بررسی وجود ابعاد و سنجه های مختلف مالی و غیرمالی در ارزیابی عملکرد و تاثیر آن بر میزان رضایت مندی از سیستم ارزیابی عملکرد

در عصر کنونی، تحولات شگرف دانش مدیریت، وجود نظام ارزیابی را اجتناب ناپذیر نموده است. ارزیابی عملکرد، فرایند رسمی فراهم آوردن اطلاعات در مورد نتایج کار است. این امر سبب شناسایی نقاط قوت سازمان و بزرگ جلوه دادن آن به منظور خلق ارزش های بیشتر و در واقع عملکرد مطلوب تر می شود و سودآوری بیشتر برای سازمان ها می شود. هدف کلی این تحقیق، بررسی وجود ابعاد و سنجه های مختلف مالی و غیرمالی در ارزیابی عملکرد و تاثیر آن بر میزان رضایت مندی از سیستم ارزیابی عملکرد در شرکت های پتروشیمی در منطقه پارس جنوبی و ماهشهر می باشد که برای دستیابی به آن، مطالعات کتابخانه ای و تحقیقات میدانی صورت گرفت. مدل نظری این پژوهش شامل شاخص های مشارکت در تصمیم گیری، تنوع سنجش عملکرد و میزان رضایتمندی می باشد که شاخص تنوع سنجش عملکرد نیز با استفاده از 8 مولفه عملکرد مالی و غیرمالی شامل: مشتری، عملیاتی، نوآوری، کارکنان، تامین کنندگان و کیفیت سنجیده شد. جامعه آماری تحقیق شامل 150 نفر از مدیران و کارشناسان ارشد مالی می باشند. مدل تحقیق نیز با استفاده از مدل سازی معادلات ساختاری مورد آزمون قرار گرفت و ابزار تحقیق، پرسش نامه با طیف لیکرت 5گزینه ای می باشد. یافته های تحقیق نشان می دهد وجود ابعاد و سنجه های مختلف مالی و غیرمالی، برای ارزیابی عملکرد و پرداخت پاداش و شناسائی مشکلات و تعیین فرصت ها و ارائه راهکارها در این شرکت ها به میزان نسبتا زیادی تاثیرگذار بوده است و رضایت کلی از سیستم ارزیابی عملکرد با مشارکت کارکنان به میزان نسبتا زیادی وجود دارد.