بررسی تاثیر فرهنگ سازمانی و رهبری خدمتگزار بر رضایت شغلی با نقش واسطه ای اثرات متقابل مشترک تعامل و اعتماد بین کارکنان فرماندهی انتظامی شیروان

پژوهش حاضر به منظور بررسی تاثیر فرهنگ سازمانی و رهبری خدمتگزار بر رضایت شغلی با نقش واسطه ای اثرات متقابل مشترک تعامل و اعتماد بین کارکنان فرماندهی انتظامی شیروان انجام شد. این پژوهش از نظر هدف، کاربردی و از لحاظ نوع و شیوه اجرا توصیفی - پیمایشی، از نوع همبستگی می باشد. جامعه آماری کلیه کارکنان فرماندهی انتظامی شیروان که حجم نمونه طبق جدول مورگان محاسبه و پرسشنامه ها به روش نمونه گیری تصادفی ساده توزیع شدند. داده های این پژوهش توسط پنج پرسشنامه فرهنگ سازمانی دنیسون (2000)، رهبری خدمتگزار قلی پور و حضرتی (1388)، رضایت شغلی ویسوکی و کروم (1991)، تعامل سازمانی عیدی و همکاران (1393) و اعتماد سازمانی مک نایت (2002) جمع آوری شد که روایی آن مورد تایید اساتید و خبرگان قرار گرفت و پایایی آن ها از طریق آلفای کرونباخ به ترتیب (95/0)، (91/0)، (96/0)، (91/0) و (93/0) تایید گردید. برای تجزیه وتحلیل داده ها در بخش آمار توصیفی از جدول توزیع فراوانی، نمودار، میانگین، انحراف معیار و محاسبه شاخص های مرکزی و پراکندگی و در بخش آمار استنباطی از آزمون ضریب همبستگی پیرسون و رگرسیون استفاده شد و داده ها با استفاده از نرم افزار spss21 تحلیل شدند. نتایج نشان داد بین فرهنگ سازمانی و رهبری خدمتگزار بر رضایت شغلی با نقش واسطه ای اثرات متقابل مشترک تعامل و اعتماد بین کارکنان فرماندهی انتظامی شیروان رابطه معناداری (938/0r=) وجود دارد و در کل متغیر فرهنگ سازمانی و رهبری خدمتگزار، تعامل و اعتماد 88 درصد از واریانس معادله رضایت شغلی را تبیین می نمایند. در نتیجه می توان گفت فرهنگ سازمانی، رهبری خدمتگزار، تعامل و اعتماد در سازمان راهکارهای مهم در جهت افزایش رضایت شغلی هستند.