، کای اسکوئر و آمار توصیفی تجزیه تحلیل گردید.یافته هانتایج مطالعه نشان داد بین دو گروه تقسیم کار پرایمری و موردی برحسب میانگین نمره کیفیت مراقبت در بعد ارتباطی تفاوت معنی داری وجود داشت بطوریکه در گروه پرایمری، میانگین نمره کیفیت دربعد ارتباطی مراقبت بالاتر(3/8±3/35) از تقسیم کار موردی(7/5± 4/24) بود (P<0/0001). همچنین بین میزان سابقه کارپرستار و میانگین نمره بعد ارتباطی کیفیت مراقبت ارتباط معناداری وجود نداشت (17/0p=).نتیجه گیریبا توجه به اثربخشی روش پرایمری در ارتقاء کیفیت ارتباطی بین پرستار – بیمار به مدیران پرستاری پیشنهاد می شود که از الگوی اجرایی این مطالعه برای بهبود ارتباط پرستار و بیماران در بخش های ویژه استفاده نمایند.کلید واژگان: تقسیم کار در ارایه مراقبت پرستاری, سازماندهی مراقبت پرستاری, کیفیت مراقبت از بیمار, مدیریت پرستاری, ارتباط پرستار, بیمارIntroductionQuality of patient care is enhanced by effective communication between nurses and patients. One of the most important management practices to improve the quality of nursing care is applying nursing care delivery systems by nurse managers; especially by head nurses effectively.
Aim: This study was done for comparing the effectiveness of primary nursing care and case method on quality of nursepatient interaction in CCU.
Methods and materials: This study was a quasi-experimental study that was done in four CCU in two teaching in Mashhad in 2014. Two units for case method (n=26 patients) and two units for primary nursing (n=33patients) randomly selected. In implementation, at first all of the nurses trained with two nursing care delivery systems by workshops. And then, in primary system allocated (3) patients to primary nurse who was responsible to their discharge. In other shifts sh/he supervised him/her associate nurse. Also, in case method, head nurse allocate (3) patients to nurses in the shift, only they were here. All of the policies established thatwere needed by head nurse mutually. Both of two nursing care delivery systems implemented for (2) months. Data were gathered by standardized questioner QUAL PAC) Quality of patient care) that its reliability was measured by α-Chronbach (0.89). Data were analyzed by SPSS16 and statistical tests such as Mann-Whitney, 2 and others were used. Applying descriptive statistics (mean and standard deviation) and inferential statistics (Pearson moment correlation coefficient and stepwise multiple regression analysis) data were analyzed by SPSS16.Resultsfindings showed that there is a significant difference between two group (case method and primary nursing) in quality of interaction between nurses- patients (pConclusionIn order to effectiveness primary nursing care in promotion in quality of interaction between nurse- patients, it is suggests to nurse managers that they apply its model in CCU.Keywords: nurse, patient interaction, nursing care delivery systems, nursing care organization, nursing management, quality of patient care, QUAL PAC -
زمینه و هدفتمرکز روی ایمنی بیمار در بخش های مراقبت ویژه موضوعی مهم است و در این بین یکی از مهم ترین عوامل مربوط به ایمنی بیمار، مهارت های ارتباطی بین پرستار و بیمار می باشد. این مطالعه با هدف تعیین رابطه بین مهارت ارتباطی پرستار - بیمار با وضعیت ایمنی بیماران در بخش های ویژه بیمارستان های شهر ارومیه از دیدگاه پرستاران انجام شد.روش بررسیدر این مطالعه توصیفی - همبستگی، 167 پرستار شاغل در بخش های ویژه بیمارستان های آموزشی و غیر آموزشی شهر ارومیه با روش تمام سرشماری شرکت کردند. جهت جمع آوری داده ها از پرسشنامه های روا و پایا شده ی مهارت ارتباطی پرستار - بیمار و وضعیت ایمنی بیمار استفاده شد و مهارت ارتباطی پرستار - بیمار ارزیابی و ارتباط آن با وضعیت ایمنی بیماران تعیین شد.یافته هااکثریت پرستاران شاغل در بیمارستان های آموزشی و غیر آموزشی (به ترتیب 5/97 و 8/97 درصد) مهارت ارتباطی خود را در سطح خوب ارزیابی کردند. همچنین 6/87 درصد پرستاران بیمارستان های آموزشی و 8/84 پرستاران بیمارستان های غیر آموزشی ایمنی بیماران را در سطح خوب ارزیابی کردند. بین مهارت ارتباطی پرستاران با وضعیت ایمنی بیماران در بخش ویژه رابطه معنی دار آماری وجود داشت (001/0>P).نتیجه گیریبا توجه به نتایج این مطالعه پرستاران می توانند با بکارگیری مهارت های ارتباطی مناسب با بیماران بستری در بخش های ویژه، ایمنی آن ها را حفظ و ارتقاء بخشند.
کلید واژگان: مهارت ارتباطی, بخش ویژه, ارتباط پرستار, بیمار, ایمنی بیمارBackground And AimFocus on patient safety in intensive care units is a major issue, and one of the most important factors related to patient safety is communication skills of the nurse – patient. This study aimed to determine the relationship between the communication skill of nurse - patient with patient safety in the critical care units of Urmia based on nurses point of view.MethodsIn correlational descriptive study, 167 nurses working in intensive care unit educational and non-educational hospitals of Urmia, participated with census sampling method. Data were gathered using valid and reliable questionnaires including communication skills of the nurse-patient and patient safety and was evaluated communication skills of the nurse-patient and patient safety.ResultsThe majority nurses working in educational and non-educational hospitals, respectively (97.5, 97.8) evaluated their communication skills in good level. The majority nurses working in educational and non-educational hospitals, respectively (87.6, 84.8) evaluated patient safety in good level. The study results showed that there is statistically a significant relationship between communication skills of the nurse-patient and patient safety (P>0.001).ConclusionRegarding to the result of this study, nurses can use suitable communication skills with patients that hospitalized in intensive care unit to maintain and promote patient safety.Keywords: Communication skills, Intensive care unit, Communication nurse, patient, Patient safety -
زمینه و هدفپرستاران توسط برقراری ارتباط موثر از نیازهای بیماران مطلع شده و به آن ها پاسخ می دهند. با توجه به اهمیت فرایند ارتباط پرستار- بیمار، ضرورت پرداختن به این پدیده به صورت عمیق در هر جامعه ای ضروری می باشد. لذا این مطالعه با هدف تبیین راهبردهای برقراری ارتباط بین پرستار و بیمار انجام یافته است.روش بررسیاین مطالعه با رویکرد کیفی و روش تحلیل محتوای کیفی انجام یافته است. مشارکت کنندگان مشتمل بر 23 نفر از پرستاران، بیماران و همراهان آنان در بخش های داخلی و جراحی بیمارستان امام خمینی وابسته به دانشگاه علوم پزشکی تهران بودند. روش جمع آوری داده ها عبارت از مصاحبه و مشاهده بود. مصاحبه ها در ابتدا به صورت بدون ساختار بود که بعد از مصاحبه های اول و دوم با توجه به مفاهیم استخراج شده از تحلیل داده ها به صورت نیمه ساختارمند اجرا گردید. به منظور کسب درکی عمیق تر و تایید داده های حاصل از مصاحبه ها، از روش مشاهده نیز استفاده گردید. مشاهدات بر تعاملات بین پرستار و بیمار در حین برقراری ارتباط متمرکز بودند.یافته هاتجزیه و تحلیل داده ها به پیدایش درونمایه نهایی تحت عنوان «تطبیق نگرش و عمل پرستار» منجر گردید. این درونمایه از مفهوم پردازی سه طبقه اصلی «مراقبت مبتنی بر نیاز حاد بیمار»، «ایجاد قلمروی حرفه ای» و «مشارکت دادن» مشتق شده است. مراقبت مبتنی بر نیاز حاد بیمار شامل زیر طبقاتی نظیر شناسایی نیازهای حاد بیمار و رفتار ارتباطی پرستار است. ایجاد قلمروی حرفه ای بر واضح سازی نقش و حفظ حریم ارتباط دلالت دارد. مشارکت دادن نیز با توجه به مخاطب مشارکت و محتوای مشارکت تعریف می شود.نتیجه گیرییافته ها نشان داد که پرستاران در راستای پاسخ به شرایط زمینه ای حاکم بر مراقبت پرستاری، در پی همگون سازی نگرش و عملکرد خود هستند، تا قادر به رفع حداکثر نیازهای حرفه ای خود و بیماران باشند. در واقع خصوصیت اصلی فرایند برقراری ارتباط با نقش فعال پرستار و نقش انفعالی بیمار تعریف می گردد.
کلید واژگان: پرستاری, ارتباط پرستار, بیمار, تحلیل محتوای کیفی, راهبردهاHayat, Volume:18 Issue: 4, 2013, PP 28 -46Background and AimNurses are informed from patients needs using effective mutual communications. This study aimed to explore the communication strategies between nurses and patient. Methods & Materials: This study had a qualitative approach with the content analysis method. Participants included 23 nurses، patients and their families in medical and surgical wards of Imam Khomeini hospital of Tehran University of Medical Sciences. Data were collected using interviews and observations. The first and second interviews were conducted unstructured. The semi-structured interviews were then conducted according to the derived concepts from the first and second interviews. We used observation in order to gain a deeper understanding and verifying data from interviews. The observations focused on the interactions between nurses and patients during mutual communications.ResultsA final theme was emerged through the data analysis: adaptation of nurses'' attitudes and performances. This theme derived from three main categories: caring according to acute needs of patients، creating a professional realm، and participation. The caring according to acute needs of patients included subcategories such as identifying patients'' acute needs and nurses'' communication behavior. Creating the professional realm implicated on the clarifying roles and maintaining of privacy communication. Participation was defined as the audience and content.ConclusionThe findings showed that nurses، in response to the underlying conditions of nursing care، assimilate their attitudes and performances to be able to meet their professional needs and their patients'' needs. In fact، the main character of nurse-patient communication is nurses'' active role and patients'' passive role.Keywords: nursing, nurse, patient communication, qualitative content analysis, strategies -
مقدمهمفهوم همدلی از جمله مفاهیم مهم پرستاری است که تعاریف و الگوهای مختلفی از آن در متون ذکر شده است. هدف این مقاله تحلیل مفهوم همدلی در رشته پرستاری با رویکرد تکاملی است.روشجستجویی رایانه ای در داده پایگاه های C INAHL، Proquest، PsychINFO، Social Sciences Index، Sciencedirect، scopus، MEDLINE با کلید واژگان همدلی و پرستاری در بین مقالات منتشره در 15 سال اخیر انجام شد. مضمونهای عمده، موارد توافق و عدم توافق بین متون، تغییرات رخ داده در مفهوم و روندهای بیرون آمده با روش تکاملی تحلیل مفهوم راجرز مورد بررسی قرار گرفت.نتایجاز 1990 به بعد پنج گونه مفهوم سازی از همدلی ارایه شده است که در آنها همدلی به عنوان ویژگی انسانی، وضعیتی حرفه ای، مرحله ارتباطی، مراقبت و ارتباط خاص بیان شده است.بحث و نتیجه گیریپرستاری به عنوان یک حرفه باید خود تحلیلی مستقل و در بافت ویژه خود از همدلی داشته باشد.کلید واژگان: تحلیل مفهوم, روش تکاملی, همدلی, ارتباط, ارتباط پرستار, مددجوIntroductionEmpathy appears to be an important concept in the interpersonal repertoire of nurses. A number of definitions and models of empathy are available in the literature. The aim of this paper was to analyze the concept of empathy using Rodger's evolutionary concept analysisMethodKeywords of empathy and nursing were searched in Cumulative Index to Nursing and Allied Health Literature (CINAHL), ProQuest, PsycINFO, Social Sciences Index, ScienceDirect, Scopus, and Medline databases. Articles published during the last 15 years in any of these databases were examined. Rodger's evolutionary concept analysis was used to identify major themes, areas of agreement and disagreement across disciplines, changes in the concept over time, and emerging trends.ResultsFive conceptualizations of empathy including empathy as a human trait, empathy as a professional state, empathy as a communication process, empathy as caring, and empathy as a special relationship were revealed.ConclusionNursing, as a profession, must have an independent analysis of empathy in its context.Keywords: Concept analysis, Evolutionary method, Empathy, Communication, Nurse, Patient
-
پیش زمینه و هدفیکی از مشکلات عمده ای که افراد جامعه امروزی را تهدید می کند، عدم برقراری ارتباط صحیح و درک همدلانه است. از دیدگاه بیماران کیفیت خدمات از طریق برقراری ارتباط مناسب و موثر معنی پیدا می کند. به طوری که مطالعات نشان می دهد علت عمده اکثر شکایت ها و نارضایتی ها و تخلف های محیط بهداشتی درمانی عدم وجود ارتباط موثر می باشد. کید بیان می کند، فقط زمانی مراقبت پرستاری را می توان ارائه داد که ارتباط موثر بین پرستار و بیمار برقرار شده باشد. مشکلات فوق باعث شد پژوهشگران وضعیت مهارت های ارتباطی پرستاران با بیماران در مراکز آموزشی درمانی دانشگاه علوم پزشکی تبریز مطالعه کنند.مواد و روش هاپژوهش حاضر یک مطالعه توصیفی تحلیلی است که در مراکز آموزشی درمانی وابسته به دانشگاه علوم پزشکی تبریز انجام شد. با توجه به میزان تخت فعال مراکز، ضریب اشغال تخت هر بخش و میانگین مدت اقامت بیماران، حجم نمونه 385 مورد برآورد شد که بعد از افت نمونه 383 مورد به روش نمونه گیری آسان انتخاب شدند. ابزار جمع آوری داده ها پرسش نامه، روش جمع آوری داده ها مصاحبه ساختار یافته بود پس از جمع آوری اطلاعات از طریق برنامه نرم افزاری SPSS مورد تجزیه تحلیل قرار گرفت.یافته هامشخصات دموگرافیک یافته های پژوهش نشان داد که از 383 مورد، 8/53 درصد زن و 2/46 درصد مرد بودند. از نظر وضعیت تحصیلی، 3/40 درصد (بیشترین) بی سواد و 3/1 درصد (کم ترین) فوق دیپلم بودند. 6/12 درصد پرستاران مهارت ارتباطی غیر کلامی ضعیف و 8/50 درصد متوسط و 6/36 در صد خوب داشتند و همچنین 6/39 در صد پرستاران مهارت کلامی ضعیف، 1/46 درصد متوسط و 3/14 درصد خوب داشتند.بحث و نتیجه گیریهمان طوری که یافته های پژوهش نشان داد انتظار بیماران از پرستاران به عنوان ارتباط گر بیشتر است و در مطالعه حاضر فقط 3/14 در صد پرستاران دارای مهارت ارتباط کلامی موثر بودند. با توجه به اینکه آموزش در افزایش مهارت های ارتباطی پرستاران تاثیر زیادی دارد، مطالعات متعدد نشان داده است که برگزاری دوره های آموزشی تاثیر مثبت زیادی بر افزایش مهارت های ارتباطی پرستاران داشته است.
کلید واژگان: مهارت, ارتباط کلامی و غیرکلامی, مراقبت پرستاری, ارتباط پرستار, بیمارBackground and AimsThe ability to communicate effectively is one of the main problems of modern societies. Quality of services is powerfully related to effective communication skills. Studies showed that lack of effective communication is the main cause of dissatisfaction in health centers. This study aimed to investigate verbal and nonverbal communicational skills between nurses and patients in health and treatment centers of Tabriz University of Medical Sciences.Materials and MethodsThis descriptive-analytical study was performed in treatment and educational centers of Tabriz University of Medical Sciences in 2002. After considering variables such as number of beds, occupancy rate, and average length of stay per patient, the estimated sample size was 383. Data were collected with a questionnaire and analyzed by SPSS.ResultFrom 383 cases, 53.8% were female and 46.2% were male. 40.3% of cases were illiterate and 1.3% were graduate. Nonverbal communication skills in 12.6% of nurses were low, in 50.8% middle and in 36.6% were good. Verbal communication skills in 39.6% of nurses were low, in 46.1% middle and in 14.3% were good.ConclusionFinding of this study showed that patients expect nurses to communicate more. In this study only 14.3% of nurses had good verbal communicational skills. Designing educational courses, regular watching for communication status, performing extensive investigations and evaluation of communication obstacles are mandatory. -
مقدمهبرقراری ارتباط مؤثر با بیماران ویژگی اساسی مراقبت های پرستاری است. با این حال اغلب پژوهش ها، ارتباط پرستاران با بیماران را ضعیف توصیف کرده اند. شناخت موانع ارتباط مؤثر پرستار- بیمار از دید هر دو طرف این امکان را فراهم می کند که مسیر اقدامات برای برطرف کردن موانع را روشن نماید. هدف از این پژوهش تعیین موانع برقراری ارتباط مؤثر پرستار – بیمار از دیدگاه پرستاران و بیماران و مقایسه آن ها می باشد.روشاین پژوهش یک مطالعه توصیفی- تحلیلی است که در زمستان سال 1387 در سه مرکز آموزشی درمانی شهر اهواز صورت گرفته است. نمونه های مطالعه شامل 80 پرستار و 80 بیمار بستری که به روش در دسترس انتخاب شدند داده ها از طریق تکمیل پرسشنامه 30 سؤالی برای پرستاران و 15 سؤالی برای بیماران بر مبنای مقیاس 5 گزینه ای لیکرت که با سؤالات پرستاران مشترک و برای بیماران قابل درک بود گردآوری شد.یافته هایافته ها نشان داد که پرستاران زیاد بودن حجم کار پرستاری (5/77%)، سختی کار پرستاری (75/73%)، کمبود امکانات رفاهی برای پرستاران (5/67%)، خستگی جسمی و روحی (25/66%) و قدردانی نکردن از پرستاران (5/62%) را به ترتیب به عنوان موانع عمده ارتباط مؤثر با بیماران شناسایی کرده اند. بیماران هم به ترتیب آشنا نبودن پرستاربه زبان محلی(25/86%)، زیاد بودن حجم کاری پرستاری (58%)، تفاوت سن بیمار و پرستار (5/72%)، خلق تند پرستاران (25/56%)، تفاوت جنس بیمار و پرستار (5/42%) را به عنوان موانع مهم ارتباط پرستار- بیمار ذکر کرده اند.نتیجه گیریاین مطالعه نشان داد که توافق نظرها و اختلافاتی بین دیدگاه های بیماران و پرستاران در اولویت بندی موانع وجود دارد. بنابراین مدیران بخش درمان بایستی تلاش خود را برای حذف یا تعدیل مهم ترین عوامل اعلام شده از سوی دو گروه و بویژه موارد مشترک متمرکز نمایند.
کلید واژگان: وانع, ارتباط پرستار, بیمار, ارتباط مؤثرIntroductionEstablishing an effective communication with patients is an essential aspect of nursing care. However, most of studies described the nurse-patient relationship as weak. Recognition of barriers in nurse-patient’s effective communication from their point of view could facilitate the actions need to be taken for removing such barriers. The study aimed at assessing barriers of nurse-patient’s effective communication from nurses and patients’ viewpoints and to compare them.MethodsThis descriptive – analytic study was undertaken in 2008, with a sample of 80 nurses and 80 patients drawn from three educational hospitals in Ahvaz city. They were selected by convenience sampling. Data were gathered through a questionnaire with 30 questions for nurses and 15 questions for patients on a 5-points Likert rating scale.ResultsIt was found that "nursing works overload"(77.5%), "hardship of nursing tasks" (73.75%), " deficiency of welfare facilities for nurses"(67.5%), "physical and emotional fatigue" (66.25%) and "not appreciating nurses" (62.5%) were reported by nurses as the main barriers of effective communication. Patients considered "nurses’ unfamiliarity with local language" (40%), "Nurses’ bad temper" (33.75%), "sex difference with nurses" (32.5%), "Patients’ transmitted diseases" (28.75%) and "lack of therapeutic and welfare facilities for patients" (25%) main barriers of effective communication.ConclusionThe study revealed there are some congruency and discrepancy between nurse’s and patient's viewpoints in ranking barriers. Thus health manager should put their attempts on eliminating or modifying the most important barriers announced by nurses and patients, especially on factors which both groups reported. -
مقدمههم اکنون والد عنصر اجتناب ناپذیر مراقبت از کودکان بستری است. لذا اهمیت ارتباط پرستار با والد امری بدیهی است اما شناخت کافی در مورد ماهیت این ارتباط مبتنی بر تجارب پرستار و والد در بخشهای داخلی کودکان در دسترس نیست. هدف از این مقاله تبیین تجربیات والدین و پرستاران از ارتباط با یکدیگر در محیط بیمارستان طی مراقبت از کودک بود.روشمطالعه یک مطالعه کیفی از نوع آنالیز درون مایه ای استقرایی 6 مرحله ای بود. شرکت کنندگان در پژوهش را 14 مادر دارای کودک مبتلا به بیماری مزمن بستری در بخش و 10 پرستار کارشناس که از این کودکان مراقبت میکردند، تشکیل میدادند. اطلاعات با استفاده از مصاحبه های عمیق چهره به چهره جمع آوری شد.یافته هاآنالیز درون مایه ای داده ها نهایتا 5 تم نشان دهنده ماهیت تجربه پرستاران و والدین از ارتباط را آشکار ساخت. این پنج تم شامل در حاشیه قرار گرفتن ارتباط با والد و کودک،، محدود کردن اطلاع رسانی به والدین، عبرت آموزی والد و پرستار از ارتباط، حمایت روحی غیررسمی بین والدین و عوامل در حاشیه قرار گرفتن ارتباط می باشد. مطالعه حاضر نشان داد که کمبود وقت و حجم زیاد کار ناشی از عدم تعادل منابع انسانی با نیازها و هم چنین مهارت ناکافی پرستاران در برقراری ارتباط و ماهیت ارتباط پزشک-پرستار سبب در حاشیه قرار گرفتن ارتباط با والدین شده بود.نتیجه گیریمطالعه حاضر نشان داد که کمبود وقت بدلیل کمبود تعداد پرستار به بیمار و هم چنین مهارت ناکافی پرستاران در برقراری ارتباط سبب در حاشیه گذاشتن ارتباط با والدین و متعاقبا عدم تامین نیازهای حمایتی و اطلاعاتی والدین شده بود. حال که حضور مداوم والدین بر بالین کودک، تماس مداوم و مکرر کادر درمان علی الخصوص پرستاران با والدین را غیرقابل اجتناب نموده است توجه به زیرساختهای ضروری آن از جمله توسعه مهارتهای ارتباطی پرستاران با فراهم کردن آموزش ضمن خدمت و مدلهای نقش در این زمینه از اهمیت حیاتی برخوردار است.
کلید واژگان: بیماری مزمن, ارتباط بین فردی, ارتباط پرستار, والد, پرستاری کودکانIntroductionParents have been used to staying with their sick children in hospital for more than a decade. Nowadays, parents are inevitable elements of child care in hospitals. The parent-nurse relationship is considered to be a cornerstone of high quality pediatric nursing care, however there is little knowledge on the quality of nurse-parent communication in internal pediatric wards. The study, therefore, was designed to explore experiences of parents and nurses regarding parent–nurse communication in hospitals.MethodUsing inductive thematic analysis method, face-to-face interviews were conducted with 14 parents and 10 nurses drawn from two pediatric hospitals in Tehran.ResultsFive major themes were identified namely: downgrading the communication with parent or child, restricting informing parents, taking lessons from parent-nurse relationships, parent-to-parent emotional support and factors contributing in communication downgrading. The results showed that lack of time and high-load work due to imbalance between human resource's demand and supply, nurses’ insufficient interpersonal skills and the nature of physician-nurse relationship are the factors contributing in downgrading the parents-nurses communication.ConclusionThe study revealed that time shortage due to understaffing and nurses’ insufficient interpersonal competences led to downgrading the communication between parents and nurses and consequently, not meeting parents’ supportive and informative needs. Given that parents are usually their child’s bedside presented and enormous contacts of nursing staffs and parents are unavoidable, developing nurses’ communication skills through continued education and role models have vital importance. -
این پژوهش یک مطالعه توصیفی است که با هدف تعیین رضایت والدین کودکان بستری از نحوه برقراری ارتباط کارکنان با آنان در یکی از مراکز آموزشی - درمانی شهر رشت، سال 1378 انجام گرفته است. نمونه های مورد پژوهش در این مطالعه 322 نفر از والدین کودکان بستری در بیمارستان 17 شهریور رشت می باشند که به روش نمونه گیزی تصادفی از میان والدین واجد شرایط پژوهش انتخاب شدند. جهت دستیابی به اهداف پژوهش، پرسشنامه ای مشتمل بر سه بخش شامل: مشخصات فردی، سیوالات مربوط به چگونگی برقراری ارتباط پرستاران با والدین و سیوالات مربوط به چگونگی برقراری ارتباط پزشکان با آنان (در مجموع 34 سیوال) تنظیم گردید که توسط نمونه های مورد پژوهش پاسخ داده شد و میزان رضایت آنان از نحوه برقراری ارتباط . کارکنان با آنان با استفاده از مقیاس (بله، گاهی، خیر) مورد سنجش قرار گرفت. اعتبار علمی ابزار گردآوری داده ها از طریق اعتبار محتوا و اعتماد علمی آن با استفاده از رابطه آلفاکرونباخ) مورد تایید قرار گرفت و رضایت والدین براساس 90 درصد امتیاز کل پرسشنامه (40/ 8 %) به دو سطح رضایت بالا و رضایت پایین | طبقه بندی گردید. داده ها با استفاده از آمار توصیفی و استنباطی با بکارگیری ابزار رایانه ای SPSS مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت: یافته ها نشان داد که 51 / 2 درصد والدین از ارتباط پرستاران 57 /1 درصد از ارتباط پزشکان رضایت بالا داشتند ه و در مجموع 53 / 10 درصد والدین از ارتباط کارکنان رضایت بالا داشتند و 49 / 9 درصد. والدین از ارتباط کارکنان رضایت پایین داشتند. این مطلب بیانگر آنست که کادر درمان در برقراری ارتباط با والدین چندان موفق نبوده اند و.. جهت تعیین ارتباط بین رضایت والدین کودکان بستری از نحوه ارتباط کارکنان با آنان و مشخصات فردی والدین از آزمون آماری کای دو استفاده گردید. نتایج آزمون نشان داد که بین رضایت کلی والدین از ارتباط کارکنان با متغیرهای سن، . تحصیلات و محل سکونت رابطه معنی دار آماری وجود دارد.
کلید واژگان: رضایت والدین, ارتباط پرستار, ارتباط پزشک
- نتایج بر اساس تاریخ انتشار مرتب شدهاند.
- کلیدواژه مورد نظر شما تنها در فیلد کلیدواژگان مقالات جستجو شدهاست. به منظور حذف نتایج غیر مرتبط، جستجو تنها در مقالات مجلاتی انجام شده که با مجله ماخذ هم موضوع هستند.
- در صورتی که میخواهید جستجو را در همه موضوعات و با شرایط دیگر تکرار کنید به صفحه جستجوی پیشرفته مجلات مراجعه کنید.