تجزیه و تحلیل عوامل موثر بر لجستیک معکوس در شرکت ایران خودرو با متدلوژی ISM

مفهوم لجستیک معکوس در دهه های اخیر به سه دلیل مهم زیر مورد توجه قرار گرفته است:•انگیزه های رقابتی و بازاریابی•انگیزه های مستقیم اقتصادی•موارد زیست محیطیبا تنگ تر شدن حد و مرزهای قانونی، انتخاب های زیادی برای شرکت ها جز رفتن به سوی اجرای لجستیک معکوس باقی نمی ماند. اجرای لجستیک معکوس برای مدیران ارشد یک تلاش همراه با ریسک می باشد، زیرا شامل جنبه های مالی و عملی است و عملکرد شرکت را در دراز مدت مشخص می کند. امروزه لجستیک معکوس به یکی از پرچالش ترین موضوعات در حوزه تامین صنعت خودرو تبدیل شده است. از این رو تجزیه و تحلیل عوامل موثر که عملکرد لجستیک معکوس را به تعویق می اندازد، حائز اهمیت است. در این مقاله سعی شده است تا تجزیه و تحلیل عوامل موثر در لجستیک معکوس بیان شود. برای انجام این کار ابتدا ادبیات موضوع بررسی شده و سپس با خبرگان بخش لجستیک و لجستیک معکوس در صنعت خودرو مصاحبه های نیمه ساخت یافته ای صورت پذیرفته و در نهایت در اثر تطبیق نتایج حاصل از مرور ادبیات موضوع و مصاحبه با خبرگان، یازده مورد کلیدی از موانع شناسایی شدند. پس از آن با استفاده از رویکرد مدل سازی ساختاری تفسیری و نیز تجزیه و تحلیل نتایج حاصل، اولویت بندی مناسبی از موانع موجود ارائه گردیده است.