فهرست مطالب
ماهنامه خدمات پس از فروش
پیاپی 23 (دی و بهمن 1394)
- 96 صفحه، بهای روی جلد: 70,000ريال
- تاریخ انتشار: 1394/11/20
- تعداد عناوین: 45
- سرمقاله
-
صفحه 6
- بخش ویژه
- نگاه: یادداشت
-
استفاده از تجارب ارزشمند ناشی از یک شکست / راهکاره ایی برای تصمیم گیری بهتر رهبران سازمانیصفحه 11
- نگاه
-
شرط تغییر برند: تصمیمات دوراندیشانه / بازسازی یا بازآفرینی؟ رهنمودی برای بازاریابانصفحه 16
-
پنج خصوصیت استثنایی کارآفرینان ثروتمند جهان / رموز ناشناخته موفقیتصفحه 18
-
صفحه 20
- نگاه: یادداشت
-
دانشگاه ها از تکنولوژی عقب مانده اند / حلقه گمشده مراکز آموزشی در عصر حاضرصفحه 22
- نگاه: گفت و گو
-
حامیان مالی؛ محورهای اصلی کسب وکار مدرن / با «سیلویا آنه هیولت» اقتصاددانصفحه 23
- نگاه: یادداشت
-
آیا واقعا می دانید چرا خواهید کارآفرین شوید؟ / پنج سوال جزئی و عمیق که پاسخ به آنه ا ضروری استصفحه 24
-
برخورد با مشتری عصبانی / نکاتی درباره نحوه برقراری ارتباط مشتری با فروشندهصفحه 25
- نگاه
-
کلید دستیابی به اقتصادی توسعه یافته / بازنگری در تئوری های مراحل گذار بازاره ای نوظهورصفحه 26
- مدیریت خدمات پس از فروش
-
صفحه 29
-
رمزهای پیدا کردن مشتری / اساس موفقیت پایدار، اصل احترام به منزلت انسانی استصفحه 30
-
چگونه یک نارضایتی اجتماعی به کسب وکاری تازه منجر شد / تجربه جاناتان بوش، مدیرعامل شرکت تکنولوژی پزشکی آتناهلتصفحه 34
-
با چه هدفی به دنبال نوآوری باشیم؟ / ارتباط بین الگوه ای چندجهته تغییر در محیط کسب وکار با نگاهی به اصول فلسفه «ذن»صفحه 36
- مدیریت فروش
-
محصولات عالی، سود سالم در کنار ایجاد دنیای بهتر / مدیرعامل فورد و سناریوه ایی همگام با تحولات عصر جدیدصفحه 39
- مدیریت فروش: یادداشت
-
کدام یک از کارمندان باید شغل شان را از دست بدهند؟ / آیا رویکرد والمارت نسبت به کارمندانش عادلانه است؟صفحه 42
- مدیریت فروش
-
نوآوری باصرفه، فرصتی برای رشد کسب وکارها / برخی شرکت ها در بازاره ای نوظهور، چگونه با ساده سازی و صرفه جویی توسعه می یابند؟صفحه 44
- مدیریت آموزش
-
بهبود استراتژیک چرا و چگونه؟ / هوشمندی استراتژیک نیاز کسب و کاره ای امروزصفحه 47
-
تفاوت مدیریت و رهبری در فوتبال / نگاه مدیریتی «سر مایکل موریتز» و «سر الکس فرگوسن»صفحه 48
-
داده سازی راهی نو برای تفکر مدیریت / ایجاد یک مدل موفقیت آمیز برای تجزیه و تحلیلا ستعدادصفحه 50
-
صفحه 52
- مدیریت آموزش: مقاله
- مدیریت آموزش: یادداشت
-
صفحه 54
- مدیریت آموزش
-
تبدیل استراتژی به نتیجه / پنج افسانه رایج و دردسرساز در رویکرده ای سازمانیصفحه 58
- مدیریت آموزش: یادداشت
-
زمانی برای تغییر / راه حل هایی برای مواجهه با چالش های غیرقابل پیش بینی زمانی برای تغییرصفحه 62
- مدیریت آموزش
- موبایل، کامپیوتر و لپ تاپ: خبر
-
آیا شارژرها را باید از پریز جدا کنیم؟ / دانستنی های جالب در خصوص شارژه ا و نحوه استفاده از آنه اصفحه 65
-
مشتری مداری در راس امور ما است / گفت وگو با مدیران شعب شرکت خدمات آواژنگ در سراسر کشورصفحه 66
- موبایل، کامپیوتر و لپ تاپ: گفتگو
-
بازار دیجیتال در آستانه لغو تحریم ها / شرایط حضور شرکت های سخت افزاری خارجی هنوز فراهم نیستصفحه 68
- لوازم خانگی: یادداشت
- لوازم خانگی: گفت و گو
-
شرایط برای حضور زنان در مشاغل مهم فراهم شده است / گفتگو با «اله ام شفاهی» مدیر خدمات پس از فروش شرکت داتیسصفحه 72
- لوازم خانگی
- لوازم خانگی: گفت و گو
-
تولید کنندگان لوازم خانگی به بازار داخل وابسته اند / گزارشی از وضعیت تولید و بازار لوازم خانگیصفحه 78
- لوازم خانگی
- خودرو و قطعات
-
سراب خودروسازان خارجی درایران / هنوز حضور هیچ خودروساز معتبری در «جاده مخصوص» قطعی نشده استصفحه 83
- خودرو و قطعات: گزارش
-
کاهش تقاضای موثر بازار خودرو / رکود بازار سال آینده ادامه دارد؟صفحه 84
- خودرو و قطعات
-
آنچه مدیران درباره ارائه بازخورد نمی دانند / بالا بردن پذیرش مدیران در برابر بازخورده ای منفیصفحه 86