بهبود نظام توزیع در شبکه ی نمایش خانگی با رویکرد XTRIZ

در این مقاله سعی شده موانع موجود در توزیع فیلم در شبکه ی نمایش خانگی شناسایی شود و راه حل عملیاتی با استفاده از رویکرد حل خلاقانه ی مساله ی (XTRIZ) ارائه شود. برای بررسی موانع توزیع، براساس پیشینه ی تحقیق 6 بعد، کانال های توزیع، منابع مالی، فرایندهای سازمانی، مصرف کننده، مدیریت و محصول، در نظر گرفته شده است. برای استخراج موانع درون این 6 بعد، 18 شاخص مدنظر قرار گرفته اند و با مصاحبه ی عمیق و ساختار نیافته و مشاهده ی فرایندهای سازمانی موسسه ی مورد مطالعه، 90 مانع در 6 بعد بیان شده شناسایی گردید. روش تحقیق از نوع آمیخته بوده و در بخش کمی موانع شناسایی شده از طریق 114پرسش نامه ی توزیع شده بین خبرگان و دست اندرکاران توزیع فیلم تجزیه و تحلیل شد. در بخش کیفی عوامل ایجادکننده ی آن موانع طی یک جلسه گروه کانونی و با استفاده از ساختار درختی RCA+ شناسایی و راه حل هایی برای برطرف سازی آن ها ارائه شد. براساس یافته های این پژوهش 2 مانع مهم توزیع فیلم در بعد کانال های توزیع و شاخص نیروی انسانی قرار دارد و پس از آن بعد منابع مالی و شاخص منابع مالی ورودی مهم ترین مانع است.