ارائه چارچوبی برای ارزیابی تاثیر مدیریت دانش مشارکتی بر یکپارچگی زنجیره تامین با استفاده از فنون تصمیم گیری چند معیاره

مدیریت دانش به مزایای بلند مدت همکاری و به اشتراکگذاری اطلاعات و دانش در طول زنجیرهی تامین و برای تمام اعضای آن تاکید دارد. با توجه به طبیعت پراکنده ی عناصر زنجیره ی تامین و به دنبال آن پراکندگی دانشی که در این عناصر وجود دارد نیاز به فرایندهای مدیریت دانش در سازمانها امری ضروری است. به تازگی بررسی نقش مدیریت دانش مشارکتی و جمعی بر افزایش کارایی زنجیره ی تامین، توجه افراد دانشگاهی و مدیران صنایع را به خود جلب کرده است. هدف این مقاله شناسایی معیارهای تاثیرگذار مدیریت دانش مشارکتی بر افزایش یکپارچگی زنجیره ی تامین و اولویتبندی آنهاست.
برای این منظور، ابتدا با مرور مقالات قبلی و نظرسنجی از خبرگان با روش دلفی چارچوبی مفهومی و سلسله مراتبی از این معیارها ارائه شده است. سپس به منظور وزندهی و ارزیابی عوامل به دست آمده از فنون AHP و FAHP استفاده شده است. در این فنون در بعد درون سازمانی، ایجاد واحد مدیریت دانش و در بعد برون سازمانی، فشار رقبا برای پیاده سازی فرایندهای مدیریت دانش جمعی از جمله مهمترین عوامل تاثیرگذار نقش مدیریت دانش جمعی بر یکپارچگی زنجیره ی تامین هستند. نتایج نشان میدهند که فن FAHP اولویت یک معیار را با اطمینان بیشتری نشان می دهد.