سنجش میزان رضایتمندی گردشگران از مقصد کویری و بیابانی براساس تحلیل تطبیقی سطح انتظارات و تجربیات (مطالعه موردی گردشگران روستای صادق آباد از دهستان مبارکه شهرستان بافق)

هدف از این تحقیق شناخت و تحلیل سطح انتظارات و تجربیات گردشگران و همچنین سنجش سطح رضایتمندی و عوامل موثر برآن در دهستان مبارکه از شهرستان بافق است. این منطقه دارای سایت کویرگردی در نزدیک روستای صادق آباد می باشد که عمدتا در فصل پاییز و زمستان گردشگران زیادی از این سایت بازدید می کنند. روش تحقیق به لحاظ ماهیت توصیفی- تحلیلی مبتنی بر پیمایش و به لحاظ هدف کاربردی است. داده های تحقیق از طریق پرسشنامه جمع اوری، و با توجه به حجم زیاد جامعه آماری ، از روش نمونه گیری کوکران استفاده شد. براین اساس حجم نمونه مورد مطالعه این تحقیق، 256 نفر تعیین شد. به منظور انالیز داده های تحقیق، آزمون آماری تی وابسته و رگرسیون در نرم افزار SPSS مورد استفاده قرار گرفت. یافته تحقیق حاکی از آن است تجربیات گردشگران در مولفه جاذبه فراتر از انتظارات آنها بود و در این رابطه تفاوت معناداری میان سطح انتظارات و تجربیات گردشگران از سایت مورد مطالعه دیده می شود اما سطح تجربیات در مولفه های امکانات و خدمات ، اقتصادی و اجتماعی، در سطحی پایین تر از میزان انتظارات بود. بر این اساس تفاوت آماری معنادار میان سطح تجارب و انتظارات تایید می شود.