عوامل موثر بر تصمیم گیری تریاژ از دیدگاه پرسنل شاغل در بخش های اورژانس

تریاژ از مهمترین اقدامات در بخش های اورژانس است و تصمیم گیری صحیح در تریاژ تاثیر مهمی بر پیامدهای بیماران دارد. لذا این پژوهش با هدف «بررسی عوامل موثر بر تصمیم گیری تریاژ در بخش های اورژانس» انجام شد.
در این مطالعه توصیفی تمامی پزشکان (22 نفر) و پرستاران (135 نفر) شاغل در بخش های اورژانس هجده بیمارستان شهر تبریز در سال 1391 شرکت نمودند. برای جمع آوری داده ها از پرسشنامه ای استفاده شد که عوامل پرسنلی و غیر پرسنلی (عوامل مرتبط با بخش و بیمار) موثر بر تصمیم گیری تریاژ را مورد بررسی قرار می داد. اطلاعات فردی- اجتماعی و حرفه ای پرسنل با چک لیست بررسی شد. داده ها با استفاده از نرم افزار آماری SPSS13 و آمار توصیفی مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت.
مهمترین عوامل موثر در تصمیم گیری تریاژ در بعد عوامل پرسنلی تجربه و مهارت بررسی، در بعد عوامل غیرپرسنلی مرتبط با بیمار علایم حیاتی و نوع آسیب و در بعد عوامل غیرپرسنلی مرتبط با بخش شلوغی بخش و احتمال صدمه بیمار گزارش شد. همچنین، مشخص شد که مبنای تصمیم گیری در زمینه عوامل پرسنلی و عوامل غیرپرسنلی مربوط به بیماران صحیح بود اما این مبنا در مورد عوامل غیرپرسنلی مربوط به بخش صحیح نبود.
نتایج مشخص نمود که می توان با ارتقاء کیفیت ساختار بخش های بالینی کیفیت تصمیم گیری تریاژ در بین پرسنل شاغل در بخش های اورژانس را ارتقاء بخشید.