نگران نباشید، خوشحال باشید، هماهنگی تفاوتها

با توجه به ناتوانی افراد در برقراری ارتباط موثر و صحیح که زندگی افراد بسیاری را تلخ و ناگوار ساخته و حتی منجر به ترک خدمت آنان می گردد، آشنا و حساس شدن نسبت به شخصیتهای گوناگون تغییرات فاحشی را در نحوه درک برخورد ورفتار افراد نسبت به یکدیگر ایجاد می کند. Hartman معتقد است که هر انسانی با یک انگیزه درونی و محوری ویا سائق که بوسیله محدودیتها و توانائی ها مشخص می شود متولد می گردد. از نظر وی رنگهای قرمز، آبی، سفید و زرد نمایانگر چهار نوع شخصیت است. با شناخت و آموزش حساسیت نسبت به این شخصیتها می توان به استراتژی هائی که باعث زندگی آرامتری می شود دست یافت و از سوگیری های منفی دست کشید وبه فردی که نعمتها و موهبتها و توانائی های دیگران را می بیند و ارج می نهد تبدیل شد. برای رسیدن به چنین هدف ثمر بخش و مثبتی باید سعی کرد تا:1- رنگ خود ودیگران رادید، شناخت، فهمید و پذیرفت. 2- راهکارهائی که باعث اتصال و پیوند با شخصیت های مختلف می شود را پیدا نمود.
3- توانائی هایی را کسب نمود که فاقد آن هستیم