فهرست مطالب

مجله مدیریت کسب و کار
پیاپی 53 (بهار 1401)

  • تاریخ انتشار: 1401/03/31
  • تعداد عناوین: 13
|
  • لیلا بهرامیان، احمد ودادی*، داریوش غلامزاده صفحات 1-23

    هدف تحقیق، ارایه مدل ساختاری تفسیری چابکی منابع انسانی در سازمان‏های دولتی است. این پژوهش از نظر هدف کاربردی بوده و با رویکرد ترکیبی انجام گردید. ابزارگردآوری داده ها مصاحبه عمیق نیمه ساختاریافته و جامعه آماری شامل مدیران ارشد سازمانهای دولتی است که 14 نفر از آنها ، با روش نمونه گیری هدفمند (تا رسیدن به اشباع نظری) ، انتخاب گریدند . مدل بر اساس نتایج مصاحبه ، با استفاده از مدلسازی ساختاری تفسیری ، طراحی و روایی و پایایی آن تایید شد . نتایج منجر به تدوین 5 سطح در چابکی منابع انسانی گردید. سطح اول- مهمترین سطح - مربوط به متغیر عملکرد سازمانی،. سطح دوم به مولد بودن و سوم به مهارت های ادراکی، برنامه ریزی و تدبر تخصیص یافت. مهارتهای ارتباطی، تیمی و شغلی در سطح چهارم و متغیر شخصیت در سطح پنجم جای گرفت. این مدل ، می تواند کمک موثری در ایجاد زیرساختهای لازم برای ارتقاء سطح چابکی منابع انسانی در سازمانها باشد.

    کلیدواژگان: چابکی، چابکی سازمانی، چابکی نیروی انسانی، مدل ساختاری - تفسیری
  • محمدعظیم فتاحی، کامبیز حیدرزاده*، علی بدیع زاده صفحات 24-40
    هدف پژوهش شناسایی عوامل موثر قابلیت های فناوری بر افزایش ظرفیت های نوآوری جهت توسعه کسب و کارهای خانگی می باشد. پژوهش از نوع تحقیقات کاربردی، با رویکرد کیفی انجام گردید. تکنیک مورد استفاده برای گردآوری اطلاعات، تجزیه و تحلیل داده ها از روش تحلیل محتوایی استفاده شد. جامعه آماری، صنایع دستی (سفال، سرامیک و فرش دست بافت) در سال 99 می باشد. پس از بررسی ادبیات موضوع، با تدوین پرسش های راهنمای مصاحبه ، از تکنیک مصاحبه عمیق با نمونه گیری هدفمند از مطلعان کلیدی با روش گلوله برفی هفده مصاحبه انجام شد. از طریق برقراری ارتباط بین مقولات، داده های تحقیق، طبقه بندی و پالایش گردید. در نتیجه 34 مفهوم موانع و 17 مفهوم محرک های نوآوری، افزایش ظرفیت به ترتیب اهمیت مولفه های تحقیق و توسعه، ظرفیت کسب دانش و افزایش مهارت های تجربی به عنوان مهترین قابلیت ها با 14 مولفه فرعی، در ابعاد نوآوری با اولویت-های: پالایش مواد اولیه، طراحی خلاقانه، اصلاح عملیات تولید و شناحت بازار شناسایی شد.
    کلیدواژگان: نوآوری، ظرفیت های فناوری، صنایع دستی، پژوهش کیفی، توسعه کسب و کارهای خانگی
  • احمد رویایی، فرهاد حسین زاده لطفی* صفحات 41-70
    هر شرکت تولید فولاد، مواد اولیه مورد نیاز خود را از تولیدکنندگان مورد نظر خریداری می کند و بدین ترتیب با آنان تشکیل زنجیره های تامین با خاصیت شبکه ای می دهد. از این رو لزوم انجام تحقیقی از بعد کارایی به منظور بهبود عملکرد این زنجیره ها احساس می شود. در مطالعات انجام شده، بررسی ساختارهای خاص در زنجیره تامین کمتر مورد توجه قرار گرفته است. در این تحقیق سعی شده که شبکه و نحوه ارزیابی عملکرد آن در حضور عوامل غیرقابل کنترل، نامطلوب مورد بررسی قرار گیرد. برای این منظور، مدل هایی از DEA شبکه ای ارایه شده که عملکرد زنجیره را در حضور ورودی ها و خروجی های غیرقابل کنترل، خروجی نامطلوب حتی در ساختار درونی آن، ارزیابی می نماید. در ادامه،11 شرکت فولاد حاضر که زنجیره متناظر هر یک از آن ها دارای دو مرحله ای است، توسط مدل های ارایه شده، در سال 1398 مورد ارزیابی قرار گرفتند. مدل طراحی شده بر اساس تحلیل پوششی داده های شبکه ای متناسب با شرکت های مورد مطالعه ساخته شده و کارایی آنها محاسبه گردید. بر اساس نتایج به دست آمده یک شرکت در زیر بخش اول و یک شرکت در زیر بخش دوم کارا شناخته شد و همه شرکت ها کارایی کل کمتر از یک داشتند.
    کلیدواژگان: کارایی زنجیره تامین، صنعت فولاد، DEA شبکه ای، عوامل غیرقابل کنترل، خروجی نامطلوب
  • داود خسروانجم*، بهزاد کشانچی، سید مهدی احمدی افشار، امیر پورقلی صفحات 71-90

    تشدید رقابت در بین بانک ها و افزایش ریسک آنها از جمله ریسک های نوظهوری مانند ریسک های راهبردی بر ارزش بانک، تاثیر منفی قابل ملاحظه ای می گذارد. بنابراین کلید بقای بانک ها، پدیدساختن قابلیت ها و توانمندی های لازم برای شناسایی، تحلیل و واکنش نسبت به آنها است. هدف از پژوهش شناسایی شاخص های ریسک های راهبردی تاثیرگذار در راستای حمایت از هدف های راهبردی صنعت بانکداری و تعیین میزان اثربخشی آنها می باشد. در این راستا، براساس بررسی های اسنادی و مطالعه عمیق ادبیات موضوع و به کمک روش دلفی فازی و نظر 15 نفر از خبرگان، حوزه های ریسک خیز در صنعت بانکداری، شامل هفت گروه ریسک های عملیاتی، صحت، محیطی، مدیریت، استراتژی، فناوری اطلاعات و مالی به صورت جامع شناسایی شدند. به منظور ساختاردهی به روابط بین شاخص های ریسک های راهبردی از مدلسازی ساختاری تفسیری استفاده و با توسعه مدل یکپارچه نسبت به میزان اثربخشی شاخص ها در راستای حمایت از هدف های راهبردی صنعت بانکداری اقدام گردید. نتایج نشان داد که میزان اثربخشی شاخص "ریسک رضایت مشتری" از سایر شاخص ها بهتر و بالعکس میزان اثربخشی شاخص "ریسک ارزشیابی سرمایه گذاری" از شاخص های دیگر ضعیف تر می باشد.

    کلیدواژگان: ریسک های راهبردی، صنعت بانکداری، مدلسازی ساختاری تفسیری، رضایت مشتری
  • مریم خواجوی، بهرام خیری*، احمد ودادی صفحات 91-112

    هدف از انجام تحقیق حاضر کشف جنبه های رفتار مصرف کننده با تاکید بر بازاریابی درونگرا و بازاریابی برونگرا می باشد . در بخش کیفی تحقیق حاضر روش تحقیق مورد استفاده روش نظریه زمینه ای می باشد. جامعه آماری تحقیق حاضر در بخش کیفی را خبرگان دانشگاهی و در بخش کمی را مصرف کنندگان کالاهای زود مصرف در تهران تشکیل داده اند و نمونه آماری بخش کمی تحقیق حاضر 385 نفر در نظر گرفته شده است . در بخش کیفی تحقیق حاضر با استفاده از کدگذاری های باز، محوری و گزینشی تلاش گردید تا داده های به دست آمده در 10 مصاحبه انجام شده و به خلق مدل فرایندی تحقیق منتج شوند. در بخش کیفی نتایج تحقیق حاضر در قالب ارایه مدل های فرایندی و زمینه ای از رفتار مصرف کننده با تاکید بر بازاریابی درونگرا و بازاریابی برونگرا ارایه شده است که متشکل از مدلی ساختار یافته از متغیرهای گرایشات معناگرایانه، بازاریابی درونگرا و بازاریابی برونگرا، درگیری محتوایی و همگرایی اجتماعی تبلیغات می باشد .

    کلیدواژگان: هنجارهای ذهنی، بازاریابی درونگرا، بازاریابی برونگرا، همدلی اجتماعی، معناگرایی
  • حمیده علی اکبرپور، اشرف شاه منصوری*، قاسم علی بازایی صفحات 113-128

    سازمان ها متناسب با کسب و کار خود، با به کارگیری مدل های بلوغ زنجیره ی بلوکی، ضمن شناسایی و برطرف نمودن موانع و چالش های این فناوری، می توانند برای رسیدن به بلوغ زنجیره ی بلوکی گام های موثری بردارند. این پژوهش به صورت کیفی مدلی مفهومی در چارچوب تیوری داده بنیاد ارایه می دهد. عوامل اولیه با مرور پیشینه پژوهش استخراج گردیده، سپس با انجام مصاحبه های نیمه ساختاریافته با 12 نفر از خبرگان فناوری زنجیره ی بلوکی داده ها گردآوری شده اند. چالش های مدل بلوغ زنجیره ی بلوکی با سه مرحله کدگذاری مدل تحقیق ارایه گردید. پایایی مصاحبه ها باستفاده از روش قابلیت اعتماد با بازآزمایی و توافق درون موضوعی تایید شده است. نتایج حاکی است ریسک های ساختاری به شتاب زدگی، مدیریت تغییر و مقاومت سازمانی، ریسک های فنی به نوظهور بودن، قابلیت همکاری، مقیاس پذیری و حق فراموش شدگی در حریم خصوصی، ریسک های حقوقی به قوانین و مقررات دستگاه های بالادستی و تضاد منافع و ریسک های مالی به عدم برنامه ریزی و تخصیص نامناسب سرمایه گذاری تاکید بیشتری دارند.

    کلیدواژگان: ریسک ساختاری، ریسک فنی، ریسک حقوقی و ریسک مالی
  • شهرزاد یقطین، حسین صفرزاده*، مهدی کریمی زند صفحات 129-146
    طی سال های اخیر، استفاده شرکت های صنعتی از بازاریابی محتوایی دیجیتالی جهت حفظ و تعمیق روابط با مشتریان به میزان فزاینده ای افزایش یافته است. با این حال براساس یافته های مطالعات پیشین، اغلب بنگاه های اقتصادی نسبت به همسوسازی استراتژی بازاریابی محتوایی با اهداف رقابت پذیری خود بی توجه می باشند. ضمن آن که محققان تاکنون چارچوب جامعی جهت اجرای بازاریابی محتوایی همسو با اهداف رقابت پذیری بنگاه ارایه ننموده اند. از اینرو، پژوهش حاضر با هدف توسعه دیدگاه نظری نسبت به پیاده سازی بازاریابی دیجیتالی صنعتی تاثیرگذار و ارایه مدل بازاریابی محتوایی همسو با نیازهای مشتریان صنعتی و اهداف رقابت پذیری بنگاه اقتصادی انجام پذیرفت. برای این منظور، ابتدا مرور مفهومی و جامع درخصوص ادبیات پژوهش انجام شد. در گام بعدی، عوامل تاثیرگذار در موفقیت بازاریابی محتوایی در بازار صنعتی استخراج گردید. سپس، ارکان کلیدی مدل بازاریابی محتوایی همسو با اهداف رقابت پذیری بنگاه اقتصادی شناسایی شد. پس از آن، مدل مفهومی پژوهش ارایه گردید. درنهایت، صحت یافته ها در مدل ارایه شده با استفاده از روش کمترین مربعات جزیی در نرم افزار اسمارت پی ال اس، مورد بررسی قرار گرفت. یافته های این پژوهش، مبین لزوم اتخاذ رویکرد تلفیقی نسبت به نیازهای بازار هدف و همچنین اهداف رقابت پذیری بنگاه اقتصادی جهت تبیین استراتژی بازاریابی محتوایی اثرگذار می باشد.
    کلیدواژگان: بازاریابی محتوایی دیجیتالی، بازاریابی محتوایی بنگاه به بنگاه، محتوا، رقابت پذیری، بازار بنگاه به بنگاه
  • روح الله فرمانی، احسانه نژاد محمد نامقی* صفحات 147-168

    پژوهش حاضر باهدف بررسی تاثیر استراتژیک بر توسعه سازمان و رفتار کارآفرینی با توجه به نقش میانجی رهبری تحول گرا صورت گرفت. پژوهش حاضر از نوع هدف، تحقیقی کاربردی بوده و همچنین از جهت جمع آوری اطلاعات، از نوع پیمایشی و مقطعی و از نوع همبستگی است. جامعه آماری پژوهش را کلیه کارکنان شرکت ساختمانی گسترش و نوسازی صنایع ایرانیان مانا تشکیل دادند که در این راستا از جامعه آماری 203 نفر با استفاده از فرمول کوکران به عنوان نمونه انتخاب شدند. نتایج حاصل از مدل معادلات ساختاری نشان داد هوش استراتژیک تاثیر مثبت و معناداری بر توسعه سازمان، رفتار کارآفرینی و رهبری تحول گرا دارد. همچنین رهبری تحول گرا تاثیر مثبت و معناداری بر رفتار کارآفرینی دارد. اما تاثیر رهبری تحول گرا بر توسعه سازمان تایید نشد. همچنین هوش استراتژیک با توجه به نقش میانجی رهبری تحول گرا تاثیر معناداری بر رفتار کارآفرینی و توسعه سازمان دارد.

    کلیدواژگان: هوش استراتژیک، توسعه سازمان، رفتار کارآفرینی، رهبری تحول گرا
  • فرزاد ملک شیرآبادی، مهدی کریمی زند*، محمدرضا کاباران زادقدیم صفحات 169-190

    در سال های اخیر، رشد رسانه های اجتماعی و افزایش استفاده از آن‎ها توسط مشتریان، باعث شده رسانه ها به یک ابزار برای ارتباط شرکت با مصرف‎کنندگان تبدیل شوند. هدف این پژوهش اعتبارسنجی بازاریابی دیجیتال مبتنی بر هوش بازاریابی در شرکت ایساکو می‎باشد. پژوهش حاضر کمی و به روش توصیفی-کاربردی است. جامعه آماری، شامل کلیه کارکنان شرکت ایساکو و سایر شرکت های وابسته در حوزه بازاریابی و فروش بود. نمونه آماری بر اساس قواعد موجود در روش معادلات ساختاری به تعداد 340 نفر به روش در دسترس تصادفی انتخاب گردید. بر طبق یافته‏های پژوهش تمامی همبستگی‏ها مقادیری کمتر از 8/0 داشتند، بنابراین وجود رابطه خطی مشترک چندگانه بین متغیرها رد می‏شود. مقدار متوسط واریانس استخراج برای متغیرهای این تحقیق بین 0.7759 و 0.5098 است که از مقدار حداقلی 0.5 بیشتر است. یافته‏ ها نشان داد بازاریابی دیجیتال بر هوش بازاریابی تاثیر معناداری دارد. ضریب مسیر متغیرهای بازاریابی دیجیتال و هوش بازاریابی به مقدار 0.784 و آماره تی به مقدار 12.254 می‏باشد و لذا مدل بازاریابی دیجیتال مبتنی بر هوش بازاریابی از اعتبار لازم برخوردار است. شاخص GOF برای برازش مدل کلی با مقدار 39/0 نشان دهنده برازش قوی مدل و اعتبار می باشد.

    کلیدواژگان: بازاریابی دیجیتال، هوش بازاریابی، شرکت ایساکو
  • علی اکبر محرابیان، یزدان گودرزی فراهانی* صفحات 191-206
    هدف این مقاله بررسی نقش نوسانات نرخ ارز بر سرمایه گذاری بخش خصوصی در مسکن شهر تهران بود. برای این منظور از اطلاعات آماری بازه زمانی 1350-1399 بر اساس فراوانی داده های سالانه و رویکرد تغییر رژیم مارکوف استفاده شده است. بطورکلی تحولات بخش مسکن در تشدید نوسانات رونق و رکود فعالیت های اقتصادی نقشی اساسی دارد. نوسانات در بازدهی سایر دارایی ها مانند ارز، بر تقاضا برای مسکن موثر خواهد بود. زمانی که یک شوک پولی رخ می دهد، از طریق تغییر دادن نرخ های بهره، هزینه فرصت نگهداری کالاهای بادوام، از جمله مسکن را تحت تاثیر قرار می دهد، و این شوک از طریق بخشی از تقاضای مسکن که ناشی از تقاضای خدمات حاصل از این ویژگی مسکن است را تحت تاثیر قرار می دهد. نتایج این مطالعه نشان داد که نرخ ارز در دو رژیم ارزی نوسانات بالا و پایین بر سرمایه-گذاری بخش خصوصی در مسکن شهر تهران اثرگذار بوده است. هم چنین نتایج نشان داد که پایداری رژیم با نوسانات بالا در بی ثباتی نرخ ارز بیشتر از پایداری رژیم با نوسانات پایین در بی ثباتی نرخ ارز است. بر اساس نتایج بدست آمده مشخص گردید که شوک های مثبت و منفی در نرخ ارز تاثیر متفاوت و معنی داری بر سرمایه گذاری در بخش مسکن در شهر تهران دارد.
    کلیدواژگان: نرخ ارز، بی ثباتی، سرمایه گذاری، بخش مسکن، مدل تغییر رژیم مارکوف
  • حسین محمودزاده، زادالله فتحی* صفحات 207-225
    هدف این پژوهش تحلیل اثرات گرایش های احساسی و اعتماد سرمایه گذاران و تنوع گرایی بر میزان سرمایه گذاری شرکت ها می باشد. جامعه آماری شرکت های پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران است. روش نمونه گیری حذفی سیستماتیک و تعداد 128 شرکت طی دوره زمانی سال های 1390 تا 1399 بررسی شد. روش اقتصادسنجی در این پژوهش روش سیستم معادلات همزمان (3SLS) است. یافته های پژوهش نشان می دهد که اثر اعتماد سرمایه گذاران بر میزان سرمایه گذاری شرکت های بورس اوراق بهادار تهران مثبت و معنادار است و نشان می دهد افزایش اعتماد سرمایه گذاران منجر به افزایش ورود نقدینگی با بازار و افزایش قیمت و سود و در نتیجه افزایش سرمایه گذاری خواهد شد. همچنین نتایج تحقیق نشان می دهد که گرایش های احساسی بر میزان سرمایه گذاری شرکت های بورس اوراق بهادار تهران منفی و معنادار است و نشان می دهد که در بلندمدت گرایش های احساسی منجر به حرکت های رمه ای و خروج ناگهانی نقدینگی از بورس و کاهش سرمایه گذاری در شرکت ها می شود.
    کلیدواژگان: گرایش های احساسی، اعتماد، تنوع گرایی، سرمایه گذاری
  • هادی سیدفضلی، وحیدرضا میرابی*، کریم حمدی صفحات 226-241

    تعدد نام های تجاری موجب شده است که مردم در معرض استراتژی ها، تبلیغات و ترفیعات مربوط برند ها قرار گیرند و سازمان ها به منظور حفظ حیات خود درصدد کشف روابط موثرتر با مشتریان و مصرف کنندگان خود باشند میتوان گفت عشق به برند در برگیرنده نوعی اشتیاق و وابستگی عاطفی است که یک مصرف کننده راضی می تواند نسبت به برند مورد علاقه اش احساس کند. این احساس عشق می تواند متغیرهای با اهمیتی چون تبلیغات دهان به دهان، تمایل به پرداخت قیمت بیشتر را تحت تاثیر قرار دهد. در پژوهش حاضر به بررسی این عوامل تاثیرگذار تاثیر عشق و تعهد به برند بر وفاداری به برند، تمایل به پرداخت بیشتر و تبلیغات دهان به دهان در انتخاب و خرید گوشی هوشمند در بین دانشجویان دانشگاه آزاد اسلامی پرداخته ایم و از روش معادلات ساختاری (تجزیه و تحلیل چند متغیره) SEMو نرم افزار smart-pls و برای سنجیدن آمار توصیفی از نرم افزار Spss استفاده شده است. روایی تحقیق از طریق روایی صوری، محتوایی و ساختاری و پایایی از طریق آلفای کرونباخ و پایایی ترکیبی (CR) بررسی می شود. حجم نمونه آماری ازجدول هیر مربوط به معادلات ساختاری ب نمونه ای 180 نفری بود. جهت سنجش متغیرهای تحقیق از ابزار پرسشنامه و طیف لیکرت استفاده شده است

    کلیدواژگان: تعهد به برند، تمایل به پرداخت بیشتر، وفاداری، عشق به برند، برند
  • رضا محمدکاظمی، کامران نیکنامیان* صفحات 242-261

    پژوهش حاضر با هدف ارایه مدل فرایندی کارآفرینی شرکتی در کسب و کارهای فعال در صنعت سلولوزی ایران از نظر هدف تبیینی به لحاظ نتیجه کاربردی و با رویکردی آمیخته انجام شده است .گردآوری داده ها از طریق مطالعه کتابخانه ای منابع موجود و مصاحبه نیمه ساختار یافته با 20 نفر از خبرگان صنعت سلولز ایران که به شیوه هدفمند انتخاب شده بودند، انجام پذیرفت و با استفاده از روش نظریه داده بنیاد و کدگذاری سه مرحله ای (باز-محوری-انتخابی) 259 کد باز،24 کد محوری و 5 کد انتخابی احصا شدند. نتایج پژوهش نشان داد پدیده محوری (فرایند کارآفرینی شرکتی) شامل 9 گام راهبردگذاری، ایده پردازی، تحلیل بازار،تحلیل ایده ،انتخاب ایده، اصلاح ایده ،ایجاد مفهوم و ساخت ، بازاریابی و تجاری سازی ، و پیش شرط های علی آن نیز ،شامل شایستگی های کسب و کار، پیش نیازهای منابع انسانی، شایستگی های مدیریتی، محرک های اطلاعاتی بازار هستند. عوامل زمینه ای شامل زمینه سیاسی-قانونی ،زمینه اجتماعی، و عوامل مداخله گر شامل زمینه های اقتصادی و زمینه های فنی بر راهبردها (راهبردهای منابع انسانی،راهبردهای بازاریابی،راهبردهای دانشی،راهبردهای شبکه) موثر دانسته شدند، و پیامدهای این راهبرد ها نیز در قالب پیامدهای عملکرد سازمانی و پیامدهای اجتماعی مورد بحث قرار گرفتند.

    کلیدواژگان: کارآفرینی شرکتی، صنعت سلولز، کسب و کار، مدل فرایندی
|
  • Leila Bahramian, AHMAD VEDADI *, Dariush Gholamzadeh Pages 1-23

    The purpose of this study is to provide a structural interpretive model of human resource agility in government organizations. This research was applied in terms of purpose and was conducted with a combined approach. Data collection tools were semi-structured in-depth interviews and the statistical population included senior managers of government agencies, 14 of whom were selected by purposive sampling (to achieve theoretical saturation). The model was validated based on the results of the interview, using interpretive structural modeling, design, and its validity and reliability. The results led to the development of 5 levels of manpower agility. The first level - the most important level - related to the organizational performance variable, the second level was allocated to productivity and the third to perceptual skills, planning and contemplation. Communication, team and job skills were ranked at the fourth level and personality variables at the fifth level. This model can be an effective help in creating the necessary infrastructure to improve the level of human resource agility in organizations.

    Keywords: Agility, Organizational Agility, Human Resource Agility, Structural-Interpretive Model
  • Mohammad Azim Fattahi, Kambiz Heidarzadeh *, Ali Abadizadeh Pages 24-40
    The purpose of this study is to identify the effective factors of technology capabilities on increasing innovation capacity for the development of home businesses. The research was applied research with a qualitative approach. The technique used for data collection, analysis and data analysis was content analysis. The statistical population is handicrafts (pottery, ceramics and hand-woven carpets) in the year 2019. After reviewing the literature of the subject, by compiling the interview guide questions, seventeen interviews were conducted using the in-depth interview technique with purposeful sampling of key informants using the snowball method. Research data was categorized and refined by linking between categories. As a result of 34 concepts of barriers and 17 concepts of drivers of innovation, increasing capacity respectively the importance of research and development components, knowledge acquisition capacity and increasing experimental skills as the most important capabilities with 14 sub-components, in the dimensions of innovation with priority- : Refining of raw materials, creative design, modification of production operations and market knowledge were identified.
    Keywords: Innovation.technology capacities, handicrafts, quality research, home business development
  • Ahmad Royaei, Farhad Hosseinzadehlotfi * Pages 41-70
    Each steel company buys the raw materials it needs from the manufacturers in question, thus forming supply chains with network properties. Therefore, there is a need to conduct performance research to improve the performance of these chains. In studies, the study of specific structures in the supply chain has received less attention. In this research, we have tried to examine the network and how to evaluate its performance in the presence of uncontrollable, undesirable factors. For this purpose, network DEA models are proposed that evaluate the performance of the chain in the presence of uncontrollable inputs and outputs, undesirable output even in its internal structure. Then, 11 present steel companies, the corresponding chain of each of which has two stages, were evaluated by the presented models in 1398. The designed model was based on the network Data Envelopment Analysis of tailored the companies under study and their efficiency was calculated. Based on the results, one company under the first stage and one company under the second stage were recognized as efficient, and all companies had a total efficiency of less than one.
    Keywords: Supply Chain Efficiency, Cement industry, Network DEA, Uncontrollable Factors, Undesirable output
  • Davod Khosroanjom *, Behzad Keshanchi, Sayed Mehdi Ahmadi Afshar, Amir Pourgholi Pages 71-90

    Intensifying competition among banks and increasing their risk, including emerging risks such as strategic risks, has a significant negative impact on the value of the bank. Therefore, the key to the survival of banks is to create the necessary capabilities to identify, analyze and react to them. .The purpose of this study is to identify effective strategic risk criteria in order to support the strategic goals of the banking industry and determine their effectiveness.In this regard, based on documentary studies and in-depth study of the literature and with the help of Fuzzy Delphi method and the opinion of 15 experts, risky areas in the banking industry, including seven groups of Operational risks, Accuracy, Environmental, Management, Strategy, Technology Information and Finances were comprehensively identified. In order to structure the relationships between strategic risk criteria, Interpretive Structural Modeling was used and by developing an integrated model to measure the effectiveness of the criteria in order to support the strategic goals of the banking industry. The results showed that the effectiveness of "customer satisfaction" criterion is better than other criteria and vice versa, the effectiveness of "investment risk assessment" criterion is weaker than other criteria.

    Keywords: Strategic Risks, Banking industry, Interpretive Structural Modeling, Customer Satisfaction
  • Maryam Khajavi, Bahram Kheiri *, Ahmad Vedadi Pages 91-112

    The aim of the present study is to explore aspects of consumer behavior, with an emphasis on inbound and outbound marketing. From the qualitative point of view, the grounded theory method has been used. The statistical population of the present study in the qualitative section was formed by academic experts and in the quantitative section, "Consumers of consumer goods in Tehran" and the statistical sample of the quantitative section, the current research is 385 people. In the qualitative part of the present study, using open, axial and selective coding, an attempt was made to create the data obtained in 10 interviews to create a research process model.In the qualitative section, the research results are presented in the form of process and contextual models of consumer behavior with emphasis on inbound and outbound marketing, which consists of a structured model of semantic variables, inbound and outbound marketing, content effectiveness and social convergence of advertising.

    Keywords: subjective norm, Inbound marketing, Outbound Marketing, Social empathy, Meaningism
  • Hamideh Aliakbarpour, Ashraf Shahmansouri *, Ghasemali Bazaee Pages 113-128

    Identify the risks and challenges of the blockchain technology maturity model with a data-based theory approachAccording to their business, using blockchain maturity models while identifying and resolving this technology's barriers and challenges can affect steps to achieve blockchain maturity. this research qualitatively presents a conceptual model in grounded theory. At First, the initial factors were extracted through reviewing the research background; then, by conducting semi-structured interviews with 12 blockchain technology experts, the data collected. challenges of the blockchain maturity model presented in three stages of coding: were given the research model. The reliability of semi-structural data has confirmed by Test-Retest and intra-subject agreement. data analysis show that structural risks refer to acceleration, change management, Organizational resistance and technical risks to new emergence, interoperability, scalability, and the right to be forgotten in privacy, legal threats to the rules and government of the and the conflict of interest and, financial risks, place lack of planning and incorrect allocation of investment have more emphasis.

    Keywords: Structural risk, technical risk, legal risk, financial risk
  • Shahrzad Yaghtin, Hossein Safarzadeh *, Mehdi Karimi Zand Pages 129-146
    Over recent years, business-to-business (B2B) firms have been growingly using digital content marketing to strengthen their relationships with customers. However, most companies disregard the importance of aligning the content marketing strategy with their competitiveness goals. Furthermore, no previous research has been performed to provide a comprehensive framework to implement content marketing in line with the firm’s competitiveness objectives. Hence, this research aims to theoretically contribute to content marketing literature by presenting a conceptual model for planning B2B digital content marketing strategy in line with the firm’s competitiveness goals. For this, a conceptual review was conducted. In light of our findings from this review, effective factors for implementing successful B2B content marketing were identified. Then, the main pillars of B2B content marketing in line with the firms’ competitiveness goals were extracted. Next, the conceptual model of the research was presented. Finally, the relationships between identified variables of the model were tested using the Partial Least Squares method in Smart PLS. Based on our findings, we argue that in order to implement effective digital content marketing in B2B contexts, it is essential to deploy an integrated approach that considers customers’ needs as well as the competitiveness goals of the firm.
    Keywords: Digital content marketing, B2B content marketing, Content, Competitiveness, Digital platforms
  • Roholah Farmani, Ehsaneh Nejadmohammad Nameghi * Pages 147-168

    The present study aimed to investigate the strategic impact on organizational development and entrepreneurial behavior with respect to the mediating role of transformational leadership. The present study is of the purpose type, applied research, also in terms of data collection, survey and cross-sectional type and correlational type. The statistical population of the study consisted of all employees of Iranian Industries Development and Renovation Construction (Mana) Company, in which 203 people were selected as a sample using Cochran's formula. The results of structural inhibition model showed that strategic intelligence has a positive and significant effect on organizational development, entrepreneurial behavior and transformational leadership. Transformational leadership also has a positive and significant effect on entrepreneurial behavior. But the impact of transformational leadership on organizational development was not confirmed. Also, strategic intelligence has a significant effect on entrepreneurial behavior and organizational development due to the mediating role of transformational leadership.

    Keywords: Strategic Intelligence, organizational development, entrepreneurial behavior, Transformational Leadership
  • Farzad Malek Shir Abadi, Mehdi Karimi Zand *, Mohammadreza Kabaranzadeh Ghadim Pages 169-190

    In recent years, the growth of social media and the increase in their use by customers, has made the media a tool for the company to communicate with consumers. The purpose of this research is to validate digital marketing based on marketing intelligence in Isaco. The research has been quantitative and descriptive-applied. The statistical population included all employees of Isaco and other affiliates in the field of marketing and sales. The statistical sample consisted of 340 people based on the rules of sample size in structural equations and randomly available methods. According to the research findings, all correlations had values less than 0.8, so the existence of multiple common linear relationships between variables is ruled out. The value of average variance extracted for the variables of this study is between 0.7759 and 0.5098, which is more than the minimum value of 0.5. Findings showed that digital marketing has a significant effect on marketing intelligence. It has a path coefficient of digital marketing variables and marketing intelligence which is 0.784 and T-statistic is 12.254. GOF index is 0.39, which indicates a strong fit of the model and validity.

    Keywords: Digital Marketing, Marketing Intelligence, Isaco
  • Aliakbar Mehrabian, Yazdan Gudarzi Farahani * Pages 191-206
    The purpose of this article was to investigate the role of exchange rate fluctuations on private sector investment in housing in Tehran. For this purpose, statistical data for the period 1970-2020 based on the frequency of annual data and the Markov switching regime approach have been used. In general, the developments in the housing sector play an essential role in intensifying the fluctuations of prosperity and stagnation of economic activities. Fluctuations in the return on other assets, such as currency, will affect demand for housing. When a monetary shock occurs, it changes the opportunity cost of maintaining durable goods, including housing, by changing interest rates, and this shock is due in part to the demand for housing resulting from the demand for services. The result of this property affects the housing. The results of this study showed that the exchange rate in the two currency regimes of high and low fluctuations has affected the investment of the private sector in housing in Tehran. The results also showed that the stability of the regime with high fluctuations in exchange rate volatility is greater than the stability of the regime with low fluctuations in exchange rate volatility.
    Keywords: exchange rate, Instability, investment, Housing Sector, Markov switching regime model
  • Hosein Mahmoudzade, Zadollah Fathi * Pages 207-225
    The purpose of this study is analyzing the effects of Sentimental tendencies and investor trusts and diversity on the level of investment of companies. The statistical population is the companies listed on the Tehran Stock Exchange by Systematic elimination sampling method and 128 companies during the period from 1390 to 1399 were studied. The econometric method in this research is the System of Simultaneous Equations (3SLS). Findings show that the effects of investor trust on the investment rate is positive and significant and shows that increasing investor trust will lead to increased liquidity with the market and increase prices and profits and thus increase investment. The results show that Sentimental tendencies in companies accepted in Tehran Stock Exchange on the level of investment are negative and significant and show that in the long run, emotional tendencies lead to volatile movements and sudden outflow of liquidity from the stock market and reduce investment in companies.
    Keywords: Emotional tendencies, Trust, investment diversification
  • Hadi Seyedfazli, Vahidreza Mirabi *, Karim Hamdi Pages 226-241

    An era in which the survival of large companies is threatened by competitors and customers do not stay loyal to a brand for a long time and often change brands. On the other hand, the multiplicity of brands has caused people to be more exposed to strategies, advertisements and promotions related to brands, which has led organizations to explore in order to survive and gain more market share. Be more effective with their customers and consumers, manage and manage their brand relationships with consumers.In the present study,using one of the most comprehensive conceptual models available, we have investigated these factors affecting the impact of love and commitment to the brand on brand loyalty, willingness to pay more and word of mouth in choosing and buying a smartphone among Islamic Azad University students. In this research, structural equation method (multivariate analysis) SEM and smart-pls software have been used and Spss software has been used to measure descriptive statistics.The validity of the research is assessed through face, content and structural validity and reliability through Cronbach's alpha and combined reliability (CR). The statistical sample size was obtained from the table related to structural equations, which was a sample of 180 people

    Keywords: Brand Commitment, Willingness to Pay More, Loyalty, Brand Love, Brand
  • Reza Mohammad Kazemi, Kamran Naiknamian * Pages 242-261

    Presenting the corporate entrepreneurship process model in businesses active in the Iranian cellulose industryAbstract:Translation types Text translation Source text 1112 / 5000 Translation results The present study aims to provide a corporate entrepreneurship process model in businesses active in the Iranian cellulose industry in terms of explanatory purpose in terms of practical results and a mixed approach. Data were collected through a library study of available resources and semi-structured interviews with 20 Iranian cellulose industry experts who were purposefully selected and using the data theory method and three-step coding (re-axis -Optional) 259 open codes, 24 central codes and 5 selected codes were counted. The results showed that the central phenomenon (corporate entrepreneurship process) includes 9 steps of strategy, idea generation, market analysis, idea analysis, idea selection, idea modification, concept and construction, marketing and commercialization, and its causal preconditions, including Business competencies are human resource prerequisites, managerial competencies, market information drivers. Contextual factors including political-legal context, social context, and intervening factors including economic contexts and technical contexts were considered to be effective on strategies (human resource strategies, marketing strategies, knowledge strategies, network strategies), and the consequences of these strategies.

    Keywords: corporate entrepreneurship, Cellulose Industry, Business, Process Model