ماهنامه روابط عمومی
پیاپی 68 (امرداد و شهریور 1388)

درخصوص روابط عمومی الکترونیک در دو وجهه مفهومی و مصداقی آن تاکنون بحث های مختلفی در گرفته است و مدافعان و منتقدان این نوع نام گذاری، هر کدام با بیان استدلال های خود، تلاش کرده اند تا این مفهوم جدید را به زعم خود واکاوی نمایند. چنانچه روابط عمومی الکترونیک را نوعی از روابط عمومی اطلاق کنیم که در آن از ابزارهای الکترونیک نظیر سیستم پاسخگویی الکترونیک، رادیو، Voice و نظایر آن برای انجام ماموریت های روابط عمومی استفاده می شود، آنگاه خود به خود به این نتیجه می رسیم که در عصری که به نام عصر ارتباطات مشهور است دیگر نمی توان به شکل سنتی روابط عمومی یعنی تهیه بروشور بصورت مکتوب، نصب تابلوی راهنمای طبقات و مواردی از این قبیل بسنده کرد