رضایت مندی پزشکان خانواده از عوامل موثر بر پویایی برنامه پزشک خانواده و بیمه روستایی در استان های شمالی ایران

اجرای موفق برنامه پزشک خانواده و بیمه روستایی مستلزم همکاری های مستمر نهادهای درون و برون بخشی می باشد. رضایت پزشکان خانواده از نهادهای مرتبط طبیعتا باعث افزایش انگیزه، ماندگاری بیشتر و ارائه خدمات جامع تر خواهد شد. این مطالعه به منظور بررسی سطح رضایت پزشکان خانواده در استان های شمالی ایران انجام گرفته است.
این مطالعه مقطعی در شش ماهه دوم سال 1391 در مراکز مجری طرح پزشک خانواده و بیمه روستایی در سه استان گلستان، مازندران و گیلان انجام شد، 139 مرکز از 552 مرکز مجری بصورت تصادفی منظم انتخاب و در هر مرکز منتخب کلیه پزشکان خانواده در دسترس مورد مطالعه قرار گرفتند. ابزار جمع آوری داده ها پرسشنامه محقق ساخته شامل متغیرهای فردی با 10 سئوال باز و بسته و رضایت مندی از منابع انسانی و فیزیکی موجود در سطح1، کارکرد شبکه بهداشت و درمان شهرستان، کارکرد متخصصان سطح2، کارکرد جمعیت تحت پوشش و نهادهای برون بخشی با 34 سئوال بسته در مقیاس لیکرت بود که روایی و پایایی آن مورد تائید قرار گرفت.
میانگین سطح رضایت 188 پزشک خانواده مطالعه شده از 5 نمره، از اعضای تیم سلامت و امکانات مرکز مجری 6/0±3، از جمعیت تحت پوشش 8/0±8/2، از همکاری های برون بخشی 1±8/2، از کارکرد شبکه شهرستان 9/0±7/2 و از عملکرد پزشکان متخصص 9/0±1/2 بوده است. سطح رضایت پزشکان خانواده از عملکرد پزشکان متخصص سطح2 در استان های شمالی ایران تفاوت معنی داری داشت (001/0p=). بین سن، تعداد جمعیت تحت پوشش، کل سابقه خدمت، تعداد جابجایی و رضایت کلی پزشکان خانواده رابطه معنی داری نداشت.
نتایج این مطالعه نشان داد که رضایتمندی پزشکان خانواده تقریبا در حد متوسط بوده که برای حفظ و ارتقاء آن باید برنامه های متناسب مداخله ای در سطوح مختلف طراحی و عملیاتی گردد.