امروزه دولت الکترونیک از یک مفهوم علمی و انتزاعی یا یک خدمت و کالای لوکس فاصله گرفته و مدت هاست به یکی از بدیهی ترین الزامات حکمرانی در دنیای مدرن تبدیل شده و از حقوق مسلم شهروندی در اکثر کشورها قلمداد می شود.

همین تغییر پارادایماتیک در رویکرد و برداشت از دولت الکترونیک نزد عموم مردم دنیا طبیعتا این مهم را به یکی از تکالیف دولت ها بدل کرده که البته منطقا حجم تقاضایی که از این تغییر رویکرد پدید آورده است، مسیر طراحی، ایجاد و بهره برداری از موضوعی به نام دولت الکترونیک را با چالش ها و مشکلات و در بسیاری از موارد با انحرافات جدی در 20 سال اخیر مواجه کرده است.آنچه امروز به عنوان دولت الکترونیک