فهرست مطالب
فصلنامه رویکردهای پژوهشی نوین در مدیریت و حسابداری
پیاپی 44 (پاییز 1399)
- جلد پنجم
- تاریخ انتشار: 1399/09/10
- تعداد عناوین: 10
-
صفحات 1-14
امروزه، اینترنت به یک بستر گسترده و عظیم برای انجام بسیاری از معامله های تجاری و رسانه ای قوی جهت بازاریابی تبدیل شده است. آمارها نشان می دهند که تعداد کاربران اینترنت و تمایل به خرید و فروش از طریق اینترنت افزایش یافته است. بر این اساس، هدف اصلی در این پژوهش، تاثیر طراحی بصری تبلیغات وب بر افزایش خرید آنلاین می باشد. این پژوهش، از لحاظ نوع تحقیقات، پژوهشی توصیفی پیمایشی می باشد. با استفاده از روش (میدانی) پیمایشی با بهره گیری از ابزار پرسشنامه ی محقق ساخته به ارزیابی مولفه های پژوهش که حاصل از ادبیات موضوع می باشند و در ارتباط با متغیرهای مورد مطالعه می باشد پرداخته شد وسپس دادههای پژوهش از طریق آمار توصیفی و آمار استنباطی مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت. از شاخصهای آمار توصیفی مانند فراوانی و درصد، برای توصیف اطلاعات مربوط به ویژگیهای عمومی پاسخدهندگان مراجعان و مشتریان شهر تهران که خرید اینترنتی و آنلاین داشته اند از قبیل سطح تحصیلات، سن و سابقه خرید اینترنتی استفاده شد و همچنین در ادامه برای آزمون فرضیههای پژوهش از نرمافزار SPSS 22 و از آزمون میانگین (one sample t.test) استفاده شد؛ و سپس با استفاده آزمون فرضیات نتیجه شد که بعد بصری تبلیغات با تغییر رفتار شناختی افراد، تغییر رفتار عاطفی افراد، تغییر در میزان اعتماد افراد و تغییر در نگرش افراد دارای سطوح سنی و تحصیلی مختلف بر قصد خرید آنان تاثیر معناداری دارد.
کلیدواژگان: طراحی بصری، اینترنت، وب، تبلیغات، خرید آنلاین -
صفحات 15-39
سازمان ها باید پاسخگویی، مسئولیت پذیری و احترام به حقوق اعضای جامعه را در قالب برنامه های گسترده و راهبردی خود، مورد توجه قرار دهند. آن ها در ازای بهره مندی از زیرساخت ها و سرمایه های اجتماعی، زیستی و علمی محیط پیرامون، باید در برنامه های خود، مسئولیت پذیری اجتماعی سازمانی و رعایت حقوق مصرف کنندگان را به صورت شایسته لحاظ کنند. هدف از این تحقیق بررسی تاثیر مسئولیت پذیری اجتماعی بر عملکرد مالی با نقش واسطه ای فعالیت های سیاسی شرکت در مجتمع گاز پارس جنوبی می باشد. تحقیق حاضر از نظر هدف، از نوع تحقیقات کاربردی و از آنجا که برای جمعآوری دادهها از پرسشنامه استفاده گردید، بنابراین از نظر روش توصیفی-پیمایشی است. جامعه آماری در این پژوهش کارکنان رسمی بخش امور مالی و اداری مجتمع پارس جنوبی است که تعداد آن ها 300 نفر می باشد. از جامعه آماری مذکور با استفاده از فرمول کوکران تعداد 169 نفر انتخاب شد و پرسشنامه ها بطور تصادفی بین کارمندان توزیع شد. جهت آزمون فرضیههای تحقیق در مدلیابی معادلات ساختاری بر مبنای PLS از روشی به نام بوت استراپ استفاده شد. نتایج نشان داد که مسئولیت پذیری اجتماعی بر عملکرد مالی و فعالیت های سیاسی شرکت تاثیر معناداری دارد؛ و فعالیت های سیاسی شرکت بر عملکرد مالی تاثیر معناداری دارد.
کلیدواژگان: مسئولیت پذیری اجتماعی، عملکرد مالی، فعالیت های سیاسی شرکت -
صفحات 40-59
هدف پژوهش حاضر، بررسی تاثیر پیچیدگی اطلاعات حسابداری و کیفیت حسابرسی برتغییر حسابرس در بورس اوراق بهادار تهران می باشد. این پژوهش از لحاظ هدف کاربردی و از لحاظ ماهیت، یک پژوهش توصیفی با تاکید بر روابط همبستگی است. داده های مورد نیاز جهت محاسبه متغیرهای پژوهش، از بانک اطلاعاتی «ره آورد نوین» استخراج شده است. به منظور نیل به این هدف 966 سال- شرکت (138 شرکت برای هفت سال) داده های جمع آوری شده از گزارشات مالی سالانه شرکت های پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران در طی دوره زمانی 1392 تا 1398 مورد آزمون قرار گرفته اند. به منظور تخمین این مدل از تکنیک رگرسیون لوجیت استفاده می شود. برای اینکه در مدل رگرسیون خطی، تخمین زن های ضرایب رگرسیون، بهترین تخمین زن های بدون تورش خطی باشند، لازم است تا واریانس جزء خطای مدل ثابت باشد و بین متغیرهای توضیحی هم خطی وجود نداشته باشد. یافته های پژوهش نشان می دهد که پیچیدگی اطلاعات حسابداری و کیفیت حسابرسی بر تغییر حسابرس تاثیر منفی و معناداری دارد.
کلیدواژگان: پیچیدگی اطلاعات حسابداری، کیفیت حسابرسی، تغییر حسابرس -
صفحات 60-73
هدف این پژوهش بررسی تاثیر مالکیت نهادی و مالکیت عمده بر مدیریت دریافتنی ها است. در راستای هدف پژوهش، دو فرضیه تدوین شد. جهت آزمون این دو فرضیه با استفاده از روش حذف سامانمند، نمونهای متشکل از 105 شرکت از بین شرکتهای پذیرفتهشده در بورس اوراق بهادار تهران در طی هشت ساله بین سالهای 1390 لغایت 1397 انتخاب گردید. برای تجزیه و تحلیل دادها و آزمون فرضیه ها از مدلهای رگرسیون چند متغیره به روش داده های ترکیبی استفاده شد. نتایج حاصل از پژوهش نشان داد مالکیت نهادی تاثیر منفی بر مدیریت دریافتنی ها دارد. همچنین نتایج نشان داد که مالکیت عمده تاثیر منفی بر مدیریت دریافتنی ها دارد.
کلیدواژگان: مالکیت نهادی، مالکیت عمده، مدیریت دریافتنی ها -
صفحات 74-89
تحقیق حاضر با هدف بررسی میزان تاثیرپذیری سکونزدگی شغلی کارکنان از تفکر استراتژیک مدیران و مولفههای آن در سازمان آتشنشانی شهر رشت انجام شده است. این تحقیق از نظر هدف کاربردی، از نظر روش پژوهش توصیفی و از نوع همبستگی میباشد. حجم نمونه آماری 169 نفر از کارکنان سازمان آتشنشانی شهر رشت میباشد که به روش خوشهای و سپس تصادفی ساده انتخاب شدند. برای جمعآوری اطلاعات از پرسشنامه تفکر استراتژیک معمایی و پرسشنامه سکونزدگی شغلی واحدی استفاده شده است. جهت بررسی فرضیهها از روش آمار استنباطی رگرسیون خطی توسط نرم افزار SPSS 24 استفاده شد. یافتههای تحقیق نشان دادند بین تفکر استراتژیک مدیران و سکونزدگی شغلی کارکنان رابطه معکوس و معنیداری وجود دارد، همچنین بین ایجاد انگیزش تازه توسط مدیر و ترسیم چارچوب فکری جدید توسط مدیر با سکونزدگی شغلی کارکنان رابطه معنیدار و معکوس وجود دارد؛ بین گوش دادن به صداهای جدید توسط مدیر، برقراری تعاملات جدید توسط مدیر و استقبال مدیر از تجربههای جدید با سکونزدگی شغلی کارکنان رابطه معنیدار وجود ندارد.
کلیدواژگان: سکون زدگی شغلی کارکنان، تفکر استراتژیک مدیران، گوش دادن به صداهای جدید، برقراری تعاملات جدید، ایجاد انگیزش -
صفحات 90-101
بحران ها، حوادثی هستند که خرابی های زیادی بوجود آورده و باعث به خطر افتادن جان افراد می شوند. این خرابی ها می توانند به صورت منطقه ای، مانند سیل، یا به صورت سراسری، مانند زلزله و آتشفشان، نمود پیدا کنند. حتی بحران هایی نیز در حد جهانی، مانند مشکل سال 2000 رایانه ها، وجود دارند. با توجه به گسترش فناوری اطلاعات در تمام زمینه ها و نیز فواید بی شمار استفاده از آن، خصوصا در مواردی که حجم داده ها و پردازش آن ها بسیار بالا است، استفاده از فناوری اطلاعات در مدیریت بحران بسیار حیاتی است. این مقاله از نوع مروری مبتنی بر بررسی مقالات و مطالعات کتابخانه ای می باشد.
کلیدواژگان: بحران، فناوری اطلاعات، مدیریت بحران، سیستم های اطلاعاتی -
صفحات 102-121
هدف از انجام تحقیق حاضر بررسی تاثیر ارزش دانش مدیریت برتر و تسهیم دانش بر عملکرد سازمانی (مطالعه موردی شرکت بیمه ایران استان گیلان) می باشد. تحقیق حاضر از نظر هدف از نوع تحقیقات کاربردی و از لحاظ روش اجرا در زمره تحقیقات توصیفی-پیمایشی از نوع همبستگی است. جامعه آماری تحقیق کارکنان شرکت های کوچک و متوسط شهر صنعتی رشت می باشد که تعداد آنها با توجه به استعلامی که از مدیریت این شرکت بیمه ایران استان گیلان گرفته شد 357 نفر بوده و حجم نمونه با استفاده از فرمول کوکران 167 نفر برآورد گردید و از روش نمونه گیری در دسترس استفاده گردید. تجزیه و تحلیل داده ها با استفاده از نرم افزار SPSS22 و Smart PLS3 انجام گرفت و نتایج بدست آمده نشان دهنده تاثیر گذاری ارزش دانش مدیریت برتر بر شیوه های اشتراک دانش، تسهیم دانش بر یادگیری سازمانی، شیوه های اشتراک دانش بر نوآوری، یادگیری سازمانی بر نوآوری و نوآوری بر عملکرد سازمانی شرکت بیمه ایران استان گیلان می باشد. همچنین شیوه های اشتراک دانش واسطه تاثیر ارزش دانش مدیریت برتر بر نوآوری، یادگیری سازمانی واسطه تاثیر تسهیم دانش بر نوآوری، نوآوری واسطه نفوذ شیوه های اشتراک دانش در عملکرد سازمانی و نوآوری واسطه نفوذ یادگیری سازمانی در عملکرد سازمانی شرکت بیمه ایران استان گیلان دارند.
کلیدواژگان: ارزش دانش مدیریت برتر، تسهیم دانش، عملکرد سازمانی، شیوه های اشتراک دانش، یادگیری سازمانی و نوآوری -
صفحات 122-141
هدف از انجام این تحقیق بررسی تاثیر رهبری دانش محور و شایستگی های رهبر بر وفاداری کارکنان با میانجی گری متغیرهای اشتراک گذاری دانش و عملکرد شغلی (مورد بررسی: بیمه گزاران شرکت بیمه ایران استان گیلان) می باشد. روش تحقیق بکار گرفته شده، توصیفی از نوع علی بوده و از حیث هدف یک تحقیق کاربردی است. جامعه آماری تحقیق بیمه گزاران شرکت بیمه ایران استان گیلان که تعداد آنها 2340 نفر (با توجه به استعلامی که گرفته شده) می باشد و حجم نمونه با استفاده از فرمول کوکران 269 نفر برآورد گردید و از روش نمونه گیری تصادفی در دسترس استفاده گردید. داده های تحقیق از طریق پرسشنامه استاندارد گرداوری شد و بوسیله نرم افزارهای Spss و Smart PLS مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفتند. نتایج بدست امده از تجزیه و تحلیل داده ها نشان می دهد که شایستگی رهبر در سازمان تاثیر مثبتی بر اشتراک دانش داشته، رهبری دانش محور تاثیر مثبتی بر عملکرد شغلی بیمه گزاران دارد. شایستگی در شخص رهبر بر عملکرد شغلی کارکنان، اشتراک دانش بر عملکرد شغلی کارکنان، اشتراک دانش بر وفاداری کارکنان و عملکرد شغلی بر وفاداری بیمه گزاران تاثیر مثبتی دارد. همچنین اشتراک دانش نقش واسطه ای بین روابط شایستگی رهبر در سازمان و عملکرد شغلی کارکنان، عملکرد شغلی نقش واسطه ای بین روابط رهبری دانش محور و وفاداری کارکنان و عملکرد شغلی نقش واسطه ای بین روابط شایستگی در شخص رهبر و وفاداری بیمه گزاران شرکت بیمه ایران استان گیلان دارند.
کلیدواژگان: رهبری دانش محور، شایستگی های رهبر، وفاداری کارکنان، اشتراک گذاری دانش و عملکرد شغلی، بیمه گزاران شرکت بیمه ایران استان گیلان -
بررسی تاثیر یکپارچگی زنجیره تامین و کنترل داخلی بر رضایت مشتری و عملکرد مالی شرکت بیمه ایران شهر رشتصفحات 142-161
هدف از انجام این تحقیق بررسی تاثیر یکپارچگی زنجیره تامین و کنترل داخلی بر رضایت مشتری و عملکرد مالی شرکت بیمه ایران شهر رشت می باشد. روش تحقیق در این پژوهش، توصیفی از نوع پیمایشی بوده و در این تحقیق از هر دو روش میدانی و کتابخانه ای استفاده شد. ابزار گردآوری اطلاعات پرسشنامه استاندارد بود که دارای روایی محتوایی بوده و پایایی پرسشنامه ها از طریق آلفای کرونباخ محاسبه گردید که پایایی کل پرسشنامه بالاتر از 7/0 بدست آمد. جامعه آماری تحقیق کارکنان شرکت بیمه ایران شهر رشت بود که تعداد آنها 157 نفر می باشد که به دلیل کم بودن حجم جامعه اماری از روش سرشماری استفاده شده و پرسشنامه ها در بین کل جامعه اماری پخش شد و در نهایت تعداد 151 پرسشنامه سالم برای تجزیه و تحلیل اطلاعات مورد استفاده قرار گرفت. برای تجزیه و تحلیل داده ها از نرم افزار Smart PLS3 استفاده گردید. نتایج نشان دهنده تایید کلیه فرضیات تحقیق بوده و می توان اینگونه بیان نمود که یکپارچگی زنجیره تامین و کنترل داخلی بر رضایت مشتری و عملکرد مالی در بین کارکنان شرکت بیمه ایران شهر رشت تاثیر معناداری دارد.
کلیدواژگان: یکپارچگی زنجیره تامین، کنترل داخلی، رضایت مشتری، عملکرد مالی و شرکت بیمه ایران شهر رشت -
صفحات 162-182
هدف از انجام این تحقیق بررسی تاثیر فرهنگ سازمانی و عملکرد رهبری بر رضایت شغلی بیمه گزاران شرکت بیمه ایران استان گیلان می باشد. روش تحقیق بکار گرفته شده، توصیفی از نوع توصیفی بوده و از حیث هدف یک تحقیق کاربردی است. جامعه آماری تحقیق بیمه گزاران شرکت بیمه ایران استان گیلان که تعداد آنها 2340 نفر (با توجه به استعلامی که گرفته شده) می باشد و حجم نمونه با استفاده از فرمول کوکران 269 نفر برآورد گردید و از روش نمونه گیری تصادفی در دسترس استفاده گردید. داده های تحقیق از طریق پرسشنامه استاندارد گرداوری شد و بوسیله نرم افزارهای Spss و Smart PLS مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفتند. نتایج بدست امده از تجزیه و تحلیل داده ها نشان می دهد که کلیه فرضیه های تحقیق مورد تایید قرار گرفته و براین اساس فرهنگ سازمانی و عملکرد رهبری بر مشارکت سازمانی و اعتماد سازمانی تاثیر داشته و مشارکت سازمانی و اعتماد سازمانی بر رضایت شغلی تاثیر داشته و همچنین فرهنگ سازمانی و عملکرد رهبری بر رضایت شغلی با توجه به نقش میانجی مشارکت سازمانی و اعتماد سازمانی در بین بیمه گزاران شرکت بیمه ایران استان گیلان تاثیر معناداری دارد.
کلیدواژگان: فرهنگ سازمانی، عملکرد رهبری، رضایت شغلی، مشارکت سازمانی، اعتماد سازمانی و شرکت بیمه ایران
-
Pages 1-14
Today, the Internet has become a vast platform for many powerful commercial and media marketing transactions. Statistics show that the number of Internet users and the willingness to buy and sell through the Internet has increased. Accordingly, the main purpose of this study is the effect of visual design of web ads on increasing online shopping. This research, in terms of research type, is a descriptive survey research. Using a (field) survey method using a researcher-made questionnaire, the components of the research that are the result of the literature and are related to the studied variables were evaluated, and then the research data through descriptive statistics and inferential statistics. Was analyzed. Descriptive statistics such as frequency and percentage were used to describe information about the general characteristics of respondents of clients and customers in Tehran who had online shopping, such as education level, age and online shopping history, and also to test research hypotheses. SPSS 22 software and one sample t.test were used. Then, using the hypothesis test, it was concluded that the visual dimension of advertising has a significant effect on the intention to buy by changing the cognitive behavior of individuals, changing the emotional behavior of individuals, changing the level of trust of individuals and changes in attitudes of people of different ages and educational levels.
Keywords: Visual design, internet, web, advertising, online shopping -
Pages 15-39
Organizations must consider accountability, responsibility, and respect for the rights of members of the community in the context of their broad and strategic plans. In exchange for benefiting from the infrastructure, social, biological and scientific capital of the environment, they must properly include in their plans, organizational social responsibility and respect for consumer rights.The purpose of this study is to investigate the effect of social responsibility on financial performance with the mediating role of the company's political activities in the South Pars Gas Complex. The purpose of the present study is applied research and since the questionnaire was used to collect data, it is descriptive-survey method. The statistical population in this study is the official staff of the financial and administrative department of the South Pars Complex, whose number is 300 people. 169 people were selected from the mentioned statistical population using Cochran's formula. A method called bootstrap was used to test the research hypotheses in modeling structural equations based on PLS. The results showed that social responsibility has a significant effect on the financial performance and political activities of the company. And the company's political activities have a significant impact on financial performance.
Keywords: social responsibility, financial performance, corporate political activities -
Pages 40-59
The purpose of this study was to investigate the effect of complexity of accounting information and audit quality on the change of auditor in Tehran Stock Exchange. This research is a descriptive research in terms of applied purpose and in terms of nature with emphasis on correlation relations. The data required to calculate the research variables have been extracted from the "Rahavard Novin" database. In order to achieve this goal, 966 company-years (138 companies for seven years) data collected from the annual financial reports of companies listed on the Tehran Stock Exchange during the period 2012 to 2018 have been tested. In order to estimate this model, the logit regression technique is used. In order for the regression coefficient estimators to be the best estimators without linear bias in the linear regression model, it is necessary that the variance is part of the fixed model error and there is no alignment between the explanatory variables. The research findings show that the information complexity Accounting and audit quality have a negative and significant effect on the change of auditor.
Keywords: Auditor change, audit quality, complexity of accounting information -
Pages 60-73
The purpose of this study is to investigate the impact of institutional ownership and major ownership on receivables management. In line with the purpose of the research, two hypotheses were developed. To test these two hypotheses using the systematic elimination method, a sample consisting of 105 companies was selected from the companies listed on the Tehran Stock Exchange during the eight years between 2011 and 2018. Multivariate regression models using combined data method were used to analyze the data and test the hypotheses. The results showed that institutional ownership has a negative impact on receivables management. The results also showed that major ownership has a negative impact on receivables management.
Keywords: Institutional Ownership, Major Ownership, Receivables Management -
Pages 74-89
The aim of this study was to investigate the extent to which employees' job stagnation is affected by the strategic thinking of managers and its components in the Rasht Fire Department. This research is applied in terms of purpose, descriptive in terms of research method and correlational. The statistical sample size is 169 employees of the Rasht Fire Department who were selected by cluster sampling and then simple random sampling. The enigmatic strategic thinking questionnaire and a single job stagnation questionnaire were used to collect information. In order to test the hypotheses, the inferential statistical method of linear regression was used by SPSS 24 software. Findings showed that there is an inverse and significant relationship between managers' strategic thinking and employees' job stagnation, also between creating new motivation by the manager and drawing a new thinking framework by the manager with employees' job stagnation and There is a reverse; There is no significant relationship between listening to new voices by the manager, establishing new interactions by the manager and the manager's acceptance of new experiences with job stagnation of employees.
Keywords: Staff stagnation, managers' strategic thinking, listening to new voices, making new interactions, motivating -
Pages 90-101
Crises are events that cause a lot of damage and endanger people's lives. These damages can be regional, such as floods, or global, such as earthquakes and volcanoes. There are even global crises, such as the 2000 computer problem. Given the spread of information technology in all fields and the numerous benefits of using it, especially in cases where the volume of data and their processing is very high, the use of information technology in crisis management is very vital. This article is based on a review of articles and library studies.
Keywords: Crisis, Information Technology, Crisis Management, Information Systems -
Pages 102-121
The purpose of this study is to investigate the effect of superior management knowledge and knowledge sharing on organizational performance (Case study of Iran Insurance Company, Guilan Province). The present study is an applied research in terms of purpose and a descriptive-survey correlation in terms of implementation method. The statistical population of the study is the employees of small and medium companies in the industrial city of Rasht. Available sampling was used. Data analysis was performed using SPSS22 and Smart PLS3 software and the results show the effect of superior management knowledge value on knowledge sharing methods, knowledge sharing on organizational learning, knowledge sharing methods on innovation, organizational learning on Innovation and innovation is the organizational performance of Iran Insurance Company in Guilan province. Also, knowledge sharing methods mediate the effect of superior management knowledge value on innovation, organizational learning mediates the effect of knowledge sharing on innovation, innovation mediates the influence of knowledge sharing methods on organizational performance and innovation mediates the influence of organizational learning on organizational performance of Iran Insurance Company in Guilan province.
Keywords: Top management knowledge value, knowledge sharing, organizational performance, knowledge sharing practices, organizational learning, innovation -
Pages 122-141
The purpose of this study was to investigate the effect of knowledge-based leadership and leadership competencies on employee loyalty through the mediation of knowledge sharing and job performance variables (Case study: Insurers of Iran Insurance Company in Guilan Province). The research method used is descriptive causal and is an applied research in terms of purpose. The statistical population of the study was the insurers of Iran Insurance Company of Guilan Province, whose number is 2340 people (according to the inquiry taken) and the sample size was estimated to be 269 people using Cochran's formula and the available random sampling method was used. Research data were collected through a standard questionnaire and analyzed by Spss and Smart PLS software. The results obtained from data analysis show that the competence of the leader in the organization has a positive effect on knowledge sharing; knowledge-based leadership has a positive effect on the job performance of insurers. Competence as a leader has a positive effect on employees' job performance, knowledge sharing on employees' job performance, knowledge sharing on employee loyalty and job performance on insurers' loyalty. Also, knowledge sharing mediates between leader competency relationships in the organization and employees' job performance, job performance mediates between knowledge-based leadership relationships and employee loyalty, and job performance mediates between leader-competency relationships and loyalty of insurers of Iran Insurance Company They have Gilan.
Keywords: Knowledge-Based Leadership, Leader Competencies, Employee Loyalty, Knowledge Sharing, Job Performance, Insurers of Iran Insurance Company, Guilan Province -
Pages 142-161
The purpose of this study is to investigate the effect of supply chain integration and internal control on customer satisfaction and financial performance of Iran Rasht Insurance Company. The research method in this research is descriptive survey and in this research both field and library methods were used. Data collection tool was a standard questionnaire that had content validity and the reliability of the questionnaires was calculated through Cronbach's alpha. The total reliability of the questionnaire was higher than 0.7. The statistical population of the study was the employees of Iran Insurance Company in Rasht, whose number is 157 people. Due to the small size of the statistical population, the census method was used and questionnaires were distributed among the entire statistical population. Finally, 151 healthy questionnaires were used to analyze information. Smart PLS3 software was used for data analysis. The results confirm all the hypotheses of the research and it can be said that the integration of supply chain and internal control has a significant effect on customer satisfaction and financial performance among the employees of Iran Insurance Company in Rasht.
Keywords: Supply Chain Integration, Internal Control, Customer Satisfaction, Financial Performance, Iran Rasht City Insurance Company -
Pages 162-182
The purpose of this study is to investigate the effect of organizational culture and leadership performance on job satisfaction of insurers of Iran Insurance Company in Guilan province. The research method used is descriptive and is an applied research in terms of purpose. The statistical population of the study was the insurers of Iran Insurance Company of Guilan Province, whose number is 2340 people (according to the inquiry taken) and the sample size was estimated to be 269 people using Cochran's formula and the available random sampling method was used. Research data were collected through a standard questionnaire and analyzed by Spss and Smart PLS software. The results of data analysis show that all research hypotheses have been confirmed and based on this, organizational culture and leadership performance have an impact on organizational participation and organizational trust and organizational participation and organizational trust have an impact on job satisfaction and also Organizational culture and leadership performance have a significant effect on job satisfaction due to the mediating role of organizational participation and organizational trust among insurers of Iran Insurance Company in Guilan province.
Keywords: Organizational culture, leadership performance, job satisfaction, organizational participation, organizational trust, Iran Insurance Company