قلمرو اعمال قوانین حمایت از مصرف کننده و عوامل موثر بر آن

در بخش نخست مقاله گفته شد که امروزه در غالب کشورهای جهان از جمله اخیرا در کشورمان، قوانین حمایت از مصرف کنندگان به تصویب رسیده اما ارکان لازم و اساسی این قوانین که تعیین کننده قلمرو اعمال آنان هستند، کمتر مورد توجه بوده است. این ارکان را می توان در سه مورد خلاصه نمود: 1- مصرف کننده؛ 2- عرضه کننده کالا و خدمات و 3- رضایت به مصرف.بر این اساس، مطالب مقاله به سه گفتار تقسیم گردید: گفتار اول که به بررسی "مفهوم مصرف کننده" و عوامل موثر در تشخیص آن اختصاص داشت، در بخش نخست مقاله ارایه شد. اینک در بخش دوم نیز بنا داریم با همین روی کرد و با اتکاء بر مطالعه تطبیقی، دو رکن دیگر را مورد بررسی قرار دهیم. از این رو، ابتدا در گفتار دوم، به بررسی "مفهوم عرضه کننده کالا و خدمات" و عوامل موثر در آن خواهیم پرداخت و سپس در گفتار سوم رکن آخر اعمال قوانین حمایت از مصرف کننده یعنی "رضایت به مصرف" بررسی خواهد شد. در پایان نیز نتایج مطالب مطروحه ارایه خواهد گردید.