بررسی تاثیر مسئولیت و قراردادهای اجتماعی بر عملکرد مدیران و سازمانها

در عصر حاضر، سازمان ها برای دستیابی به موفقیت در همه زمینه ها، باید به انتظارات اجتماعی و احکام اخلاقی واکنش مناسب نشان دهند و با رعایت اخلاق کار و مسیولیت اجتماعی، به بهترین نحو اینگونه انتظارات را با هدف اقتصادی سازمان تلفیق کنند تا دستیابی به اهداف بالاتر را امکان پذیر سازند. سازمان ها برای انجام وظایف با بیشترین کارایی و اثربخشی و درنتیجه تحقق اهداف و ماموریت ها، علاوه بر رعایت قواعد سازمانی، نیاز به مجموعه ای از رهنمودهای اخلاقی دارند که آنها را دراین امر یاری کرده و با ایجاد هماهنگی، حرکت آنها را به سمت وضعیت مطلوب تسهیل سازد. رعایت اخلاق کسب و کار و مسیولیت اجتماعی از راه افزایش مشروعیت اقدامات سازمان، سودآوری و بهبود مزیت رقابتی موفقیت سازمان را تحت تاثیر قرار می دهد. به طور کلی اخلاقیات در سازمان‌ها به عنوان سیستمی از ارزش ها، بایدها و نبایدها تعریف می شود که براساس آن نیک و بدهای سازمان مشخص و عمل بد از خوب متمایز می شود. شرکت هایی که در محیط های پرتلاطم امروزی فعالیت می کنند با تقاضاها و نیازهای پیش بینی نشده بیشتری از سوی مشتریان روبرو می شوند؛ در چنین محیطی توجه به مشتریان می تواند به عنوان عاملی مهم در جهت موفقیت یک سازمان به شمار آید. امروزه همچنین مسیولیت اجتماعی برای بسیاری از شرکت ها ضروری به نظر می‌رسد. مسیولیت اجتماعی به بخشی جدایی ناپذیر از تجارت در سراسر جهان تبدیل شده و شرکت ها بخش قابل توجهی از هزینه های خود را به فعالیت-های مرتبط با مسیولیت اجتماعی اختصاص می‌دهند. لذا با توجه به اهمیت این مسیله، در این مقاله، بررسی تاثیر مسیولیت و قراردادهای اجتماعی بر عملکرد مدیران و سازمان ها، هدف اصلی مقاله قرارگرفته است.