بررسی وضعیت نمایه سازی منابع دیداری شنیداری در مراکز آرشیوی شهر تهران و کارایی آن از دیدگاه کاربران

اهداف پژوهش: هدف اصلی پژوهش حاضر، آگاهی از وضعیت نمایه سازی منابع دیداری-شنیداری در مراکز آرشیوی شهر تهران و بررسی کارآیی آن از دیدگاه کاربران است.
روش/رویکرد پژوهش: پژوهش حاضر، به روش پیمایشی تحلیلی انجام شده و جامعه مورد مطالعه شامل دو گروه است:1) نمایه سازان مراکز آرشیوی دیداری-شنیداری شهر تهران که به روش سرشماری انتخاب شده و جمعا 55 نفر هستند، و2) کاربران مراجعه کننده به این مراکز در مدت یک ماه که 71 نفر هستند. برای گردآوری اطلاعات از دو پرسشنامه مجزا برای نمایه سازان و کاربران استفاده شد و نتایج به دست آمده به کمک آمار توصیفی واستنباطی و نرم افزار اس. پی. اس. اس. تجزیه و تحلیل شد.
یافته های پژوهش: آشنایی بیش از نیمی از نمایه سازان با اصول نمایه سازی در (حد مطلوب)است. اما آشنایی آنها با واژگان و زبان تخصصی کاربرانشان کمتر از (حد مطلوب)است. همچنین، ابزارهای استانداردسازی، به طور کامل، پاسخگوی نیازهای نمایه سازان نیست. کاربران خواستار ارتقای قابلیت های جست وجو در نرم افزار و همخوانی نمایه ها با واژگان تخصصی خود هستند. بین استفاده از نمایه ها در مراکز مختلف از دید نمایه سازان و کاربران تفاوت معنا داری وجود ندارد.
فرضیه پژوهش، مبنی بر وجود تفاوت معنا دار بین میانگین میزان استفاده از نمایه ها در مراکز مورد بررسی تایید نشد. فرضیه پژوهش، مبنی بر وجود تفاوت میان نظر کاربران و نمایه سازان درباره کارآیی نمایه ها تایید شد.طبق فرضیه پژوهش، بین وضعیت نمایه سازی منابع دیداری -شنیداری در مراکز آرشیوی و کارآیی این خدمات از دید کاربران رابطه معنا داری وجود دارد و هر چه این وضعیت مطلوب تر باشد کارآیی نمایه ها نیز از دید کاربران بیشتر می شود. مشکلاتی اعم از نبود ابزار مناسب نمایه سازی، نبود خط مشی مدون، و عدم تناسب حجم کار با تعداد نیروی انسانی در روند نمایه سازی منابع دیداری -شنیداری وجود دارد که موجب بروز کاستی هایی در کیفیت نمایه ها می شود.