با عنایت به بروشور منتشر شده از سازمان مدیریت بحران استان تهران، «در بحران ها، حوادث و سوانح بزرگ و فراگیر، علاوه بر مشکلات جسمی، مسائل روانی نیز بازماندگان و آسیب دیدگان، امدادگران و عموم مردم را تحت تاثیر قرار می دهد. به ویژه افرادی که در محل سانحه حضور داشته اند اکثرا دچار درجاتی از اختلال روانی خواهند شد»... در ادامه بروشور می خوانیم «فرآیند حمایت روانی پس از بحران می تواند از سه منبع دریافت شود. 1- خانواده و همشهری ها و افراد دلسوز محله 2- امدادگران، مددکاران و افراد دوره دیده محلات 3- افراد مجرب و مشاوران حرفه ای.» در همین بروشور تاکید می شود «برای دلداری بحران زده ها هرگز از عبارت کلیشه