تبیین و طراحی الگوی نیازسنجی سامانه ‎های ارتباطی مورد نیاز در سازمان‏‎های اطلاعاتی - امنیتی با استفاده از روش کیفی تئوری داده بنیاد

در سازمان های اطلاعاتی-امنیتی، مقوله ی برقراری ارتباط، تهیه و انتخاب ابزار ارتباطی مناسب و تامین امنیت ارتباطات، مخصوصا ارتباطات حساسیت ‎زا میان عوامل، منابع، رابطین، نشان گرها، مامورین، مخبرین، هادیان، ارباب رجوع، شرکت ها، کارکنان و خانواده ها با سازمان (ستاد) یا کارشناسان مربوطه در تمام مراحل تولید، آماده سازی، ارسال، انتقال، دریافت، استخراج، ذخیره، انتشار و یا از بین بردن اطلاعات یک امر حیاتی است که ضامن موفقیت و بقای آن سازمان است. هدف اصلی این پژوهش، طراحی مدل نیازسنجی سامانه های ارتباطی در سازمان‏های اطلاعاتی- امنیتی است که با استفاده از رویکرد مبتنی بر نظریه پردازی داده بنیاد به صورت کیفی اجرا شده است. برای گردآوری اطلاعات از مصاحبه نیمه ساختار یافته استفاده و تجزیه وتحلیل اطلاعات به روش استراوس و کوربین و مدل پارادایمی انجام گرفت. نمونه ‏گیری به روش نظری و با تکنیک هدفمند و گلوله برفی بود که بر مبنای آن 19 مصاحبه با اساتید هییت علمی دانشگاه‏ و خبرگان انجام گرفت. نتایج داده های به‏دست آمده از مصاحبه ها طی فرآیند کدگذاری باز، محوری و انتخابی، به ایجاد نظریه داده بنیاد در حوزه نیازسنجی سامانه های ارتباطی در سازمان‏های اطلاعاتی منجر شد. نتایج پژوهش حاضر، نشان دهنده‏ ی استخراج بالغ بر 170 کد یا مفهوم اولیه از مصاحبه ها و نیز احصاء 100 مقوله فرعی و 26 مقوله است که در قالب مدل پارادیمی شامل نیازسنجی بهینه سامانه‎ های ارتباطی مورد نیاز در سازمان‏‎های اطلاعاتی- امنیتی به عنوان مقوله محوری، شرایط علی (3 مقوله)، عوامل زمینه ‏ای (10مقوله)، شرایط مداخله‏ گر (6 مقوله)، راهبردها (3 مورد) و پیامدها (3 مقوله) قرار گرفت. در پایان نیز، جداولی شامل مولفه‎ های عملیاتی و مولفه‎ های فنی پر اهمیت، به عنوان چک لیست اعلام نیازسنجی سامانه‎ های ارتباطی، ارایه گردید.