تاثیر بازاریابی داخلی بر نوآوری سازمانی: نقش میانجی خودکارآمدی کارکنان (مورد مطالعه: شرکت امرسان)

هدف این پژوهش بررسی تاثیر بازاریابی داخلی بر نوآوری سازمانی با متغیر میانجی خودکارآمدی کارکنان می باشد. این تحقیق از نظر ماهیت و روش، کمی- توصیفی و از نظر هدف از نوع کاربردی است. 150 نفر از کارکنان شرکت امرسان جامعه ی آماری پژوهش را شکل می دهند که اعضای نمونه به روش نمونه گیری تصادفی ساده انتخاب شدند. برای جمع آوری اطلاعات از پرسش نامه ی استاندارد استفاده شده و به منظور بررسی روایی پرسش نامه از روش روایی تشخیصی از شاخصAVE استفاده شد. همچنین پایایی پرسش نامه به وسیله ی روش پایایی ترکیبی CR به همراه آلفای کرونباخ بررسی شد. آزمون فرضیات پژوهش از الگوی معادلات ساختاری با نرم افزار SMART-PLS انجام شد. نتایج به دست آمده از پژوهش نشان می دهد که بازاریابی داخلی بر نوآوری سازمانی با شدت (501/0)، بازاریابی داخلی بر خودکارآمدی کارکنان با شدت (795/0) و همچنین خودکارآمدی کارکنان بر نوآوری سازمانی با شدت (688/0) تاثیر دارد و در نهایت خودکارآمدی کارکنان به عنوان میانجی در تاثیر بازاریابی داخلی بر نوآوری سازمانی با شدت (546/0) تاثیرگذار است