شناسایی و اولویت بندی پیشرانه های زنجیره تامین چابک در صنعت گردشگری

صنعت گردشگری بعد از صنایع شیمیایی و نفت و گاز سومین صنعت درآمدزای حال حاضر دنیا می باشد. درآمد بالا و رقابت شدید جهانی در این صنعت دست اندرکاران این حوزه را وادار کرده است به جای  تاکید بر بنگاه های مجزا از هم بر زنجیره های تامین این صنعت تمرکز نمایند. براین اساس پژوهش حاضر باهدف شناسایی و اولویت بندی پیشرانه های  زنجیره تامین چابک در صنعت گردشگری در جزیره قشم انجام شد. در این راستا با استفاده از ادبیات موضوع و روش دلفی در 6 دسته بازار، سرعت، فناوری اطلاعات، عوامل اجتماعی، انعطاف پذیری و شایستگی، 21 پیشرانه شناسایی شد. در مرحله دوم با استفاده از روش دیمتل اولویت بندی پیشرانه ها به دست آمد. جامعه آماری تحقیق شامل خبرگان این صنعت در جزیره قشم می باشند که در مرحله اول برای پنل دلفی خبرگان 17 خبره و در مرحله دوم به روش گلوله برفی 28 پرسش نامه جمع آوری گردید. نتایج حاصل از اولویت بندی پیشرانه ها بیانگر آن است پیشرانه های زیرساخت های اطلاعاتی، سامانه یکپارچگی اطلاعات و تامین منابع مالی اولویت های اول تا سوم را به دست آوردند.