نقش مشارکت شهروندی، شایسته سالاری و ساختارهای سازمانی در رفتار و نگرش کارکنان سازمان ها

طرح مساله: هدف این پژوهش بررسی نقش مشارکت شهروندی، شایسته سالاری و ساختارهای سازمانی (سنتی و بورکراتیک) در رفتار مدنی سازمانی، تعهد، پیوستگی و اعتماد به همکاران در ایران بوده است.
شرکت کنندگان در تحقیق از شرکت های الف (بورکراتیک) 1222 نفر و از شرکت های ب (سنتی) 477 نفر از سراسر ایران بوده اند که به شیوه نمونه گیری تصادفی چند مرحله ای انتخاب شدند. پنج پرسش نامه برای سنجش شایسته سالاری، مشارکت شهروندی، رفتار مدنی سازمانی، تعهد پیوستگی و اعتماد به همکاران در پژوهش مورد استفاده قرار گرفت.
نتایج حاصله نشان داد که برای پیش بینی رفتار مدنی و سازمانی در شرکت های گروه الف (به عنوان متغیرتصنعی) شایسته سالاری قادر به پیش بینی این متغیر است. همچنین در شرکت های گروه الف، وجود رفتارهای مدنی سازمانی تاثیر شایسته سالاری بر مشارکت شهروندی را تعدیل می نمود. اما در شرکت های گروه ب، مشارکت شهروندی، پس از کنترل شایسته سالاری با تعهد پیوستگی و اعتماد به همکاران (و نه با رفتار مدنی سازمانی) ارتباط داشته است.
جهت گسترش مشارکت شهروندی و شایسته سالاری توجه به ساختارهای سازمانی و تلاش برای جهت دهی این ساختارها به سمت سازمان های بورکراتیک در آینده در ایران ضروری به نظر می رسد.