نقش مدیریت سیستم های اطلاعاتی بر شایستگی های محوری شعب بانک مسکن

مدیریت سیستم های اطلاعاتی ممکن است نقش کلیدی بر شایستگی های محوری کارکنان و مدیران بانک ها ایفا کند. مطالعه حاضر به دنبال بررسی نقش مدیریت سیستم های اطلاعاتی بر شایستگی های محوری شعب بانک مسکن شهر تهران بود.

روش پژوهش حاضر بر اساس ماهیت، توصیفی، پیمایشی و علی است. در این تحقیق نیز علاوه بر روش کتابخانه ای، از پرسشنامه برای به دست آوردن و جمع آوری اطلاعات مورد نیاز استفاده شده است. ابزار گردآوری اطلاعات بر اساس یک مدل مفهومی طراحی و اجرا شد. جامعه آماری این تحقیق را کلیه مدیران و کارکنان شعب بانک مسکن در شهر تهران تشکیل می دهند. به صورت تصادفی 10 بانک انتخاب شدند و حجم نمونه تحقیق 256 نفر تعیین شد. تحلیل داده ها با استفاده از مدل سازی معادلات ساختاری انجام شد. نرم افزار SPSS و AMOS نسخه 26 جهت تحلیل داده ها بکار گرفته شد.

یافته های مطالعه حاضر نشان داد که کلیه شاخص های مورد بررسی به منظور ارزیابی برازش مدل عاملی تاییدی مورد پذیرش قرار گرفته اند. نتایج تحلیل ارتباط بین متغیرهای تحقیق نشان داد که سرمایه گذاری تاثیر معنی داری بر شایستگی محوری دارد و همچنین مهارت مدیریتی نیز تاثیر معنی داری بر شایستگی محوری دارد؛ بنابراین ارایه دوره های آموزشی به منظور آگاهی کارکنان و مدیران از مزایای استفاده از سیستم های اطلاعاتی ضروری به نظر می رسد.