فهرست مطالب

مدیریت بازاریابی - پیاپی 45 (زمستان 1398)

مجله مدیریت بازاریابی
پیاپی 45 (زمستان 1398)

  • تاریخ انتشار: 1398/11/22
  • تعداد عناوین: 7
|
  • سید علیرضا موسوی* صفحات 1-12
    رکن اداره کننده و به عبارت دیگر قوه مجریه شرکت های سهامی، اعضای هیات مدیره آن هستند. سهامداران با انتخاب اعضای هیات مدیره و اعتماد به حسن عملکرد و درایت آنان سرمایه های خود را به شرکت می سپارند و آنان نیز با بهره گیری از هوش و خلاقیت خود پس از انقضای سال مالی سود مناسبی عاید شرکت و سهام داران می کنند. این پژوهش با هدف بررسی رابطه بین رشد فروش و بازده دارایی ها با پاداش هیات مدیره شرکت های پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران انجام گردید. پژوهش حاضر از لحاظ هدف کاربردی است و به روش توصیفی همبستگی صورت گرفته است. جامعه این پژوهش عبارت بودند از شرکت های پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران که از سال 1393 تا 1396 فعال بوده اند. حجم نمونه با استفاده از روش حذف سیستماتیک تکنیک غربالگری تعداد 118 شرکت و در کل تعداد 472 شرکت - سال در محدوده زمانی جمع آوری داده های پژوهش تعیین گردید. ابزارهای استفاده شده در این پژوهش، گزارش های منتشر شده توسط بورس اوراق بهادار، ماهنامه بورس، نرم افزارهای ره آورد نوین، صحرا و دنا و گزارش های حسابرسی، صورت های مالی و درگاه اینترنتی جامعه حسابداران رسمی می باشد. داده ها نیز با بهره مندی از آزمون چاو و هاسمن، آزمون مانایی، همبستگی پیرسون و رگرسیون خطی تحلیل شدند. نتایج پژوهش نشان داد که در سطح اطمینان 95% بین رشد فروش با پاداش هیات مدیره شرکت رابطه مثبت و معناداری وجود دارد و همچنین بین بازده دارایی ها با پاداش هیات مدیره شرکت رابطه مثبت و معناداری وجود دارد که در نهایت هر دو فرضیه مورد تایید قرار گرفتند.
    کلیدواژگان: رشد فروش، بازده دارایی ها، پاداش هیات مدیره
  • آرزو تقی زاده، آصف کریمی* صفحات 13-28

    هدف اصلی این پژوهش، بررسی نقش نوآوری باز بر موفقیت توسعه محصول جدید در صنعت غذایی است که بر مبنای هدف و یک پژوهش توصیفی-کاربردی است. جامعه آماری این پژوهش را 320 نفر از مدیران و کارکنان شرکت گلستان تشکیل می دهند که با کمک جدول کرجسی و مورگان، تعداد 185 نفر از آنان با بکارگیری روش نمونه گیری انتخاب شدند. برای جمع آوری داده ها از پرسش نامه ای پژوهشگر ساخته استفاده شد. در این پژوهش سنجش روایی به دو روش اعتبار محتوایی و اعتبار عاملی صورت گرفت. برای سنجش پایایی نیز یک مرحله پیش آزمون انجام شد و از طریق آلفای کرونباخ محاسبه گردید. داده ها، با استفاده از روش های آمار توصیفی و استنباطی و نرم افزارهای LIZREL, SPSS تجزیه و تحلیل شد. بر اساس نتایج به دست آمده، نوآوری باز و همه ابعاد آن از لحاظ آماری بر موفقیت توسعه محصول جدید، دارای اثر مثبت و معنادار است.

    کلیدواژگان: نوآوری باز، اکتشاف درونی، اکتشاف بیرونی، بهره برداری درونی، بهره برداری بیرونی، موفقیت توسعه محصول جدید
  • کیانوش خسروی*، حسن مجیدی دیزج صفحات 29-40
    هدف

    امروزه کارآفرینی نقش مهمی در توسعه اقتصادی و اجتماعی کشورها دارد و در این بین ایجاد انگیزه های لازم برای کارآفرینی و گسترش فرهنگ کارآفرینی اساسی و تعیین کننده است. محققان نقش فرهنگ ملی در این زمینه را تعیین کننده می دانند. پژوهش حاضر با هدف تعیین تاثیر تمایل کارآفرینانه بر رفتار کسب وکارهای نوپا با نقش تعدیل گر فرهنگ ملی انجام گرفت.

    روش

    این پژوهش به لحاظ روش، از نوع پیمایشی و از لحاظ ماهیت و هدف نیز توصیفی-کاربردی بود. ابزار اصلی جمع آوری اطلاعات مورد نیاز محقق، پرسش نامه محقق ساخته بوده که در طیف لیکرت بصورت پنج گزینه ای تنظیم شد. جامعه آماری پژوهش حاضر کلیه دانشجویان دانشکده مدیریت و اقتصاد دانشگاه آزاد اسلامی واحد علوم و تحقیقات بود. بر اساس آمار ماخوذه از آموزش دانشگاه آزاد واحد علوم و تحقیقات تهران، تعداد 9000 نفر در دوره های کارشناسی، کارشناسی ارشد و دکترای تخصصی دانشکده مدیریت و اقتصاد مشغول به تحصیل هستند. بر اساس فرمول کوکران تعداد 370 نفر به عنوان نمونه انتخاب شدند. روش نمونه گیری در دسترس بود. بعد از تایید روایی ابزار جمع آوری اطلاعات با ضریب لاوشه و پایایی آن با ضریب آلفای کرونباخ پرسش نامه در اختیار گروه پاسخ گویان قرار گرفت و ضریب آلفا 0/79 بود. تجزیه و تحلیل داده ها در دو سطح توصیفی و استنباطی انجام شد. در سطح توصیفی از آماره هایی نظیر فراوانی، درصد، میانگین، میانه، انحراف معیار و جداول و نمودارهای ستونی استفاده گردید. در سطح استنباطی برای آزمون فرضیه ها از رگرسیون استفاده گردید. نرم افزار مورد استفاده SPSS 24 بود.

    یافته ها

    تمایل کارآفرینانه بر رفتار کسب وکارهای نوپا با نقش تعدیل گر فرهنگ ملی تاثیر مثبت دارد. تمایل کارآفرینانه بر رفتار کسب وکارهای نوپا تاثیر مثبت دارد. تمایل کارآفرینانه بر رفتار کسب وکارهای نوپا با نقش تعدیل گر نگرش فردگرایانه تاثیر مثبت دارد. تمایل کارآفرینانه بررفتار کسب وکارهای نوپا با نقش تعدیل گر نگرش جنسیتی تاثیر ندارد. تمایل کارآفرینانه بر رفتار کسب وکارهای نوپا با نقش تعدیل گر رویکرد استراتژیک تاثیر مثبت دارد. تمایل کارآفرینانه بر رفتار کسب وکارهای نوپا با نقش تعدیل گر روابط قدرت تاثیر ندارد. تمایل کارآفرینانه بر رفتار کسب وکارهای نوپا با نقش تعدیل گر اجتناب از عدم اطمینان تاثیر ندارد.

    کلیدواژگان: کارآفرینی، تمایل به کارآفرینی، رفتار کسب وکارهای نوپا، فرهنگ ملی، نگرش فردگرایانه، دانشجویان، واحد علوم و تحقیقات تهران
  • مسعود کیماسی، مزدک انوشه، وحیده اسدزاده* صفحات 41-56

    این مقاله با بحث در خصوص وابستگی عمیق میان تبلیغات و زبان، نشان می دهد چگونه برخی از از ویژگی های بلاغی و نشانه شناختی زبان برای رسیدن به اهدف تبلیغات مورد بهره برداری قرار می گیرند. این مطالعه با استفاده از روش کیفی نشانه شناسی و استراتژی مطالعه چند موردی، به بررسی ارتباطات و عملکردهای آرایه های ادبی و نشانه های کلامی پرداخته و اهمیت زبان بلاغی و نشانه ای در تبلیغات در دستیابی به اهداف تبلیغات را نشان می دهد. این مقاله با استفاده از دیدگاه سوسور، بارت و یلمسلف از نشانه شناسی، روش های مهم ایجاد معنی توسط تبلیغ کنندگان، مانند استعاره را آشکار می کند. همچنین مفاهیمی مانند «دلالت» و «معنی» را برای تحلیل نشانه شناختی تبلیغات چاپی مورد بررسی قرار می دهد. در این مقاله با استفاده از روش نمونه گیری قضاوتی تلاش شد تمامی تبلیغات چاپی موجود در مجلات، روزنامه ها و بیلبوردهای شهر تهران در نیمه دوم سال 1396جمع آوری شده و با استراتژی مطالعه چند موردی ابتدا نوع شناسی آرایه های ادبی انجام و میزان فراوانی هریک شناسایی شده و سپس با استفاده از روش نشانه شناختی مورد بررسی قرار گیرد.پس از مطالعه چند موردی تعداد 287 تبلیغ چاپی، مشخص شد روش های مهم ایجاد معنی توسط تبلیغ کنندگان استفاده از آرایه های ادبی اشاره، کنایه، استعاره، و مبالغه به ترتیب با تکرار 84، 68، 34 و 33 مورد می باشند.

    کلیدواژگان: نشانه شناسی، بلاغت، دلالت، جانشینی و همنشینی، بینامتنیت
  • حمیدرضا نکو آبادی، رسول نظری*، الهام مشکل گشا صفحات 57-72

    پژوهش حاضر با هدف تحلیل دستاوردهای نمایشگاه های ورزشی از دید غرفه داران و مشتریان و ارایه راهبردهای موفقیت تجاری محصولات ورزشی انجام شده است. روش این پژوهش، از نظر هدف، کاربردی و از نظر نوع تحقیقات، توصیفی بود که به صورت پیمایشی انجام شد. جامعه آماری این پژوهش شامل مدیران فروش و بازرگانی و مسیولان غرفه های شرکت های محصولات ورزشی شرکت کننده در نمایشگاه های ورزشی در شهر اصفهان می باشد. تعداد 320 نفر از این افراد با روش نمونه گیری غیر تصادفی قضاوتی انتخاب شدند. در مجموع تعداد 310 غرفه دار به طور کامل پرسش نامه ها را تکمیل کردند. گردآوری داده ها با استفاده از پرسش نامه (علی پور و همکاران، 1397) بر اساس آلفای کرونباخ پایایی آن 86/0 بدست آمد. تحلیل داده ها با به کارگیری مدل سازی معادلات ساختاری و با کمک نرم افزار SPSS و Smart PLS انجام شد. نتایج پژوهش نشان داد که آموزش کارکنان مهم ترین پارامتر تاثیرگذار بر فرایندهای نمایشگاهی به شمار می رود. هم چنین فرآیندهای حین نمایشگاه بر اهداف غیر فروش و فروش نمایشگاهی، تاثیر مستقیم و معناداری دارد. دستاورد این پژوهش ارایه راهکارهای مناسب در خصوص استفاده موثر و بهینه از عوامل موثر بر فرآیندها و تاثیر آن در دست یابی به اهداف نمایشگاه محصولات ورزشی در کسب وکار است. با توجه به تاثیر گردآوری اطلاعات بر فرآیندهای بعد از نمایشگاه ورزشی، پیشنهاد می شود که مسیولان شرکت ها و سازمان ها این اطلاعات را طبقه بندی کنند.

    کلیدواژگان: اثربخشی، بازاریابی، نمایشگاه محصولات ورزشی، فرآیندهای نمایشگاهی
  • اسماعیل شعبانی نژاد*، بهناز فروغ نعمت اللهی، میثم محمدرضایی صفحات 73-89

    هدف پژوهش حاضر بررسی تاثیر بازاریابی کارآفرینانه بر ارزش مشتری با نقش میانجی جهت گیری بازار در بنگاه های کوچک و متوسط استان البرز است. جامعه آماری تحقیق شامل 245 مدیر شرکت های کوچک و متوسط بود که با روش نمونه گیری طبقه ای تصادفی و بر اساس فرمول کوکران،150 نفر به عنوان نمونه انتخاب شد. ابزار جمع آوری داده ها پرسش نامه بود که روایی آن توسط اعضای هیات علمی و پایایی آن با روش پایایی ترکیبی و آلفای کرونباخ تایید شد. تجزیه و تحلیل اطلاعات با روش مدل سازی معادلات ساختاری با رویکرد روش حداقل مربعات جزیی و نرم افزار Smart PLS انجام گرفت. نتایج پژوهش حاکی از تاثیر مثبت و معنادار بازاریابی کارآفرینانه بر ارزش مشتری (با ضریب 0/57)، بازاریابی کارآفرینانه بر جهت گیری بازار (با ضریب 0/90) و جهت گیری بازار بر ارزش مشتری (با ضریب 0/34) است. در نهایت، جهت گیری بازار نقش میانجی گری جزیی در تاثیر بازاریابی کارآفرینانه بر ارزش مشتری با ضریب 0/30 دارد.

    کلیدواژگان: بازاریابی کارآفرینانه، ارزش مشتری، جهت گیری بازار، بنگاه های کوچک و متوسط
  • فاطمه خانمحمدی، محسن خون سیاوش، محمد علی عبدالوند صفحات 91-106

    پژوهش های انجام شده در حوزه عملکرد صادراتی نشان می دهد که مطالعات در خصوص عملکرد صادراتی، دامنه وسیعی از عوامل موثر بر فعالیت و موفقیت صادراتی شرکت ها را نمایان می سازد. از طرف دیگر، ماهیت مشتری مداری متشکل از مجموعه ای از توانایی ها است که به آسانی قابل تقلید نبوده و می تواند برای موسسه در دراز مدت یک مزیت رقابتی ویژه ایجاد نماید. لذا، هدف از انجام این پژوهش بررسی تاثیر مشتری مداری بر عملکرد صادراتی شرکت های صادرکننده لوازم منزل با در نظر گرفتن تاثیر متغیرهای تعدیل گر اعتماد، ارتباطات و تعهد رفتاری است. در این رابطه، پرسش نامه ای با 38 سوال برای تمامی شرکت های شناسایی شده ارسال گردید. در این پژوهش، با توجه به نرمال نبودن داده ها و حجم کوچک نمونه (کوچک تر از 200) از روش تحلیل ساختاری بیزی استفاده شده است و روش برآورد پارامترها در ساختار، روش حداقل مربعات خطای تعمیم یافته می باشد. نتایج تجزیه و تحلیل 146 پرسش نامه به دست آمده با استفاده از روش تحلیل ساختاری بیزی نشان داد هر سه متغیر اعتماد، ارتباطات و تعهد رفتاری بر رابطه بین مشتری مداری و عملکرد صادراتی تاثیرگذار هستند. در پایان پیشنهادهایی برای تحقق مشتری مداری و دستیابی به عملکرد بهتر با استفاده از این سه متغیر ارایه شده است.

    کلیدواژگان: ارتباطات، اعتماد، تعهدرفتاری، روش تحلیل ساختاری بیزی، عملکرد صادراتی، مشتری مداری
|
  • Seyyed Alireza Mosavi * Pages 1-12
    The board of directors and in other words the board of directors of the corporations are the members of its board of directors. Shareholders invest their funds in the company by selecting board members and trusting in their good performance and wisdom, and they benefit from the company and shareholders by leveraging their intelligence and creativity after the financial year expires. With their intelligence and creativity, make a profit on the company and shareholders after the end of the financial year. The purpose of this study was to investigate the relationship between sales growth and return on assets with remuneration of board of directors of listed companies in Tehran Stock Exchange. The purpose of this study is applied and is descriptive-correlational. The population of the study consisted of companies listed in Tehran Stock Exchange that were active from 2014 to 2016. Sample size was determined by systematic elimination of screening technique of 118 companies and in total 472 companies / year in the timeframe of data collection. The tools used in this study are reports published by the Stock Exchange, Exchange Monthly, Modern Access Software, Sahara and Dena, and audit reports, financial statements, and the Internet Portal of Accountants. The data were analyzed using Chua and Housman tests, Mann-Whitney test, Pearson correlation and linear regression. The results showed that there is a positive significant relationship between sales growth and company board remuneration at 95% confidence level also, there is a positive and significant relationship between return on assets and corporate board reward, which both hypotheses were ultimately confirmed.
    Keywords: Sales Growth, return on assets, Board Rewards
  • Arezou Taghizadeh, Asef Karimi * Pages 13-28

    The main purpose of this study is to investigate the influence of open innovation on success of new product development in food industry that is based on purpose and is an applied descriptive study. The statistical population of this research included 320 managers and staffs of Golestan Company. According to Krejcy and Morgan table a sample size of 185 was selected by using the sampling method. A questionnaire was used to collect data. In this study both content validity and factor validity were established. A pilot study was conducted to establish reliability of the instrument by Cronbach's alpha. The collecting data were analyzed by the description and inferential statistic methods using SPSS and LIZREL software. According to the results open innovation and all its dimensions has a positive and significant impact on success of new product development.

    Keywords: open innovation, New product development, internal exploration, external exploration, internal exploitation, external exploitation
  • Kianoosh Khosravi *, Hassan Majididizaj Pages 29-40
    Objective

    Today, entrepreneurship plays an important role in the economic and social development of countries, and the creation of incentives for entrepreneurship and the development of entrepreneurial culture is fundamental. Researchers recognize the role of national culture in this regard. The purpose of this study was to determine the effect of entrepreneurial desire on the behavior of native businesses with the moderating role of national culture.

    Methodology

    This research was a survey method and descriptive-applied in nature and purpose. The researcher-made questionnaire was designed as a five-item Likert scale. The statistical population of this study was all students of Management and Economics Faculty of Islamic Azad University Science and Research Branch. According to statistics from the Education and Science Branch of the Azad University of Tehran, 9,000 undergraduate, postgraduate, and doctoral students are studying in the School of Management and Economics. According to Cochran formula, 370 people were selected as sample. The sampling method was available. After confirming the validity of the data gathering tool with Lavouche coefficient and its reliability with Cronbach's alpha coefficient the questionnaire was given to the respondent group and the alpha coefficient was 0.79. Data analysis was performed at two levels of descriptive and inferential. At descriptive level, statistics such as frequency, percentage, mean, median, standard deviation and tables and column diagrams were used. At the inferential level, regression was used to test the hypotheses. The software used was SPSS 24.

    Findings

    entrepreneurial tendency has a positive effect on the behavior of new businesses with the moderating role of national culture. An entrepreneurial desire to positively influence the behavior of startups. The entrepreneurial tendency has a positive effect on the behavior of novice businesses with the moderating role of individualist attitudes. The entrepreneurial desire to address the emerging business with the moderating role of gender perspective is not affected. The entrepreneurial tendency has a positive effect on the behavior of the native business with the moderating role of the strategic approach. The entrepreneurial desire does not affect the behavior of novice businesses with the moderating role of power relations. An entrepreneurial desire does not affect the behavior of novice businesses with the moderator role of avoiding uncertainty.

    Keywords: Entrepreneurship, Inclination to entrepreneurship, Behavior of new business, national culture, Individualistic attitude, students, Tehran Science, Research Unit
  • Masoud Keymasi, Mazdak Anusheh, Vahide Assadzade * Pages 41-56

    This article discussing profound dependency between advertising and language, illustrates how some of the rhetorical and semantic features of language are exploited to achieve the purpose of advertising. Using qualitative semiotics and multi-case study strategy, this study examines the relationships and functions of verbal rhetoric’s and signs and demonstrates the importance of rhetorical and sign language in advertising in achieving advertising goals. Using Saussure, Barthes, and Helmsley’s view of semiotics, this article reveals important methods in which advertisers create meaning, such as metaphor. It also studies concepts such as “implication” and “meaning” for the semiotic analysis of print advertising. In this paper, we tried to collect all print advertisements in magazines, newspapers and billboards in Tehran in the second half of 1396 and at first using a multi-case study strategy the typology of verbal rhetoric’s was performed and the frequency of each was identified, and then analyzed using the semiotic method. After studying 287 print ads, it was found that the important methods of meaning creating of advertisers is to use innuendo, metaphor, irony, and exaggerations with 84, 68, 34 and 33 respectively.

    Keywords: Semiotics, rhetoric, implication, Substitution, companionship, intertextuality
  • Hamidreza Nikoabadi, Rasool Nazari *, Elham Moshkelgosha Pages 57-72

    The purpose of this study was to analyze the achievements of sport exhibitions from the standpoint of exhibitors and customers and to present strategies for commercial success of sporting products. The method of this study is applied in terms of purpose, and in terms of research type, a descriptive survey is carried out. The statistical population of this study includes sales and marketing managers and exhibitors of sporting goods companies participating in Isfahan Sport Exhibitions. 320 exhibitors were selected by judgmental sampling. A final total of 310 exhibitors completed the questionnaires. Data were collected using questionnaire of Alipour et al (2017) Cronbach's alpha reliability was 0.86. Data analysis using structural equation modeling with Smart PLS and SPSS software. The results of this research showed that “staff training” was considered as the most important parameters influencing the exhibition-based processes. In addition, it was found that the ongoing processes on the exhibition site have significantly positive effects on the selling and no selling objectives of the firms. At the end, this research has proposed suitable solutions on how to effectively and optimally use the affective factors on those processes and its effectiveness on achieving sports products exhibition goals in the business. Given the impact of information gathering on post-exhibition sports processes, it is suggested that corporate and organization officials categorize this information.

    Keywords: Effectiveness, marketing, Sports products exhibition, Exhibition Process
  • Esmail Shabani Nejad *, Behnaz Forogh Nematollahi, Meysam Mohamdrezaei Pages 73-89

    The present study tries to explore the impact of entrepreneurial marketing on customer value with the role of market mediating orientation both in small and medium size departments in Alborz province. Statistic population included of 245 managers in small and medium size companies, using stratified random sampling and Cochran formula, 150 individuals were selected as the sample size. Data was gathered by questionnaire that validity of faculty members and reliability using a composite reliability and Cronbach's alpha confirmed. Data analysis using Structural Equation Modeling (SEM) with Partial Least Squares (PLS) approach and Smart PLS software conducted. The results indicate a positive and significant impact of entrepreneurial marketing on customer value (0.57), entrepreneurial marketing on marketing orientation (0.90) and marketing orientation on customer value (0.34). And finally, marketing orientation as a mediator in the effect of entrepreneurial marketing on customer value intensity (0.30) influence.

    Keywords: Entrepreneurial Marketing, market mediating orientation, small, medium size departments
  • fatemeh khanmohammadi*, mohsen KhunSiavash, Mohammadail abdolvand Pages 91-106

    Studies in the field of export performance show that the investigation of export performance reveals a wide range of factors affecting export performance and corporate success. On the other hand, the customer-Orientation consists of a set of capabilities that are not easily replicable and can provide a long-term competitive advantage for the companies. This study investigate the effect of customer Orientation on the export performance of companies exporting home appliances, which considering trust, communication and behavioral commitment as a mediator. In this regard, a questionnaire with 38 questions was sent to all identified companies. In this research, due to the non-normality of data and small sample size, Bayesian structural analysis method was used and the method of estimating the parameters in the structure is generalized least squares error method. The results of the analysis of 146 questionnaires obtained using Bayesian Structural Analysis showed that all three variables of trust, communication and behavioral commitment influenced the relationship between customer-orientation and export performance. Results suggest manager to use trust, behavioral commitment, and communication to develop customer orientation and enhancing firm’s export performance.

    Keywords: Communication, Trust, Behavioral commitment, Bayesian Method, Customer orientation, Export performance