بازنمایی شاخص های حسابداری منابع انسانی در صنعت مخابرات

هدف از انجام این پژوهش، بازنمایی شاخص های حسابداری در صنعت مخابرات بود. روش پژوهش به لحاظ ماهیت داده از نوع آمیخته (کیفی و کمی) و به لحاظ هدف از نوع توسعه ای می باشد. روش تحقیق در بخش کیفی از نوع پدیدارشناسی و در بخش کمی از نوع توصیفی-پیمایشی بود. مشارکت کنندگان پژوهش در بخش کیفی پس از اشباع نظری به تعداد 9 نفر و به صورت هدفمند انتخاب گردیدند. جامعه آماری در بخش کمی را کلیه کارکنان بخش ارتباطات زیرساخت تهران به تعداد 1591 نفر تشکیل می داد که نمونه آماری به تعداد 309 نفر و به صورت تصادفی انتخاب گردید. گردآوری داده ها در بخش کیفی از طریق مصاحبه نیمه ساختارمند انجام گرفت و در بخش کمی از طریق پرسشنامه بود. در بخش کیفی برای حصول اطمینان از روایی داده های پژوهش از دو روش بازبینی توسط مشارکت کنندگان و بازبینی توسط همکاران استفاده شد و برای تعیین پایایی داده های پژوهش از روش هولستی استفاده شده است. در بخش کمی برای تایید روایی از نسبت روایی محتوایی و برای بررسی پایایی از روش آلفای کرونباخ استفاده گردید. تجزیه و تحلیل اطلاعات در بخش کیفی از طریق فن تحلیل مضمون و نرم افزار MAXQDA و در بخش کمی از معادلات ساختاری و از طریق نرم افزار SmartPls انجام شد. یافته ها نشان داد مدل حسابداری منابع انسانی از شش مولفه؛ هزینه انفصال از خدمت؛ پرورش منابع انسانی؛ هزینه جذب، انتخاب و استخدام؛ شایستگی های کارکنان؛ سیستم اطلاعات منابع انسانی و فرایند مدیریت عملکرد و جبران خدمات می باشد. لذا با بکارگیری شاخص های شناسایی شده در ارتباطات زیرساخت می توان باعث ارتقای حسابداری منابع انسانی گردید.