بررسی روابط مولفه های رفتار شهروندی سازمانی با رویکرد دیماتل

هدف این مطالعه بررسی روابط مابین مولفه های رفتار شهروندی سازمانی در آموزشگاه های تدریس زبان های خارجی ناحیه 4 شهرستان تبریز می باشد. شاخص های بکارگیری موثر بر رفتار شهروندی سازمانی که در تحقیقات قبل شناسایی شده اند بعنوان متغیرهای این تحقیق هستند. جمع آوری داده ها نیز توسط دو پرسش نامه محقق ساخته انجام پذیرفته که روایی و پایایی آنها بترتیب با روایی محتوایی و آزمون مجدد مورد بررسی قرار گرفته است. تجزیه و تحلیل نهایی داده ها توسط نرم افزار MATLAB انجام شده است. نتایج نهایی حاکی از این است که، مولفه «جوانمردی» با بالاترین میزان اثرپذیری و مولفه «نوع دوستی» با بالاترین میزان اثرگذاری شناسایی شده اند.