اندازه گیری اسلک های ناکارایی سیستم های شبکه ای در حضور منابع مشترک
ارزیابی عملکرد یکی از کارهای مهم در مدیریت به منظور درک بهتر موفقیت های گذشته ی یک واحد تولیدی و برنامه ریزی برای توسعه ی آینده ی آن است. هدف مشخص کردن آن است که چقدر می توان انتظار داشت که واحد مورد نظر با مقدار کنونی ورودی بتواند خروجی خود را افزایش دهد، یا اینکه ضمن تولید میزان کنونی خروجی، صرفا با افزایش کارایی، چقدر می توان در ورودی صرفه جویی کرد. یک سیستم معمولا متشکل از بخش های متعدد است، که هر کدام کارکردهای خاصی را انجام می دهند. وقتی که به عملکرد سیستم به عنوان یک واحد کامل علاقه مند هستیم، که در آن فقط ورودی های وارد شده به سیستم و خروجی های خارج شده از سیستم در نظر گرفته می شوند، به آن تحلیل واحد کامل یا جعبه ی سیاه می گویند، زیرا اینکه چگونه ورودی ها از طریق محصولات بینابینی به خروجی ها تبدیل می شوند، مورد توجه نیست. تحلیل واحد کامل، ایده ای کلی از عملکرد یک واحد را به دست می دهد. با این حال، از آنجا که یک سیستم معمولا متشکل از چندین بخش است که به طور وابسته به هم عمل می کنند، لذا صرف نظر کردن از عملیات بخش های تشکیل دهنده ممکن است نتایج گمراه کننده ای را در پی داشته باشد. برای ارزیابی صحیح عملکرد یک سیستم، این مقاله مجموعه ای از مدل های جمعی ارایه می کند. مدل های پیشنهادی، اسلک های ناکارایی یک سیستم را از دو دیدگاه خوشبینانه و بدبینانه اندازه گیری می کنند. لذا یک ارزیابی کلی از عملکرد هر سیستم به دست می آید. مثالی از صنعت بانکداری در ایران برای توضیح دادن چگونگی محاسبه ی اسلک های ناکارایی های سیستم و فرآیندها ارایه می شود.
پرداخت حق اشتراک به معنای پذیرش "شرایط خدمات" پایگاه مگیران از سوی شماست.
اگر عضو مگیران هستید:
اگر مقاله ای از شما در مگیران نمایه شده، برای استفاده از اعتبار اهدایی سامانه نویسندگان با ایمیل منتشرشده ثبت نام کنید. ثبت نام
- حق عضویت دریافتی صرف حمایت از نشریات عضو و نگهداری، تکمیل و توسعه مگیران میشود.
- پرداخت حق اشتراک و دانلود مقالات اجازه بازنشر آن در سایر رسانههای چاپی و دیجیتال را به کاربر نمیدهد.