قابلیت های عملیاتی به عنوان یکی از پیش شرط های حضور در شبکه تامین جهانی صنعت قطعه سازی خودرو؛ تحلیل چندموردی

همکاری هر شبکه تولیدی صنعتی با شرکای خارجی بیش و پیش از رقابت پذیری، متکی به عیار موجودیت قابلیت های عملیاتی آن ها است. پژوهش حاضر با انتخاب رویکردی کیفی-اکتشافی به دنبال پاسخ به دو پرسش است؛ اول آن که قابلیت های عملیاتی برای پیوستن به شبکه تامین جهانی کدامند و دوم، ساختار این قابلیت های عملیاتی چیست. لذا طرح تحقیق مطالعه میدانی چندموردی بود. انتخاب مصاحبه شوندگان قضاوتی و هدفمند بود. 3 شرکت براساس حضور در شبکه تامین جهانی انتخاب شدند. تجزیه و تحلیل داده ها به روش تحلیل مضمون انجام شده است. 3 مورد مطالعه از تاسیس تا موقعیت کنونی تحلیل شده اند تا قابلیت های عملیاتی مرتبط با الزامات خودروسازان جهانی شناسایی شود. نتایج مستخرج ذیل روایت صنعت ارایه شده است تا موارد مطالعه موردی به قضایای جدیدی منجر شوند. براساس نتایج به دست آمده، مهارت های استمرار عملیات روال های عملیاتی و مهارت های رشد و توسعه روال های جستجو دسته بندی شدند. روال ها به دو دسته از قابلیت ها منتهی شده و با فرآیند یادگیری به فربه شدن روال ها می انجامند. قابلیت های بهبود شامل بهبود مستمر، تعهد مدیریت به کیفیت و مدیریت فرآیند است. قابلیت های نوآوری شامل طراحی محصول چندوظیفه ای، توسعه تجهیزات و فرآیندها و جستجوی فناوری های جدید است.