شناسایی و اولویت بندی شایستگی های کلیدی مدیران در افزایش اثربخشی مدیریت عملکرد کارکنان

هدف اصلی مطالعه حاضر شناسایی و اولویت بندی شایستگی های کلیدی مدیران در افزایش اثربخشی مدیریت عملکرد کارکنان بود.

روش شناسی پژوهش: 

پژوهش حاضر از نظر هدف کاربردی و با توجه به شیوه اجرای مطالعه و جمع آوری داده ها در زمره پژوهش های توصیفی و تحلیلی بود. نمونه آماری این پژوهش را متخصصان و مدیران باتجربه در زمینه مدیریت عملکرد کارکنان تشکیل دادند که به روش غیر تصادفی گلوله برفی برای تشکیل پنل دلفی انتخاب شدند. جهت جمع آوری اطلاعات از ابزار مصاحبه و پرسشنامه استفاده شد. با مطالعه تحقیقات پیشین، شایستگی های موثر شناسایی شدند و سپس بر اساس نظر خبرگان و با استفاده از روش BWM شایستگی های شناسایی شده، اولویت بندی شدند.

نتایج نشان داد که از میان چهار بعد اصلی و 13 شایستگی شناسایی شده، بعد مربی گری و نظارت با وزن 0.380 و شایستگی کوچینگ عملکرد با وزن 0.068 به عنوان موثرترین بعد و موثرترین معیار شناسایی شدند.

اصالت/ارزش افزوده علمی:

 توسعه شایستگی های کلیدی مدیران در ارزیابی عملکرد به طور عام و توجه شایستگی مربی گری و نظارت می تواند بر مدیران و سازمان های امروزی در اجرای اثربخش مدیریت عملکرد کارکنان تاثیر بسزایی داشته باشد.