اهداف و نتایج کلیدی و مدیریت عملکرد در سازمان های چابک

یکی از چالش هایی که سازمان ها همیشه با آن درگیر هستند، طراحی اهداف و استراتژی های سازمانی و پیاده سازی برنامه های عملیاتی برای دستیابی به آن اهداف است. برای ارتقای اثربخشی و کارایی سازمان در این خصوص، ابزارها، روش ها و مدل های مختلفی معرفی شده است؛ یکی از روش هایی که به خاطر همسویی با چابکی مورد نیاز برای رقابت در دنیای امروز، بیشتر مورد توجه واقع شده است، چارچوب «اهداف و نتایج کلیدی» است که در صحبت های روزمره سازمانی به (Objectives and Key Results) OKR مشهور است. خاستگاه این روش در مدیریت بر مبنای اهداف است که پیتر دراکر معرفی کرده بود اما اولین نمونه های مشخص آن را اندرو گرو، در دهه شصت میلادی در اینتل به کار گرفت و بعد از آن به واسطه فعالیت هایی که جان دویر، به عنوان سرمایه گذار در گوگل صورت داد، در این مجموعه مورد استفاده قرار گرفت و همین استفاده در گوگل بود که آن را شهرت بخشید.