شناسایی و اولویت بندی فرصت های کارآفرینانه در شرکت قطارهای مسافری رجا

کارآفرینی فرایند مرتبط با کشف، ارزیابی و بهره برداری از فرصت ها است که طی آن کالاها و خدمت های نوینی خلق یا ارایه می شود. از این رو تشخیص فرصت به عنوان یکی از مهم ترین توانایی های کارآفرینان موفق است و به همین دلیل یکی از محورهای پژوهش های کارآفرینی به شمار می رود. فرصت های کارآفرینانه امکان دارد مستقل از فعالیت هایی که کارآفرینان انجام می دهند، وجود داشته باشند و یا شاید به وسیله ی فعالیت های کارآفرینان خلق شده باشند. این مقاله به شناسایی فرصت های کارآفرینانه از منظر کارآفرینی سازمانی پرداخته است نه ایجاد یک کسب وکار جدید. به منظور شناسایی و اولویت بندی فرصت های کارآفرینانه ی شرکت قطارهای مسافری رجا، براساس الگوی اولویک، پرسش نامه ای (با آلفای کرونباخ 914/0) در 8 بخش با دو مقیاس سنجش «رضایت» و «اهمیت» طراحی شد و پس از تایید خبرگان مرتبط با موضوع تحقیق در بین مسافران اکثر مسیرهای شبکه حمل و نقل ریلی کشور توزیع و جمع آوری شد. درنهایت نتایج تحقیق بیان گر وجود فرصت های کارآفرینانه (به ترتیب اولویت) در ایجاد کوپه ی معلولان، ارایه ی خدمت های اطلاع رسانی در ایستگاه راه آهن، ارایه ی خدمت حمل و نقل درب به درب، ارایه ی کارت توقف گاه همراه با بلیت، ایجاد کوپه و سالن بازی، ارایه ی خدمت الکترونیکی در ایستگاه راه آهن و ارایه ی خدمت های اینترنتی است.