برون سپاری خدمات تاسیسات ورزشی: رویکرد بازاریابی

برون سپاری تاسیسات ورزشی یکی از مهمترین وظایفی است که وزارت ورزش و جوانان برای افزایش بهره وری سازمان انجام داده است. بنابراین ، این مطالعه به دنبال این است که چگونه برون سپاری عملکرد فضاهای ورزشی را بهبود می بخشد. پژوهش حاضر با رویکرد طراحی اکتشافی برای توسعه مدل انجام شده است. در مجموع ، 14 مدیر تاسیسات ورزشی در مصاحبه های عمیق نیمه ساختار یافته شرکت کردند. نتایج نشان داد که با شناسایی ویژگی های برون سپاری می توان به بهره وری سازمان، عوامل تسهیل و توسعه و موانع برون سپاری تاسیسات ورزشی و اصلاح آیین نامه اشاره کرد. نتایج نشان داد که فرایند برون سپاری خدمات ورزشی و امکانات ورزشی به درستی انجام نشده است و باعث عملکرد بهتر اماکن ورزشی نشده است و موانع زیادی در اجرای آن وجود دارد که مدیران اماکن ورزشی از برون سپاری بهره مند نمی شوند. اجرای صحیح برون سپاری امکانات ورزشی منجر به رضایت بیشتر مشتریان می شود.