تحلیل عوامل موثر بر ارتقاء کیفیت راهکارهای حل مسائل شرکت ها در مسابقات نوآوری مبتنی بر پلتفرم های جمع سپاری

امروزه اکثر شرکت های مستقر در کشورهای پیشرو و توسعه یافته برای حل مسایل خود از روش جمع سپاری استفاده کرده و با پیاده سازی پلتفرم های جمع سپاری و برگزاری مسابقات نوآوری، به دنبال دریافت راهکارهایی برای حل مسایل خود هستند. جمع سپاری یکی از مکانیزم های برگزاری چالش های نوآوری باز است که در حوزه های مختلف از جمله تامین امنیت اجتماعی نیز بکار رفته است. ولی در زمینه بهبود کیفیت راهکارها در جهت حل مسایل شرکت ها و نهادها در قالب مسابقات نوآوری کار خاصی صورت نگرفته است، لذا تحلیل عواملی که موجب ارتقاء کیفیت این راهکارها گردد، به عنوان هدف این کار در نظر گرفته شده است. در این مقاله عوامل موثر بر ارتقاء کیفیت با مرور ادبیات، شناسایی شده و در قالب نظریه سه شاخگی ترسیم شد. سپس با استفاده از پرسشنامه، نظرات خبرگان و متخصصان جمع آوری شده و نتایج با روش تحلیل معادلات ساختاری با نرم افزار Smartpls3 تحلیل شد و ضریب مسیر، میزان تاثیرگذاری هر کدام از این عوامل بر تلاش مشارکت کنندگان و متعاقب آن بر کیفیت راهکارهای قابل ارایه بدست آمد. نتایج نشان داد که مولفه های رفتاری شامل(علاقه به موضوع چالش نوآوری، اعتماد به شرکت و نهاد متقاضی و میل به همکاری با دیگران برای ارایه راهکار)، بیشترین تاثیرگذاری را بر تلاش مشارکت کنندگان و به تبع آن کیفیت راهکارهای قابل ارایه داشتند. نتایج این تحقیق می تواند از آن جهت برای نیروی انتظامی مفید باشد که موجب ارتقای کیفیت راهکارها در جهت حل مسایل آنها در حوزه حفظ امنیت اجتماعی از طریق پلتفرم های جمع سپاری شود.