ارائه چارچوب در بررسی عملکرد سیستم های نگهداری و تعمیرات شرکت های آب و فاضلاب؛ مطالعه موردی: شرکت آب و فاضلاب استان البرز

امروزه، با توجه به حجم عظیم دارایی‎های موجود در صنعت آب و فاضلاب و تاثیر آن بر توسعه و پایداری صنایع دیگر، توجه ویژه به این صنعت بیشتر آشکار می‎شود. تجهیزات متنوعی در این صنعت وجود دارد که رسیدن به اثربخشی و عملکرد مناسب در این تجهیزات، نیازمند نگهداری و تعمیرات به هنگام است. تحقیق حاضر، با درنظر گرفتن اهمیت عواملی که بر عملکرد سیستم نگهداری تعمیرات و به دنبال آن، بر کیفیت و قابلیت اطمینان تاثیرگذار هستند، بهره‎ور بودن این سیستم‎ها را مورد ارزیابی قرار داده است. با توجه به انواع روش‎های ارزیابی و رتبه بندی، تحقیق حاضر در دو فاز و با استفاده از تکنیک‎های تحقیق عملیات و تصمیم‎گیری فازی، به بررسی این موضوع پرداخته است. نخست، عوامل موثر بر عملکرد سیستم نگهداری و تعمیرات شرکت آب و فاضلاب استان البرز، شناسایی و سپس، با استفاده از روش‎های فازی تصمیم‎گیری به رتبه بندی این عوامل انجام شده است. استفاده از روش‎های فازی و نتایج کاربردی آن در صنعت آب و فاضلاب، به عنوان نوآوری این کار به شمار می‎رود. نتایج این مطالعه نشان می‎دهد که شرکت‎های آب و فاضلاب، می ‎توانند با به کارگیری مناسب شرایط تکنولوژیکی که دارای بالاترین ارجحیت نسبت به دیگر معیار‎ها با اهمیت نهایی 0٫1321 است، بهره وری را افزایش دهند.