مدل جامع مدیریت منابع انسانی (با استفاده از رویکردهای ناب، اخلاقی، چابک، تاب آور و سبز) در صنعت بانکداری ایران

سرمایه انسانی به عنوان یک دارایی نامشهود و منبع مهم ایجاد مزیت رقابتی در صنعت بانکداری، زمینه را برای بهبود قابلیتهای سازمانی فراهم می آورد. در سال های اخیر، سازمان ها برای رقابت پذیری و حفظ حیات، از مفاهیمی نظیر ناب، اخلاقی، چابک، تاب آور و سبز و ترکیب آن ها به اشکال مختلف سود می برند. از آن جایی که پیاده سازی رویکردهای فوق، مستلزم بکارگیری آن ها در مدیریت منابع انسانی سازمان ها است، هدف اصلی این پژوهش، طراحی مدلی ا ست که بتواند به طور هم زمان از پنج رویکرد ناب، اخلاقی، چابک، تاب آور و سبز در مدیریت منابع انسانی صنعت بانکداری ایران استفاده نماید.

پژوهش حاضر در زمره پژوهش های آمیخته بود. در بخش کیفی جامعه آماری خبرگان حوزه مدیریت منابع انسانی سیستم بانکی و اساتید دانشگاه بودند که 12 نفر از  آنها به روش نمونه گیری غیراحتمالی هدفمند، برای مطالعه انتخاب  شدند. داده های پژوهش از طریق مصاحبه نیمه ساختار یافته با خبرگان گردآوری و با استفاده از روش تحلیل تم، مورد تحلیل قرار گرفته ا ست. در بخش کمی از همان جامعه و نمونه بخش کیفی استفاده شد و داده ها با استفاده از پرسشنامه تهیه شده در بخش کیفی جمع آوری و با روش تحلیل سلسله مراتبی فازی اولویت بندی شدند.

نتایج حاصل از تحلیل تم نشان داد مدل مدیریت منابع انسانی بر اساس رویکرد 5 گانه دارای 273 کدهای اولیه، 45 تم نهایی اصلی و 92 تم نهایی فرعی است. همچنین تحلیل سلسله مراتبی فازی نشان داد به ترتیب مدیریت منابع ا نسانی اخلاقی، تاب آور، ناب، چابک و سبز، در صنعت بانکداری ایران دارای اولویت هستند.

مدیریت منابع انسانی برای هدایت نگرش ها و رفتارهای کارکنان و ایجاد نفوذ درمحیط نیازمند تدوین استراتژی های متناسب و ترکیب رویکردهای مختلف است در این راه توجه به اصول و رویکرد اخلاقی در کنار سایر رویکردهاراز اهمیتی ویژه برخوردار است.