اهمیت بازی وارسازی برای خرده فروشان در دوران شیوع ویروس کووید 19

بازی وارسازی به معنی استفاده از مدل تفکر موجود در بازی ها، برای آموزش و نهادینه سازی موضوعات بوده و تلاش می کند تا محصولات و خدمات را با استفاده از اصول تفکر و روانشناسی حاکم بر بازی ها، به مشتریان بشناساند. در سال های اخیر با افزایش رقابت، شرکت ها به دنبال راه های مختلف برای پیشی گرفتن از رقبای خود به منظور جذب مشتری، وفاداری و تعامل با مشتریان هستند و بازی وارسازی فرصتی را برای کسب و کارها فراهم کرده است تا با ایجاد تجارب منحصر به فرد و لذت بخش برای مشتریان، به این اهداف دست یابند. هدف از بازی وارسازی ایجاد تجربیات بازی گرا برای کاربر است که در نهایت منجر به یک رفتار هدفمند می شود. بازی وارسازی به طور بالقوه بر تعامل، آگاهی، نگرش و رفتار خرید مشتریان تاثیر داشته و باعث وفاداری و تعامل آنها با برند می گردد. بنابراین بازی وارسازی به ارتباط با مشتریان بالقوه برای ایجاد کسب وکار و ترویج زمینه های مربوط به بازاریابی کمک کرده و باعث ایجاد تحولات زیادی در حوزه کسب و کارها می شود و شرکت ها با به کارگیری صحیح آن می توانند به نتایج قابل توجهی درست یابند.