طراحی الگوی بهرهوری نیروی انسانی بر اساس رفتار شهروندی سازمانی و بهره وری سازمانی (مورد مطالعه کارکنان ادارات ورزش و جوانان استان آذربایجان شرقی)

هدف از پژوهش حاضر طراحی الگوی بهرهوری بر اساس رفتار شهروندی سازمانی و بهره وری سازمانی کارکنان ادارات ورزش و جوانان استان آذربایجان شرقی بود.

پژوهش حاضر از نظر هدف کاربردی و از نظر روش اجرا مقطعی از نوع کمی بود. جامعه آماری این تحقیق، کلیه کارکنان ادارات ورزش و جوانان استان آذربایجان شرقی در سال 1399 به تعداد 320 نفر بودند که حجم نمونه از طریق جدول مورگان و کرجسی 176 نفر تعیین که با روش نمونه گیری تصادفی ساده انتخاب شدند. ابزار پژوهش شامل پرسشنامه های استاندارد رفتار شهروندی سازمانی اورگان و کانوسکی (2007)، بهره وری سازمانی شریفی(1391) و پرسشنامه استاندارد بهره وری نیروی انسانی ولبا و جانسن (2010) بود که اعتبار آن از طریق روایی محتوایی تایید و پایایی نیز با روش آلفای کرونباخ 88/0 شد. برای تجزیه و تحلیل داده ها از دو بخش آمار توصیفی در نرم افزار Spss25 و آمار استنباطی مدل یابی معادلات ساختاری در نرم افزار Smart PLS3 استفاده شد.

شاخص های برازش مدل نشان داد که مدل از سطح برازش مناسبی برخوردار بود و کیفیت کلی مدل نیز (GOF) نیز 441/0 شد. نتایج نشان داد که رفتار شهروندی سازمانی بر بهره وری کارکنان تاثیر مثبت و معناداری داشت. همچنین بهره وری سازمانی بر بهره وری کارکنان نیز تاثیر مثبت و معناداری داشت. (01/0 > P).

با توجه به نتایج، بهره وری سازمانی و رفتار شهروندی سازمانی بر بهره وری کارکنان اثرگذار بود و از این رو، باید وزارت ورزش و جوانان با برگزاری دوره های توانمندسازی رفتار کارکنان و رفتار سازمانی آنان باعث بهبود بهره وری شود.