طراحی مدل مفهومی کنارگذاری محصول با رویکرد شبکه خزانه

رفتار مصرف کننده به عنوان مطالعه واحدهای خرید و فرآیندهای مبادله که شامل "اکتساب، مصرف و کنارگذاری کالا، خدمات، تجارب و ایده ها،" می باشد، تعریف می شود. لذا کنارگذاری آنچه اکتساب شده، بخش بنیادین فرآیند تصمیم گیری مصرف کننده می باشد. نوع کناره گذاری محصول پیامدهایی را برای مصرف کننده ، کسب و کار، اجتماع و محیط زیست خواهد داشت و همچنین با خرید محصول جدید ارتباط تنگاتنگ دارد. در این تحقیق که یک پژوهش بنیادی می باشد سعی بر آن است که کلیه عوامل تاثیرگذار بر کنارگذاری کالا در یک مدل جامع گردآوری گردد. بنابراین با روش کیفی "شبکه خزانه" و روش نمونه گیری هدفمند و مصاحبه با تعداد 20 نفر از متخصصان در این حوزه، مدلی مفهومی در خصوص عوامل کنارگذاری کالا ارایه شد. از نتایج حاصل از مدل ارایه شده، تعداد 229 سازه بدست آمد و به وسیله تحلیل محتوا این سازه ها با یکدیگر ترکیب شده و به تعداد 37 سازه تقلیل پیدا نمود. در انتها با استفاده از روش آماری خوشه بندی سلسله مراتبی و نظر متخصصان، کل سازه ها به 10 خوشه تقسیم و نام گذاری گردید.