رفتار شهروندی سازمانی مدیران و عملکرد کارکنان آموزش و پرورش

تمایل به رفتار شهروندی سازمانی به علت رقابت های روزافزون جهانی، برای نوآوری، انعطاف پذیری، بهره وری و پاسخگویی به شرایط بیرونی، پیوسته در حال افزایش است. در سازمان های آموزش محور، همانند آموزش و پرورش، مدیریت نقش و جایگاهی بسیار مهمتر و اساسی تر دارد و به تعبیری عملکرد سازمان بیشتر تحت تاثیر عملکرد مدیران آن است. حال رفتار شهروندی سازمانی مدیران به عنوان فاکتوری مهم می تواند تاثیر چشمگیری بر بهبود عملکرد کارکنان داشته باشد. در این پایان نامه به بررسی اثر رفتار شهروندی سازمانی مدیران بر عملکرد کارکنان آموزش و پرورش ناحیه 3 کرج پرداخته شده است. در این ارتباط در بخش رفتار شهروندی سازمانی از مدل ارگان و در بخش عملکرد از مدل هرسی و گلد اسمیت استفاده شده است. جامعه مورد آزمون این تحقیق شامل همه مدیران مدارس سه مقطع ابتدایی، راهنمایی، دبیرستان و هنرستان های آموزش و پرورش ناحیه 3 کرج است که از طریق پرسشنامه مورد بررسی قرار گرفته است. داده ها و اطلاعات جمع آوری شده با استفاده از علم آمار و نرم افزارspss  مورد ارزیابی و تجزیه و تحلیل قرار گرفته اند و نتایج آن بیانگر این است که بین ابعاد رفتار شهروندی سازمانی مدیران و عملکرد کارکنان رابطه معنادار و مستقیمی وجود دارد.