ارائه الگوی عملکرد بالا با رویکرد کاهش نافرمانی سازمانی در سازمان های دولتی در راستای سیاست کلی ارتقاء سلامت اداری و اقتصادی

امروزه تغییرات گسترده در محیط اقتصادی، اجتماعی و رقابتی سازمان ها، اثربخشی آنها را با مسایل جدی مواجه ساخته و سبب روی آوردن آنها بسوی تبدیل شدن به سازمان هایی با عملکرد بالا گردیده است. سیستم های کاری با عملکرد بالا، سازمان هایی هستند که با اتخاذ رویکرد مدیریتی متفاوت نسبت به دیگر سازمان ها می کوشند تا از طریق مشارکت و مداخله بیشتر کارکنان در فعالیت های سازمان، سطح عملکرد خود را افزایش دهند. پژوهش حاضر با هدف تبیین الگوی شکل گیری سیستم ها با عملکرد بالا با رویکرد کاهش نافرمانی سازمانی در سازمان های دولتی درصدد است تا ضمن پر کردن شکاف گسترده موجود در مطالعه رفتار سازمانی، به سازمانها در کاهش پیامدهای مخرب نافرمانی سازمانی کمک نماید. از این رو با توجه به رویکرد ترکیبی در بخش کیفی با استفاده از روش تحلیل مضمون و مصاحبه عمیق با 20 تن از خبرگان مدیریت دولتی، به تبیین الگوی نظری عملکرد بالا با رویکرد نافرمانی سازمانی پرداخته است. این الگو مشتمل بر چهار تم اصلی: 1) رویه های کاری با عملکرد بالا با رویکرد کاهش نافرمانی سازمانی (رویه های در سطح ساختاری و رویه ها در سطح تیم)؛ 2) نتایج (نتایج تیمی و نتایج سازمانی)؛ 3) شرایط واسطه ای (رفتارهای وندالیستی)؛ 4) شرایط بستر (بستر فرهنگی و بستر سازمانی)، می باشد. سپس در گام دوم با استفاده از تکنیک تحلیل عاملی تاییدی و مدل یابی معادلات ساختاری در میان 375 تن از مدیران و کارکنان سازمان های دولتی استان کهگیلویه، مدل حاصله مورد برازش، اعتباریابی و آزمون قرار گرفت. نتایج مبین مثبت و معنادار بودن روابط بین متغیر های پژوهش است.