تاثیر قابلیت های بازاریابی اینترنتی بر ارتباطات بین الملل و قابلیت های صادراتی شرکت های فعال در صنعت زعفران

امروزه فناوری اطلاعات و تجارت الکترونیکی نقش مهمی در ورود موفق به بازار خارجی و افزایش کارایی و اثربخشی صادرات محصولات کشاورزی از جمله زعفران دارد. بنابراین، مطالعه حاضر باهدف بررسی نقش قابلیت های بازاریابی اینترنتی شرکت های فعال در صنعت زعفران برافزایش قابلیت های صادراتی و ارتباطات بین الملل این شرکت ها به انجام رسید. این پژوهش از حیث ماهیت، کمی، از منظر هدف کاربردی و از منظر روش، توصیفی و همبستگی است. بدین ترتیب از میان جامعه آماری پژوهش حاضر که شامل کسب وکارهای منتخب فعال در بخش صادرات زعفران (170 شرکت) است، با استفاده از رابطه کوکران150 نمونه به صورت نمونه گیری تصادفی ساده انتخاب شدند. روش گردآوری داده ها در این پژوهش، روش میدانی بود. بر اساس مطالعه مبانی نظری و پیشینه پژوهش مدل مفهومی طراحی گردید. متغیرهای مدل این پژوهش شامل قابلیت های بازاریابی اینترنتی، دسترسی به اطلاعات، گرایش استراتژیک بین الملل، دانش تجربی شرکت، قابلیت های ارتباطات بین الملل و قابلیت های بازاریابی صادرات زعفران است که با استفاده از پرسشنامه در سال 1398 مورد اندازه گیری قرار گرفتند. داده های جمع آوری شده با استفاده از مدل سازی روابط ساختاری و با استفاده از نرم افزارهای SPSS20 و Smat-PLS2 مورد تجزیه وتحلیل قرار گرفت. نتایج این پژوهش نشان داد قابلیت های بازاریابی اینترنتی بر دسترسی به اطلاعات و دانش تجربی شرکت تاثیر معنی داری دارد، همچنین دسترسی به اطلاعات بر گرایش استراتژیک بین الملل و قابلیت های ارتباطات بین الملل تاثیرگذار است، گرایش استراتژیک بین الملل بر قابلیت های ارتباطات بین الملل و قابلیت های بازاریابی صادرات زعفران تاثیر معنی داری دارد و در نهایت دانش تجربی شرکت بر قابلیت های بازاریابی صادرات تاثیر معنی داری دارد. از آنجایی آگاهی از نیاز بازار جهانی زعفران از مهم ترین الزامات ورود به بازار خارجی است. لذا شرکت های فعال در این صنعت جهت دسترسی به اطلاعات بازارهای بین المللی باید از تحقیقات بازاریابی استفاده کنند. همچنین شرکت های صادراتی باید با برنامه ریزی تبلیغاتی در راستای شناساندن زعفران ایرانی اقدامات گسترده ای انجام دهند. در این راستا انجام تبلیغات آنلاین و همچنین تبلیغات در شبکه های اجتماعی می تواند نقش مهمی را در برندسازی این محصول در سطح جهان ایفا کند.