بررسی تاثیر رفتار شهروندی سازمانی بر سکوت سازمانی در سازمان های دولتی(نمونه موردی شهرستان بستان آباد)

هدف اصلی این تحقیق بررسی تاثیر رفتار شهروندی سازمانی بر روی سکوت سازمانی است. این تحقیق از نوع توصیفی – پیمایشی است و از نظر هدف تحقیق از نوع تحقیقات کاربردی محسوب می شود. جامعه آماری این تحقیق شامل کلیه کارکنان سازمانهای دولتی شهرستان بستان آباد که تعداد آنها برابر 2173 نفر است. روش نمونه گیری در این تحقیق به صورت طبقه ای نسبی است و بر این اساس طبقات مورد نظر، هر یک از سازمانهای دولتی شهرستان بستان آباد می باشد. تعداد 500 پرسشنامه در جامعه آماری توزیع گردید و در نهایت تعداد 329 پرسشنامه برای تحلیل داده ها مورد استفاده قرار گرفت. به منظور سنجش روایی تحقیق از روایی صوری و روایی محتوایی و روایی سازه استفاده شده است و پایایی تحقیق نیز با استفاده از ضریب آلفای کرونباخ مورد تایید قرار گرفت. به منظور آزمون فرضیات از روش مدل یابی معادلات ساختاری و تحلیل رگرسیونی استفاده گردید. نتایج تحقیق نشان داد که رفتار شهروندی سازمانی به صورت منفی و معنی دار بر سکوت سازمانی موثر است و از بین ابعاد شهروندی سازمانی نیز بعد فضیلت شهروندی به صورت منفی و معنی دار بر روی سکوت سازمانی تاثیر دارد و همچنین بعد جوانمردی بر سکوت سازمانی تاثیر مثبت و معنی دار دارد. نتایج تحقیق نشان داد که ابعاد نوع دوستی، وظیفه شناسی و ادب و نزاکت دارای تاثیر معنی دار بر سکوت سازمانی نیستند. واژگان کلیدی: