تبیین اثر سبز شدن مزیت رقابتی پورتر در فرایند بازاریابی با تاکید بر سیستم اطلاعات بازاریابی و رفتار اطلاعاتی (مطالعه موردی: صنعت نفت)

در این پژوهش به بررسی تبیین اثر سبز شدن مزیت رقابتی پورتر در فرایند بازاریابی با تاکید بر سیستم اطلاعات بازاریابی و رفتار اطلاعاتی شرکت ها پرداخته می شود.

این پژوهش ازنظر هدف کاربردی، بر اساس نتیجه، توسعه ای و ازلحاظ شیوه، کیفی است. جامعه آماری شامل کارشناسان و خبرگان بازاریابی و زیست محیطی شرکت های نفتی بوده که از بین آن ها تعداد 13 نمونه به روش گلوله برفی هدفمند جهت انجام مصاحبه نیمه ساختاریافته انتخاب گردید. در این تحقیق برای تجزیه وتحلیل داده های مصاحبه، از روش تحلیل محتوا مبتنی بر تیوری داده بنیاد استفاده شد. برای این منظور ابتدا رمزهای مناسب به بخش های مختلف داده ها اختصاص یافته و مفاهیم تعیین گردید. سرانجام، با رمزگذاری انتخابی، مقوله ها پالایش شده و ابعاد اصلی تحقیق در قالب شرایط علی، محوری، زمینه، مداخله گر، راهبردها و پیامدها جهت تعیین چگونگی سبز شدن مزیت رقابتی پورتر در فرایند بازاریابی پدیدار شد.  

 یافته های پژوهش نشان داد، رفتارهای کارآفرینانه و عوامل مدیریتی زمینه بازاریابی سبز پایدار و بعد از آن مسیولیت اجتماعی سبز را برای شرکت های نفتی فراهم می نماید. در این میان چابکی سازمان راه را برای بازاریابی سبز پایدار و مسیولیت اجتماعی هموارتر می نماید. بازاریابی سبز نیز با تاثیر از قابلیت های شرکت، عوامل تولید و عوامل محیطی باعث جایگاه یابی سبز و نهایتا مزیت رقابتی سبز برای شرکت و مشتریان می گردد.

بنابراین نتایج نشان داد، فرایند بازاریابی سبز، فرایند پیچیده ای است که با تاثیر بر چابکی سازمان، رفتار کارآفرینانه و عوامل مدیریتی موجب جایگاه یابی سبز و در نهایت، مزیت رقابتی سبز برای شرکت و مشتریان می گردد