آرشیو یکشنبه ۲۶ آذر ۱۳۹۶، شماره ۴۲۱۷
مدیران
۲۸

برنده شدن با برندها

تجربه مشتریان و وفادارسازی در حوزه B2B

وحید محمدی

مشتریان حوزه سازمانی، یا همان B2B مشتریان خاص هر سازمانی را تشکیل می دهند. عموما سازمان هایی که می توانند موفق به ارائه خدمات یا فروش محصولات به حوزه B2B شده و وارد این عرصه شوند، می توانند حجم کم ولی پر سودی از مشتریان را نیز برای خود داشته باشند.

در این مقاله به این نکته می پردازیم که اساسا یک برنامه بازاریابی برای شناسایی نیاز بازار مشتریان B2B و فروش محصول و خدمت به آنان چگونه در نهایت منجر به وفادارسازی آنها خواهد شد؟ آیا مساله وفادارسازی مشتریان با منطق B2B سازگاری دارد؟ آیا مشتریان B2B رفتاری مشابه مشتریان حوزه

برخی از خدمات سایت، از جمله مشاهده متن مطالب سال‌های گذشته روزنامه‌های عضو، تنها به مشترکان سایت ارایه می‌شود.
شما می‌توانید به یکی از روش‌های زیر مشترک شوید:
اشتراک شخصی
در سایت عضو شوید و هزینه اشتراک یک‌ساله سایت به مبلغ 1,390,000ريال را پرداخت کنید.
همزمان با برقراری دوره اشتراک بسته دانلود 70 مطلب از مجلات عضو و دسترسی نامحدود به مطالب روزنامه‌ها نیز برای شما فعال خواهد شد!
پرداخت از طریق درگاه بانکی معتبر با هریک از کارت‌های بانکی ایرانی انجام خواهد شد.
پرداخت با کارت‌های اعتباری بین‌المللی از طریق PayPal نیز برای کاربران خارج از کشور امکان‌پذیر است.
ثبت نام اطلاعات بیشتر
اشتراک سازمانی
به کتابخانه دانشگاه یا محل کار خود پیشنهاد کنید تا اشتراک سازمانی این پایگاه را برای دسترسی همه کاربران به متن مطالب خریداری نمایند!
توجه!
  • دسترسی به متن مقالات این پایگاه در قالب ارایه خدمات کتابخانه دیجیتال و با دریافت حق عضویت صورت می‌گیرد و مگیران بهایی برای هر مقاله تعیین نکرده و وجهی بابت آن دریافت نمی‌کند.
  • حق عضویت دریافتی صرف حمایت از نشریات عضو و نگهداری، تکمیل و توسعه مگیران می‌شود.
  • پرداخت حق اشتراک و دانلود مقالات اجازه بازنشر آن در سایر رسانه‌های چاپی و دیجیتال را به کاربر نمی‌دهد.