اندازه گیری هوش عاطفی کارکنان و اعضای هیئت علمی دانشکده مدیریت و علوم انسانی دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران شمال و ارائه راهکار جهت افزایش آن

هوش عاطفی به مفهوم توانایی کنترل احساسها و هیجانهای خود و دیگران، پذیرش دیدگاه های سایر افراد و کنترل روابط اجتماعی است (گلمن، 2000). و دربرگیرنده مجموعه گسترده ای از مهارتها و استعدادهایی است که در سرنوشت و سبک زندگی افرد موثر است. هدف پژوهش حاضر اندازهگیری هوش عاطفی کارکنان و اعضاء هیات علمی دانشکده مدیریت و علوم انسانی دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران شمال می باشد. این تحقیق از نظر روش، از نوع تحقیقات توصیفی-پیمایشی است. جامعه آماری مورد مطالعه این پژوهش، کلیه کارکنان و اعضاء هیات علمی دانشکده مدیریت و علوم انسانی واحد تهران شمال میباشند، که شامل 287 نفر میباشند و از این تعداد 83 نفر کارمند و 204 نفر را اعضای هیات علمی تشکیل می دهند. حجم نمونه مطابق با جدول مورگان 166 نفر میباشد که از این تعداد، 117 نفر هیاتعلمی و 49 نفر کارمند برآورد گردید. روش نمونه-گیری به صورت طبقه ای میباشد و بهمنظور سنجش هوش عاطفی اعضای هیات علمی و کارکنان از پرسشنامه هوش عاطفی بار-آن استفاده گردید. در این تحقیق با استفاده از نرم افزار SPSS، ضریب آلفای کرونباخ محاسبه گردید که مقدار آن، 96% برآورد شد. نتایج آزمون های آماری نشان داد که بین بهره هوش عاطفی کارکنان و اعضاء هیات علمی به تفکیک سمت سازمانی، جنسیت و سابقه خدمت تفاوت معنادار وجود دارد. به عبارتی هوش عاطفی اعضاء هیات علمی بیشتر از کارکنان، هوش عاطفی زنان بیشتر از مردان و نیز هوش عاطفی افراد دارای سابقه خدمت بالای 20 سال، از سایر گروه ها بیشتر بوده است. بین بهره هوش عاطفی کارکنان و اعضاء هیات علمی و وضعیت تاهل و دانشکده محل خدمت آنان تفاوت معناداری به دست نیامد.