رفتارهای چالش زا (نامحترمانه) در دانشجویان علوم پزشکی و نحوه مدیریت آن: یک مطالعه مروری

رفتارهای چالش زا در دانشجویان باعث اختلال در روند آموزش و یادگیری گردیده و فرسودگی شغلی اساتید و انتقال این رفتارها به محیط کار را به همراه دارد. هدف این مقاله، معرفی رفتارهای چالش زا، علل و راه کارهای مدیریت آن، با مروری بر مطالعات می باشد.
در این مطالعه پژوهش گر با استفاده از جستجوی کامپیوتری در پایگاه های اطلاعاتی فارسی و انگلیسی با کلید واژه های رفتار های چالش زا، رفتارهای غیر مدنی و نامحترمانه در دانشجو و استاد، دانشجویان بی ادب و گستاخ، متون مرتبط را به دست آورد.
راهبردهای کمک به اساتید در کاهش رفتارهای چالش زا شامل توسعه ی ارتباطات موثر و مهارت های بین فردی برای بهتر شدن درک دیدگاه های دانشجویان، تنظیم انتظارات دوره و انتظار رفتارهای شفاف که کاملا منطبق با اهداف دوره و ارزشیابی باشد، بازخورد مناسب تدریس و یادگیری، در میان ترم به دانشجو و از طرف دانشجو، ایجاد محیط یادگیری مشارکتی و تجربه کلاس داری تعاملی، پاسخ محترمانه به تضادها به جای پاسخ خشن به دانشجو، رسیدگی به شکایات و بررسی فوری آن بر اساس اولویت می باشد.
بهتر است اقدامات پیشگیرانه در جهت کنترل رفتارهای نامحترمانه صورت گیرد. مدیریت و کلاس داری خوب از بسیاری از مشکلاتی که بعدا رخ می دهد خواهد کاست.