فهرست مطالب

نشریه مدیریت شهری
پیاپی 57 (زمستان 1398)

  • تاریخ انتشار: 1398/11/22
  • تعداد عناوین: 8
|
  • علیرضا امامی، محمدرضا ربیعی مندجین*، علیرضا اسلامبولچی، مجید شمس صفحات 5-28

    فکر استراتژیک تدوین کنندگان خط مشی درامدهای پایدار شهرداریهای میانه با رویکرد حکمرانی خوب و تیپ شخصیتی انها یکی از مولفه های الگوی تدوین خط مشی درامدهای پایدار است که در شناسایی مشکلات ، مفهوم سازی واقعیت ،تجسم راهکارهای پیش بینی شده (آینده نگری) و مدیریت اقتضایی منابع درامدی در طی فرآیند تدوین خط مشی نقش بسزایی دارد . در این تحقیق با استفاده از مدل مفهومی ترکیبی مورگان و محقق و ارایه پرسشنامه استاندارد جهت57نفر خبره اسمی ، تدوین کننده خط مشی درامدهای پایدار شهرداریهای میانه شامل نمایندگان مجلس شورای اسلامی، اعضای هیات دولت، اعضای شورای نگهبان ، قضات دیوان عدالت اداری، اعضای شورایاسلامی و شهرداران شهرهای میانه و دریافت نظرات خبرگان اسمی ؛ به بررسی تفکر استراتژیک تدوین کنندگان خط مشی درآمدهای پایدار شهرداریهای میانه بارویکردحکمرانیخوب در قالب چهار مقوله اصلی تفکر سیستمی، تفکرمفهومی، آینده نگری، فرصت طلبی هوشمندانه و  29 زیر مقوله آنها پرداخته می شود . روش تحقیق توصیفی –پیمایشی و تحلیل نتایج بوسیله آزمون فریدمن وTزوجی انجام می شود . نتایج تحقیق نشان می دهد که با وجود نقش تفکر استراتزیک تدوین کنندگان خط مشی درامدهای پایدار شهرداریها در قالب برنامه کوتاه و میان مدت (قوانین بودجه سالیانه و پنجساله کشور) ، فاصله معنی داری بین وضع موجود تفکر استراتژیک تدوین الگوی خط مشی درامدهای پایدار شهرداریها با وضع مطلوب تفکر استراتزیک تدوین الگوی خطمشی درامدهای پایدار شهرداریهای میانه بارویکرد حکمرانی خوب وجود دارد که عدم توجه به آنها باعث عدم آینده نگری ، تفکر مفهومی در فهم مشکلات ، تفکر سیستمی درمفهوم سازی واقعیت ، و عدم استفاده از فرصت طلبی هوشمندانه و در نتیجه عدم تحقق منابع درآمدی پایدار و اصول حکمرانی خوب و ارایه خدمات مطلوب به شهروندان بعنوان ذی نفعان می شو

    کلیدواژگان: تفکر استراتزیک، آینده نگری، تفکر سیستمی، فرصت طلبی هوشمندانه، شهرداری های میانه، حکمرانی خوب
  • آفرین اخوان، سعید دهقان خاوری*، نسترن لطفی صفحات 29-40

    کیفیت زندگی از مهمترین مقوله های دنیای امروز است که برنامه ریزی شهری را بر آن داشته است تا به جستجوی شاخصهای جدید و کاربردی برای ارتقای کیفیت زندگی بپردازد. برای حل این مسئله راهکارهایی مانند شهر هوشمند و شهر پایدار، انسان و ارتقای کیفیت زندگی را هدف قرار میدهد. پژوهش حاضر که با همکاری سازمان شهرداری یزد انجام شده است، با توجه به اهمیت بهینه سازی و بهره وری شهری و با در نظر گرفتن خلا نسبی این گونه پژوهش ها در سنجش برنامه ها و با هدف بررسی هر سه عامل شهر هوشمند، شهر پایدار و کیفیت زندگی و اثرات آنها بر یکدیگر بطور همزمان و متناسب با شرایط بومی شهر یزد برای اولین بار، در پی تعیین شاخصهای متناسب با شهر یزد بعنوان یک راهحل در جهت دستیابی به ارتقای کیفیت زندگی میباشد. با بررسی ادبیات موضوع و دیدگاه های مختلف در خصوص شهر هوشمند، شهر پایدار و کیفیت زندگی و تجارب جهانی، شاخص های منتخب در هر زمینه برای شهر یزد مشخص گردید. سپس با بررسی نظرات متخصصان و خبرگان شهری از طریق پرسشنامه محقق ساخته و به روش معادلات ساختاری با نرم افزار  PLS3 Smart تجزیه و تحلیل صورت گرفت. نتایج بیانگر تاثیر مثبت و معنادار شهر هوشمند بر شهر پایدار و ارتقای کیفیت زندگی و همچنین تاثیر مثبت و معنادار شهر پایدار بر ارتقای کیفیت زندگی در شهر یزد است

    کلیدواژگان: شهر هوشمند، شهر پایدار، کیفیت زندگی، یزد، معادلات ساختاری، PLS
  • سپیده رئیسی، کورش مومنی*، محمدرضا بمانیان، الیاس مودت صفحات 41-57

    شهرها به دلیل برخوردار بودن از سرمایه های انسانی، اجتماعی و اقتصادی از نقاط آسیب پذیر در زمان بحرانهای طبیعی و انسان ساخت هستند. مباحث مدیریت بحران و پدافند غیرعامل با توجه و شناخت زمینه های آسیب پذیری و نحوه کاهش و مدیریت آنها به ارایه راهکارها و ضوابطی میپردازند. از جمله راهکارهای مورد توجه تعیین مکان مناسب کاربری ها نسبت به هم در سطح شهر میباشد.سابقه جنگ تحمیلی، وقوع بلایای سیل و زلزله درچند سال اخیر یادآور محکمی بر نپرداختن به اصول مدیریت بحران و پدافند غیرعامل است. از این رو پژوهش حاضر با در نظر گرفتن شاخصهای مرتبط با این دو مبحث در کلانشهر اهواز به تعیین رتبه بندی مناطق هشت گانه شهری پرداخته است. این پژوهش از حیث هدف کاربردی و از حیث روش شناسی توصیفی-تحلیلی است و نحوه گردآوری داده ها استفاده از مطالعات کتابخانه ای و آمارنامه های موجود است که با استفاده از روش تصمیم گیری چند معیاره، مدلسازی VIKORو وزندهی آنتروپی شانون در برنامه    EXCEL تحلیل شده اند. از برنامه GIS نیز برای نمایش گرافیکی شاخص های S ،Rو Qاستفاده شد. در نهایت با توجه به تحلیل های صورت گرفته مناطق 3 ،1و 8به عنوان مناسب ترین مناطق برای احداث فضاهای امن شهری و منطقه 5 به عنوان نامناسبترین منطقه در شهر اهواز شناخته شدند

    کلیدواژگان: کلان شهر اهواز، VIKOR، مدیریت بحران، پدافند غیرعامل
  • هوشنگ عباسقلی زاده، علی اکبر سالاری پور*، صابره صلاح کار، مهرداد مهرجو صفحات 59-72

    امروزه گردشگری، یکی از منابع مهم درآمدزا و ازعوامل موثر در تبادلات فرهنگی بین کشورهاست و بعنوان گستردهترین صنعت خدماتی در جهان حایز اهمیت ویژه ای است .گردشگری، ترکیبی پیچیده از فعالیتهای مختلف و از به هم پیوستن ویژگی های محیطی،میزان توانمندی،کشش شهر در جذب بازدیدکنندگان و ارایه خدمات است.هدف پژوهش حاضر،بررسی میزان رضایت گردشگران از طرحهای سالم سازی سواحل استان گیلان و همچنین مقایسه میانگین رضایت گردشگران از طرح های سالم سازی است.روش پژوهش حاضر، توصیفی-تحلیلی است. اما به دلیل نبود آمار رسمی از تعداد گردشگران، با استفاده از روش آماری تعیین حجم نمونه که به جامعه آماری نیاز ندارد، 324 نفر به عنوان حجم نمونه تعیین شد. پایایی و اعتبار پرسشنامه از طریق آزمون آلفای کرونباخ با ضریبی برابر با 961/0 محاسبه شد که نشان از پایایی بالای گویه های پرسشنامه دارد. تجزیه و تحلیل داده ها از طریق روش های آمار توصیفی و استنباطی در نرم افزار Spss انجام شده است. از شاخصهای مرکزیت همانند فراوانی و درصد برای آمار توصیفی و از آزمون Tو تحلیل واریانس برای آمار استنباطی استفاده شده است. میانگین کل هر بعد را نشان میدهد که براساس آن بالاترین میزان رضایت از 4بعد ارزیابی شده مربوط به ایمنی و امنیت (بهداشت روانی) با میانگین 628/3 و کمترین آن مربوط به پاکیزگی و بهداشت طرحهای سالم سازی سواحل با میانگین 239/3 است. سایر میانگین ها به ترتیب از بیشترین به کمترین عبارتاز: امکانات خدماتی-رفاهی 618/3، بعد فرهنگی-اجتماعی 502/3و بعد رضایت مندی کلی از طرحهای سالم سازی سواحل 497/3 است. باتوجه به میانگین رضایتمندی هر 4 طرح سالم سازی سواحل میتوان گفت رضایتمندی از آنها (طرح سالم سازی ساحل چاف چمخاله) در سطح پایین تری نسبت به سواحل دیگر قرار دارد. به این ترتیب، متولیان امر باید به توسعه بیشتر مقاصد برای جذب گردشگر بیشتر و اطمینان بخشی به گردشگران برای سفر دوباره و مجدد گردشگر و همچنین پیشنهاد سفر به این سواحل از طریق آنها به دیگران، توجه بیشتری داشته باشند

    کلیدواژگان: رضایتمندی، طرح سالم سازی، پتانسیل گردشگران، سالم سازی سواحل
  • رضا نقوی*، محمدعلی عبدلی، مهرداد عدل، عبدالرضا کرباسی صفحات 73-88
  • کیانوش اسکندری، عبدالحمید قنبران*، سید باقر حسینی صفحات 89-113

    امروزه بایستی شرایط زندگی و حضور استفاده کنندگان از فضاهای شهری با گذار از دیدگاه های جبری و آماری و کمی و با ارج نهادن به ارزشهای ذهنی و همگانی و به طور اخص محتوای کیفی تحقق یابد. بدین ترتیب در این پژوهش سعی شده است تا در ابتدا شاخص های موثر بر ارتقاء کیفیت محیطی جمع بندی شود، که حاصل تجمیع نظریات اندیشمندان کیفیت محیط شهری و بررسی چندین پروژه و نمونه اجرا شده در مقیاس خرد و کلان میباشد. بدین منوال، خیابان فردوسی سنندج به عنوان محدوه مورد مطالعه، بر اساس 21 شاخص ارتقاء کیفیت محیط استخراج شده است که در 5 مولفه عملکردی، بصری، اجتماعی، ادراکی و زیست محیطی، بر اساس تکنیک دلفی در دو مرحله مصاحبه و پرسشنامه (بازو بسته) که انالیز پرسشنامه آن بر اساس آزمون  t و  فریدمن در نرم افزار Spss 22سنجیده شده است. به طور کلی نتایج حاکی از آن است که خیابان فردوسی، در هیچیک از 5 مولفه و شاخص های عملکردی، بصری، ادراکی، اجتماعی و زیست محیطی ، دارای وضعیت مطلوب کیفیت محیطی نیست در ادامه پس از بررسی وضعیت کیفیت های محیطی نمونه موردی، سعی شده است تا منطبق بر کاستی های موجود و با تکیه بر چهارچوب نظری و پیشنهادات متخصصان، سیاست ها و راهکارهایی در جهت احیای وضعیت نامطلوب نمونه مورد مطالعه ارایه شود. در واقع مقصود نهایی ارایه پیشنهاداتی است که میتواند در خصوص برطرف کردن ضعف های موجود در خیابان فردوسی و بالا بردن کیفیت های محیطی آن در 5مولفه مذکور کارساز باشد.

    کلیدواژگان: کیفیت محیطی، پویایی، سرزندگی، ارزشهای کالبدی، اجتماعی
  • حرمت اصغری*، سجاد احمدوند، یاسمن نزیمی صفحات 115-127

    افزایش چالش های محیطی به صورت اجتناب ناپذیری روش های انجام کارها را تغییر داده، چالشهایی نظیر تغییر سریع، تنوع نیروی کار، جهانی شدن، تکامل یافتن و متحول شدن نقشهای کاری و خانوادگی، فقدان و کمبود مهارت ها و ظهور بخش خدمات تنها بر ساختار سازمانی اثر نداشته است بلکه ماهیت و نقش عاملیت کسب و کار را نیز تغییر داده است. در پاسخ به این چالشهای محیطی، سازمانها به منظور افزایش کارایی، اثربخشی و نهایتا بهره وری خود به سمت دو تسهیل کننده تغییر جهت داده اند: "توسعه سرمایه انسانی سبز"و "نوآوری". در این مطالعه هدف بررسی رابطه این دو تسهیل گراست. این پژوهش از نوع توصیفی-تحلیلی به شیوه پیمایشی و از نظر روش گردآوری داده ها، توصیفی و از نوع همبستگی است.جامعه آماری این پژوهش (کلیه کارشناسان و مدیران) منطقه 4 شهرداری تهران است. حجم جامعه آماری تعداد 650 نفر میباشد که با استفاده ازفرمول کوکران، تعداد 180  نفربه عنوان نمونه آماری انتخاب شدند. یافته های پژوهش بر وجود رابطه ای درسطح معناداریبین توسعه سرمایه انسانی سبز و نوآوری صحه میگذارد .همچنین سایر فرضیه های فرعی تحقیق نیز تایید شده است

    کلیدواژگان: سرمایه انسانی سبز، نوآوری، خلاقیت، توانمندسازی
  • فریبا عبدی* صفحات 129-144

    هدف از انجام این تحقیق بررسی تاثیر سلامت سازمانی بر رفتار شهروندی سازمانی با توجه به نقش میانجی توانمندسازی روانشناختی در کارکنان شهرداری زاهدان بود. روش تحقیق توصیفی- پیمایشی و از نظرهدف کاربردی است.جامعه آماری شامل کلیه کارکنان شهرداری زاهدان بوده که تعداد آنها 514 نفر بود و 214نفر از آنها با روش نمونه گیری تصادفی ساده به عنوان نمونه انتخاب شدند. جهت گردآوری داده ها از پرسش نامه استاندارد سلامت سازمانی (هوی و همکاران،1396)، پرسش نامه توانمندسازی روانشناختی (اسپریتزر،1995) و پرسش نامه رفتار شهروندی سازمانی (اورگان و کانوسکی،1996) استفاده شد. جهت تجزیه و تحلیل داده ها از روش مدل سازی معادلات ساختاری به وسیله نرم افزار لیزرل استفاده شد. نتایج تحقیق نشان داد که سلامت سازمانی و توانمندسازی روانشناختی بر رفتار شهروندی سازمانی اثر دارند. همچنین توانمندسازی روان شناختی در رابطه میان سلامت سازمانی و رفتار شهروندی سازمانی نقش میانجی جزیی دارد. براساس نتایج میتوان گفت که مدیران سازمانها به منظور ارتقاء رفتار شهروندی سازمانی باید سلامت سازمانی را بهبود بخشیده و در جهت توانمندسازی روانشناختی کارکنان گام بردارند.

    کلیدواژگان: سلامت سازمانی، توانمندسازی روانشناختی، رفتار شهروندی سازمانی
|
  • Alireza Emami, MohammadReza Rabiee Mandjin*, Alireza Eslambolchi, Majid Shams Pages 5-28

    Strategic thinking of sustainable earnings policy makers and their personality types plays an important role in identifying problems and conceptualizing the reality and visualizing anticipated strategies and contingent management of revenue sources during the policy formulation process. In this research, using Morgan's conceptual model, the researcher also presents a standard questionnaire for 57 nominal experts, formulating a sustainable income policy for middle municipalities, including MPs, government members, Guardian Council members, judges of the Bureau of Administrative Justice, members. Islamic Council and Mid-City Mayors and Nominee Experts 'Opinion; Examines Strategic Thinking of Middle Municipalities' Sustainable Revenue Policy with Good Governance Approach in Four Main Subjects: Systemic Thinking, Conceptual Thinking, Futurism, Intelligent Opportunity, and 29 Subcategories Be. The research method is descriptive-survey and the results are analyzed by Friedman and paired t-test. The results show that despite the strategic thinking of the sustainable municipal revenue policy makers and the contingent management of the short-term medium-term program planners (annual and five-year budget laws), there is a significant gap between the current sustainable municipal income status and the optimal situation. There is a steady revenue stream of mid-level municipalities with good governance approaches that ignore futurism, conceptual thinking in understanding problems, systemic thinking in conceptualizing reality, and lack of clever opportunism and creativity and innovation and embodied policies. Pre-execution and consequently lack of Providing services to citizens as stakeholders is desirable

    Keywords: Strategic Thinking, Prospecting, Systemic Thinking, Intelligent opportunism, Middle Municipalities, Good Governance
  • Afarin Akhavan, Saeed Dehghan Khavari*, Nastaran Lotfi Pages 29-40

    Quality of life is one of the most important issues in today's world that has led to urban planning to look for new and applicable indicators to improve the quality of life. To address this, solutions such as Smart City and Sustainable City target the human and improve the quality of life. The present study, conducted in collaboration with Yazd Municipality, considering the importance of urban optimization and productivity and considering the relative vacuum of such research in evaluating programs, with the aim of examining all three factors of smart city, sustainable city and quality of life and impacts. Together, in accordance with the native conditions of Yazd city for the first time, they seek to determine indicators appropriate to Yazd city as a solution to achieve quality of life. By examining the literature on different topics and perspectives on smart city, sustainable city and global quality of life and experiences, the selected indicators in each field were identified for Yazd. Then, by surveying the opinions of experts and urban experts through a researcher made questionnaire and analyzed by structural equation method with PLS3 Smart software. The results indicate a positive and significant impact of smart city on sustainable city and quality of life promotion as well as a positive and significant effect of sustainable city on quality of life in Yazd.

    Keywords: Smart City, Sustainable City, Urban Quality of Life, Yazd, Structural Equations, PL
  • Sepideh Raeesi, Kourosh Momeni*, MohammadReza Bemanian, Elias Mavedat Pages 41-57

    Cities are vulnerable places in times of natural and man-made crises because of their human, social and economic capital. Crisis management and passive defense topics provide guidelines and criteria with a view to identifying the vulnerabilities and how to reduce and manage them. One of the solutions to consider is to find the right location for each other at the city level.The history of the imposed war, the flood and earthquake disasters in recent years are a strong reminder of the lack of focus on crisis management and passive defense. Therefore, the present study, considering the indices associated with these two topics in Ahwazmetropolis, has determined the ranking of eight urban areas. This study is applied in terms purpose and descriptive-analytical in terms of methodology. How to collect data is the use of existing library studies and statistics that have been analyzed using the multicriteria decision making method, VIKOR modeling andShannon Entropy weighting in EXCEL software. GIS software was also used to graphically represent S, R and Q indices.Finally, according to the analysis, zones 3, 1 and 8 were considered as the most suitable areas for urban safe spaces construction and zones 5 were considered as the most inappropriate.

    Keywords: Passive Defense, Crisis Management, Ahwaz Metropolis, Vikor
  • Pages 59-72

    Today, tourism is one of the important sources of revenue and one of the factors influencing cultural exchanges between countries and is of particular importance as the world's largest service industry. Tourism is a complex combination of different activities and intertwining of environmental features, the amount of capacity, the attractiveness of the city to attract visitors and provide services. The purpose of this study was to investigate the tourists 'satisfaction with health plans in Guilan province and to compare the average of tourists' satisfaction with health plans. The research method is descriptive-analytical. The statistical population includes the coastal tourists of Guilan province, but due to the lack of official statistics of tourist number, 324 persons were selected as the sample size using statistical sampling method which does not require statistical population. Cronbach's alpha coefficient, which is 0.961, calculated the reliability and validity of the questionnaire, indicating high reliability of the questionnaire items. Data analysis was done by descriptive and inferential statistical methods in SPSS software. Centrality indices, such as frequency and percentage, were used as part of descriptive statistics. And this research considered t-test and analysis of variance as a section of inferential statistics. The total average of each phase, according to which the highest satisfaction, among the four evaluated dimensions, was related to safety andsecurity which its average is 3.628 and the cleanliness and health was the lowest level with an average of 3.239. Other means, respectively, are Service-Welfare with 3.618 average, Cultural-Social Dimension with the 3.502 average, and Satisfaction plans with 3.497 average. According to the mean of contentment of all 4 coastal sanitation schemes, their satisfaction (Chaf Chamaleh beach sanitation plan) is at a lower level than other beaches. So, caretakers should pay more attention to develop more destinations, attract more tourists and reassure tourists to travel again and offer others to visit these beaches

    Keywords: Satisfaction, Health Plan, Tourism Potential, Beach Health
  • K. Eskandari, A. Ghanbaran*, S.B. Hosseini Pages 89-113

    Nowadays, the urban living conditions and the presence of the users of urban spaces should be realized away from deterministic, statistical, and quantitative considerations, and should be based on the subjective, pluralist, and qualitative contents. In this regard, at the first point, this research tries to conclude the influential indicators of environmental qualities which have been derived from scholar opinions about the quality of the urban environment and also from the several current urban projects on a small and large scales. Hence, Ferdowsi Street in Sanandaj City has been measured as a case study based on concluded 21 indicators of environmental qualities in five functional, visual, social, perceptual, and environmental components, based on Delphi technique in two stages of interview and questionnaire (i.e. open-ended and close-ended), which are analyzed through Student's t, and Friedman tests in Spss 22 statistics. Results indicate that Ferdowsi Street does not have the desired environmental quality in any of the 5 components and their indicators. In the following, after examining the environmental status of the case study, have been tried to propose some policies and strategies to revive the unfavorable situation of the Ferdowsi Street, based on theoretical framework of research and suggestions of experts and also considering the existing deficiencies. In actuality, the ultimate purpose is about suggesting some recommendations that can be effective in removing the current drawbacks of Ferdowsi Street and also in enhancing the environmental qualities in 5 mentioned components.

    Keywords: Environmental quality, Dynamism, Vitality, Socio-physical values
  • Hourmat Asghari*, Sajad ahmadvand, Yasaman nazimi Pages 115-127

    Increasing environmental challenges have inevitably changed the way things are done, challenges such as rapid change, workforce diversification, globalization, the evolution of work and family roles, lack of skills and the emergence of a service sector only on the structure. An organization has not worked, but it has also changed the nature and role of business agency. In response to these environmental challenges, organizations have shifted to two facilitators in order to increase efficiency, effectiveness and ultimately productivity: “Green Human Capital Development” and “Innovation”. The purpose of this study is to investigate the relationship between these two facilitators. This research is a descriptive-analytic survey and in terms of data collection, it is descriptive and correlational. The statistical population of this study (all experts and managers) is district 4 of Tehran municipality. The population of the study was 650 people. Using Cochran formula, 180 people were selected as the sample. The research findings confirm the existence of a significant relationship between green human capital development and innovation. Other sub-hypotheses of the research have also been confirmed

    Keywords: Green Human Capital, Innovation, Creativity, Empowerment
  • Pages 129-144

    The purpose of this research was to investigate the effect of organizational health on organizational citizenship behavior considering the mediating role of psychological empowerment in Zahedan Municipality employees. he research method is descriptive-survey and in terms of applied purpose. The statistical population consisted of all employees of Zahedan municipality who were 514 and 214 of them were selected by simple random sampling method. To collect data, standard questionnaire of organizational health (Hoy et al., 1986), psychological empowerment questionnaire (Spreitzer, 1995) and organizational citizenship behavior questionnaire (Organ & Konovsky, 1996) were used. Structural equation modeling method by LISREL software was used for data analysis. The results showed that organizational health and psychological empowerment affect organizational citizenship behavior. Psychological empowerment also plays a mediating role in the relationship between organizational health and organizational citizenship behavior. Based on the results, it can be said that managers of organizations in order to promote organizational citizenship behavior should improve organizational health and take steps to employees psychological empowerment

    Keywords: organizational health, psychological empowerment, organizational citizenship behavior