فهرست مطالب

فصلنامه فرایند مدیریت و توسعه
سال سی و دوم شماره 2 (پیاپی 108، تابستان 1398)

  • تاریخ انتشار: 1398/06/10
  • تعداد عناوین: 6
|
  • حمزه سعادت قره باغ، محمد حسین صبحیه*، سید حمید خداداد حسینی، هاشم داداش پور صفحات 3-29

    گسترش روزافزون ابرطرح های منطقه آزاد، دلیل پرداختن به موفقیت این ابرطرح هاست. موضوعی که در پژوهش های مدیریت پروژه توجه چندانی به آن نشده است. هدف پژوهش حاضر، تدوین مدل نظری فرایند تعریف ابرطرح موفق منطقه آزاد در ایران است. این پژوهش با رویکردی استقرایی و با بهره گیری از راهبرد نظریه زمینه ای، ابتدا به جمع آوری داده ها از راه مصاحبه های نیمه ساختاریافته با 22 نفر از مدیران بخش دولتی و خصوصی مرتبط با مناطق آزاد ایران می‏ پردازد. تحلیل داده ها با استفاده از فنون کدگذاری و مقوله ‏های مرتبط با فرایند تعریف ابرطرح موفق منطقه آزاد در ایران از مصاحبه ها استخراج، و نسبت به برقراری ارتباط بین مقوله ‏ها اقدام می‏شوند. در ادامه، فرایند کدگذاری شش قضیه استخراج و مدل نظری فرایند تعریف ابرطرح موفق منطقه آزاد در ایران تدوین می‏ شوند. با بهره گیری از نتایج پژوهش حاضر، عوامل موثر بر تعریف ابرطرح موفق منطقه آزاد و همچنین معیارهای ارزیابی موفقیت فرایند تعریف ابرطرح منطقه آزاد ارائه می‏ شوند.

    کلیدواژگان: نظریه زمینه ای، ابرطرح منطقه آزاد، موفقیت پروژه، فرایند تعریف طرح، عوامل موفقیت، معیارهای موفقیت
  • مهدی حسن خانی، فرج الله رهنورد*، حبیب الله طاهرپور، ناصر حمیدی صفحات 31-59

    التزام کارکنان که گاهی با عنوان اشتیاق یا تعلق به کار خوانده می شود، زمانی به‏ وجود می آید که افراد به شغل خود علاقه مند باشند، از آن لذت ببرند، و بخواهند برای انجام آن تلاش کنند. هدف اصلی پژوهش حاضر، بررسی عوامل موثر در ارتقای التزام کارکنان در سطوح سه ‏گانه فردی، گروهی، و سازمانی، و شناسایی و مدلسازی روابط بین متغیرهاست. این پژوهش با بررسی داده ‏های گردآوری‏ شده از 65 سازمان دولتی ایران با روش مدل معادله ‏های ساختاری، به این نتیجه دست یافت که در سطح سازمانی، ساختار سازمانی، حمایت سازمانی، فرهنگ سازمانی، و جبران خدمت؛ در سطح گروهی، رهبری تاثیرگذار، محیط کاری خوب، مشارکت کارکنان، اعتماد سازمانی، بازخورد سازنده، وضوح نقش، و ارتباط با بالادستی؛ و در سطح فردی، امنیت شغلی، استقلال کاری، انگیزش درونی، تعهد سازمانی، عدالت سازمانی ادراک ‏شده، تعصب مذهبی، و برون‏گرایی (شخصیت) بر التزام کارکنان موثر هستند. این پژوهش دارای راهکارهای اجرایی و پژوهشی است.

    کلیدواژگان: التزام کارکنان، استقلال کاری، حمایت سازمانی، ارتباط، اعتماد سازمانی، انگیزش درونی، امنیت شغلی و جبران خدمت
  • علی احتشام، علی جهانگیری*، محمود شیرازی، محمد زاهدی صفحات 63-90

    هدف اصلی این پژوهش، ارائه روشی نظام مند در تدوین و اعتباردهی یک مدل شایستگی و تهیه سنجه ای برای اندازه گیری شایستگی مدیرانی است که در بانک های دولتی ایران در سه سطح پایه، میانی، و ارشد فعالیت می کنند. برای رسیدن به این هدف، از رویکرد آمیخته استفاده شده است. با بررسی 100 نفر از مدیران  بانک های دولتی ایران به وسیله پرسش نامه و مصاحبه‏ های عمیق، نتایج ما نشان می‏ دهند که برای سنجش شایستگی مدیران بانک های دولتی باید 111 شاخص شایستگی ضریب‏ دار در قالب پنج بعد، شامل فردی شخصیتی؛ فردی ذهنی (شناختی)؛ بین ‏فردی (اجتماعی)؛ سازمانی؛ و مدیریتی، به همراه شانزده مولفه، شامل پایبندی به ارزش ها و اخلاقیات؛ اعتبار شخصیتی؛ عمل گرایی؛ توان تفکر و تحلیل؛ یادگیرندگی؛ فراشایستگی؛ ارتباطات موثر؛ قابلیت مذاکره؛ قابلیت کار جمعی؛ دانش و مهارت عمومی؛ دانش تخصصی؛ بازاریابی و مشتری‏ مداری؛ هدایت گری راهبردی؛ اداره کردن واحد کاری؛ مدیریت افراد؛ و مهارت های بنیادی مدیریت است، مد نظر قرار گیرند. این پژوهش دارای راهکارها و توصیه‏ های مدیریتی و پژوهشی است، به‏ طوری که بتوان بر مبنای آن، فرایندهای مدیریت مبتنی بر شایستگی را در بانک‏های دولتی ایران مستقر نمود.

    کلیدواژگان: مدل سنجش، تدوین مولفه های شایستگی، شایستگی های عام، سنجش شایستگی، مدیران بانک های دولتی ایران
  • فریبا ریاحی، شمس سادات زاهدی*، غلامعلی فرجادی، سعید نجفی صفحات 91-133

    هدف این پژوهش، شناسایی مهم ترین مولفه های اثرگذار بر پایداری انرژی و بررسی ارتباطات میان جنبه های پایداری انرژی با توجه به دیدگاه نهادی است. پژوهش حاضر، با تلفیق مدل سلسله مراتبی نهادی ویلیامسون و ارتباطات علی توسعه پایدار انرژی آژانس بین المللی انرژی اتمی به دنبال ارائه چارچوبی است که با انتخاب 110 کشور توسعه یافته و درحال توسعه (بر اساس بیش ترین داده های موجود)، با روش حداقل مربعات جزئی، به بررسی مهم ترین مولفه ها و روابط میان پایداری نهادی، اقتصادی، اجتماعی، و زیست محیطی می‏ پردازد. نتایج تحلیل مسیر نشان می دهد که نهادهای غیررسمی (سرمایه اجتماعی) و رسمی (حاکمیت خوب، فضای نهادی، و نهاد بازار) به عنوان مولفه های موثر بر پایداری انرژی، تاثیر مثبت و معناداری بر پایداری اقتصادی، اجتماعی، و زیست محیطی سیستم های انرژی دارند. همچنین، اثرهای پایداری اقتصادی بر پایداری اجتماعی و تاثیر هر دوی آن‏ها بر پایداری زیست محیطی مثبت و معنادار است. به عبارتی دیگر، ارتقای جنبه های نهادی، اقتصادی، و اجتماعی پایداری با درجه ‏های متفاوت، تاثیر مثبتی در ارتقای پایداری زیست محیطی ملی و بین المللی دارند.

    کلیدواژگان: انرژی، پایداری نهادی، حاکمیت خوب، نهاد بازار، پایداری زیست محیطی
  • سارا محمدی*، فرج الله رحیمی، مژگان سادات باقری صفحات 135-162

    پژوهش حاضر با هدف بررسی تاثیر سبک های رهبری (تحول آفرین و خدمت گزار) بر الگوی رفتاری کارکنان (پذیرش، مقاومت، و بی تفاوتی) در برابر تغییر است. جامعه آماری پژوهش، کلیه کارکنان سازمان های دولتی شهر اهواز است. برای نمونه گیری، از روش غیراحتمالی و از نمونه گیری در دسترس استفاده شده است که در نهایت، 307 پرسشنامه به‏ دست آمد و مبنای تجزیه و تحلیل داده ها قرار گرفت. روایی پرسشنامه با ارزیابی و اظهارنظر متخصصان و استادان، و پایایی آن با محاسبه ضریب آلفای کرونباخ تایید شد. نتایج به ‏دست‏ آمده از آزمون فرضیه ها و تجزیه وتحلیل داده ها با روش معادلات ساختاری، نشان می ‏دهد که سبک های رهبری تحول آفرین و خدمت گزار بر پذیرش کارکنان در برابر تغییر، تاثیر مثبت و معنادار، و بر مقاومت و بی تفاوتی در برابر تغییر تاثیر منفی و معنادار دارند.

    کلیدواژگان: بی تفاوتی در برابر تغییر، پذیرش تغییر، رهبری تحول آفرین، رهبری خدمتگزار، مقاومت در برابر تغییر
  • محمد ملکی نیا، ناصر حمیدی*، چنگیز والمحمدی صفحات 163-179

    ارزیابی فناوری به فرایندی اطلاق می‏ شود که در آن به شیوه‏ای نظام‏ مند تاثیرهای به ‏دست ‏آمده از معرفی، توسعه، تغییر، و اصلاح یک فناوری را در یک بنگاه اقتصادی یا یک جامعه مورد بررسی و سنجش قرار می‏ دهد. این پژوهش با هدف ارائه خوشه‏ بندی امکانی پروژه های فناورانه، با در نظرگرفتن گذر از فناوری‏ های نوین صنعتی به فناوری های اکولوژیک، به صورت مطالعه موردی در پروژه های فناورانه شرکت مخابرات انجام پذیرفت. جامعه آماری این پژوهش شامل صاحب‏نظران و خبرگانی هستند که دست‏ کم دارای مدرک تحصیلی کارشناسی ارشد هستند و بیش از پنج‏ سال تجربه کاری دارند، که با استفاده از روش نمونه گیری گلوله‏ برفی، 10 نفر به عنوان نمونه نهایی انتخاب شدند. برای دستیابی به چارچوب نظری، شناسایی متغیرها، تهیه پیشینه پژوهش، و ابزارهای اندازه‏ گیری مانند مصاحبه و پرسشنامه از روش کتابخانه‏ ای و برای گردآوری داده‏ ها از روش میدانی استفاده شده است. برای سنجش روایی ابزار از تکنیک دلفی فازی استفاده شد. 15 شاخص نهایی با استفاده از روش خوشه بندی فازی در پنج طبقه جداگانه دسته‏ بندی می ‏شوند. طبقه تجزیه‏ و تحلیل شامل اولویت‏ بندی نیازها، انتخاب راه‏ حل‏ های فناورانه و تحلیل چالش‎ها، نیازها و فرصت‏ ها؛ طبقه شناسایی شامل باور کردن قابلیت، تکمیل قابلیت، نوسازی قابلیت، و تعریف دقیق مشخصات؛ طبقه حاکمیت مالی پروژه شامل سطح سرمایه ‏گذاری و ارزیابی مالی؛ طبقه طراحی و مهندسی شامل همگامی با بازار و آشنایی با فناوری؛ و طبقه توانمندسازی شامل شناسایی عوامل موفقیت، اکتساب فناوری، الگوبرداری، و ایجاد مزیت رقابتی است.

    کلیدواژگان: نوآوری، پروژه های فناورانه، خوشه بندی، نظریه فازی، صنعت مخابرات
|
  • Hamzeh Saadat Gharehbagh, Mohammad Hossein Sobhiyah*, Seyed Hamid Khodadad Hosseini, Hashem Dadashpoor Pages 3-29

    The growing popularity of free zone mega-programs has led to the need to study the success of these mega-programs; a topic that has not received enough attention in project management researches. The purpose of the present study is to develop a theoretical model for the definition process of successful free zone mega-programs in Iran. This study was conducted through an inductive approach and used the grounded theory strategy. For this purpose, data were first collected through semi-structured interviews with twenty-two private and public sector managers related to Iran's free zones. Then, data analysis was performed using coding techniques. The categories related to the definition process of successful free zone mega-programs in Iran were extracted from the interviews and relationships among the categories that were discussed. Based on the process of coding, six propositions were created and the theoretical model for definition process of successful free zone mega-programs was developed. Using the results of this study, the factors influencing the definition of a successful free zone mega-program as well as criteria for evaluating the success of the process of defining the free zone mega-program are presented.

    Keywords: Grounded Theory, Free Zone Mega-program, Project Success, Program Definition Process, Success Factors, Success Criteria
  • Mehdi Hasankhani, Farajollah Rahnavard*, Habibollah Taherpour, Naser Hamidi Pages 31-59

    Employee commitment, sometimes called work involvement/ belongingness/ engagement, materializes when people have interest in their job, enjoy doing it and try harder to accomplish it. This study aims to investigate the effective factors which can enhance the commitment of employees at individual, group and organizational levels. It also intends to identify and reach a model for the relations among variables. Using structural equations model, data were collected from 65 Iranian state organizations. Findings show that at an organizational level such factors as organizational structure, organizational support,organizational culture, compensation; at group level such factors as effective leadership, pleasant work environment, employee participation, organizational trust, constructive feedback, role transparency; and at individual level such factors as job security, work autonomy, internal motivation, organizational commitment, perceived organizational justice, religious commitment, and extraversion have an impact on employee commitment.

    Keywords: Employee Commitment, Organizational Support, Organizational Trust, Internal Motivation, Work Compensation
  • Ali Ehtesham, Ali Jahangiri*, Seyed Mohammad Zahedi, Mahmoud Shirazi Pages 63-90

    The main objective of this study is to propose a systematic way to develop and validate a model of competency and to provide an instrument for measuring the competencies of state-owned bank managers at basic, intermediate, and senior levels. To achieve this goal, a combination of qualitative and quantitative research approaches were used. Questionnaires and deep interviews were administered to 100 managers of these banks. Findings show that to evaluate the competencies of the managers, we need to apply 111 indexes, each bearing a different multiplier, compiled in 5 dimensions including individual-personality, individual-mental (cognitive), interpersonal (social), organizational, and managerial. Moreover, we need 16 factors including sticking to values and ethics, personality credibility, action orientation, thinking and analyzing ability, ability to learn, mega capability, effective communication, ability to negotiate, ability to work with teams, general knowledge and skills, specialty knowledge, marketing and customer orientation, strategic leadership, managing an organizational unit, managing people, and basic managerial skills. This research also provides some managerial and research recommendations based on which, one can introduce competency management in the Iranian state-owned banks.

    Keywords: Assessment Model, Developing Competency Components, General Competencies, Evaluating Competencies, Iranian State-bank Managers
  • Fariba Riahi Shams, Alsadat Zahedi*, Gholam Ali Farjadi, Saied Najafi Pages 91-133

    The purpose of this paper is to identify the most important components affecting energy sustainability and to study the relationship among energy sustainability dimensions by taking an institutional approach. Hence, this study aims to reach a framework through synthesizing Williamson’s institutional hierarchy and the causal relational framework of IAEA/IEA. In order to collect data, a sample of 110 out of 196 developed and under-developed countries was selected. Using partial least squares method, the most important components and interrelationships among institutional, economic, social and environmental sustainability were analyzed. The results of path analysis show that both informal institutions, such as social capital, and formal institutions, like good governance, institutional environment and market institution have positive influence on economic, social and environmental sustainability of energy systems. Also, the effects of economic sustainability on social sustainability and the effects they both have on environmental sustainability are positive and significant. In other words, enhancing all aspects of institutional, economic and social sustainability with different degrees contributes to the improvement of environmental sustainability at national and international levels.

    Keywords: Energy, Institutional Sustainability, Good Governance, Market Institution, Environmental Sustainability
  • Sara Mohammadi*, Farajollah Rahimi, Mojgan Al Sadat Bagheri Pages 135-162

    The aim of this study is to survey the effects of leadership styles (transformational and servant leadership) on employees’ behavioral patterns regarding change (change reception, resistance to change and indifference to change). The statistical population included employees of Ahvaz governmental organizations. Non-probability sampling method (available sample) was used and finally, 307 questionnaires were returned by the subjects and provided the basis for data analysis. Validity was confirmed through evaluation of experts and reliability was measured through Cronbach's alpha coefficient. Results of data analysis, based on structural equation modeling, show that transformational and servant leadership styles have a positive and significant influence on the reception to change but have a negative and significant impact on the resistance and indifference to change.

    Keywords: Indifference to Change, Change Acceptance, Transformational Leadership, Servant Leadership, Resistance to Change
  • Mohammad Malekinia, Nasser Hamidi*, Changuise Valmohammadi Pages 163-179

    Technology evaluation is a process which systematically studies and measures the impacts of introducing, developing, changing and modifying technology in an economic institution or a society. Intending to present a cluster of technological projects, while moving beyond modern industrial technologies to touch ecological technologies, this research is performed on the technological projects of the Iranian Tele-Communication Company as a case-study. Experts who at least held Master’s Degree with more than five-years experience comprised the statistical population of the study. The sample consisted of 10 subjects who were selected through snowball sampling. In order to reach a theoretical framework, identifying variables, preparing the research literature and data collection tools such as interviews and questionnaires, the survey method was applied. To compute the validity of data-collection tools, the Fuzzy Delphi technique was used. Based on Fuzzy clustering method, 15 indexes were finally identified and were classified in five categories including: (a) analysis, including prioritizing the needs, selecting technological solutions and analyzing challenges, needs and opportunities; (b) identification, including capability acceptance, capability completion and capability renovation; (c) project financial ownership, including investment level and financial appraisal; (d) designing and engineering, including concordance with the market and knowledge of technology; (e). empowerment, including identifying success factors, acquiring the technology, benchmarking and creating competitive advantage.

    Keywords: Innovation Technological Projects, Clustering, Fuzzy Theory, Telecommunication Industry