شناسایی و رتبه بندی عوامل موثر بر کیفیت آموزشی رشته کارشناسی علوم تربیتی با استفاده از رویکرد ویکور فازی (مطالعه موردی: دانشگاه مازندران)

کیفیت آموزشی از دغدغه‌هایی است که نظام‌های دانشگاهی برای دست‌یابی به آن در تلاش هستند و عوامل مختلفی بر این کیفیت اثرگذار است. در دهه‌های اخیر، آموزش عالی با مشکلاتی روبه‌رو شده که نیاز به بهبود کیفیت احساس می‌شود. بررسی‌ها حاکی از آن است که علی‌رغم اهمیت این مهم، همچنان موضوع آموزش دچار نارسایی‌های فراوانی است که کیفیت آن را خدشه‌دار می‌کند؛ به‌همین‌دلیل، شناسایی و رتبه‌بندی عوامل اثرگذار می‌تواند افزایش کیفیت در آموزش را به‌دنبال داشته باشد؛ بنابراین، هدف این پژوهش شناسایی و رتبه‌بندی عوامل موثر بر کیفیت آموزشی رشته علوم تربیتی دانشگاه مازندران است. روش این پژوهش، مطالعه موردی است که با مطالعه و بررسی متون، 31 عامل به‌عنوان عوامل اثرگذار شناسایی شد و براساس تحلیل مضمون (فراگیر، سازمان‌دهنده و پایه) تحلیل شد. با روش هدفمند 7 نفر از خبرگان انتخاب شدند و به پرسشنامه پژوهشگرساخته پاسخ دادند و داده‌ها با استفاده از روش ویکور فازی، تحلیل شد. یافته‌های پژوهش نشان داد از دیدگاه خبرگان، از 31 عامل استخراج‌شده از پیشینه پژوهش، 8 عامل اثرگذارترین عوامل بر کیفیت آموزشی رشته علوم تربیتی هستند. این عوامل عبارت‌اند از: میزان علاقه‌مندی استاد به تدریس؛ داشتن مشارکت فعال در جریان تدریس؛ استفاده از مفاهیم جدید علمی برای هر واحد درسی؛ سطح سواد؛ درگیرکردن ذهن با مسایل درسی توسط استادان؛ امکانات فیزیکی کلاس ازلحاظ نور، صندلی، گرما و سرما؛ فضای آموزشی مطلوب درجهت انجام کارهای پژوهشی و میزان علاقه‌مندی به تحصیل که به‌ترتیب از بالاترین درجه اهمیت برخوردار هستند. باتوجه‌به عوامل اثرگذار که در پژوهش شناسایی و اولویت‌بندی شد، لازم است مسیولان آموزش عالی و روسای دانشگاه‌ها به این عوامل بیش‌ازپیش توجه کنند تا این‌گونه کیفیت آموزش ارتقا یابد.